Bon temps de disponibilité. C'est tout. C'est la seule bonne chose que je peux en dire. Il n'a jamais été en panne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
En 2016, j'étais avec le Quick Shopping Cart de GoDaddy. Il manquait de nombreuses fonctionnalités "modernes", alors j'ai envisagé une mise à niveau. GoDaddy avait lancé un nouveau produit de panier d'achat, mais étrangement, il avait moins de fonctionnalités et on m'a dit qu'il n'y avait pas de plans pour l'améliorer. Stratégie commerciale intéressante. J'ai donc cherché et décidé de choisir BigCommerce parce que les prix étaient meilleurs que Shopify (à l'époque) et ils étaient assez équivalents. Après avoir passé 2 mois à transférer ma boutique, j'ai lancé et quelques jours plus tard, BigCommerce a doublé mes frais mensuels. Ils ont fait tout un tapage sur le fait qu'ils n'avaient pas augmenté les prix depuis longtemps et que cela devait arriver. Après quelques années, j'ai commencé à être frappé par des frais de dépassement de volume chaque mois. Et enfin, en juillet 2021, ils m'ont contacté et ont dit que le plan sur lequel j'étais allait être supprimé et que je devrais passer à un niveau entreprise pour 1200 $/mois. Cela m'a fortement motivé à trouver une alternative. J'ai changé il y a quelques semaines pour Lightspeed pour 140 $/mois pour tout ce que j'avais avec BigCommerce, plus une intégration complète de l'inventaire avec mes deux entreprises et pour 35 $ de plus (et des frais de développeur uniques de 3500 $), je peux ajouter le site web de ma deuxième entreprise pour puiser dans le même inventaire. Tellement plus efficace et bon marché comparé à BigCommerce. Eh bien, je ne peux tout simplement pas me permettre BigCommerce, n'est-ce pas ? Ensuite, je suis allé annuler. Ils ont dû ouvrir un dossier pour que la facturation fasse l'annulation. 4 jours plus tard, pas de nouvelles, alors j'ai appelé et le dossier n'avait pas été touché. Un grand tapage sur le fait de devoir examiner mon contrat pour voir si je suis même autorisé à annuler. J'ai dû leur lire les e-mails que j'avais avec leur représentant en juillet où j'ai déclaré que je ne signerais pas de contrat (parce que je savais que je ne resterais pas pour 1200 $/mois). Pourquoi rendre l'annulation difficile ? Pourquoi faire en sorte que la dernière chose dont je me souvienne de leur entreprise soit une mauvaise expérience de service client ? J'écris cet avis à 100 % à cause du temps qu'ils m'ont fait perdre en essayant d'annuler leur service. C'est une grande décision de choisir un fournisseur de commerce électronique - ne le prenez pas à la légère. Et si vous voulez garder le contrôle des coûts, ne choisissez pas l'un des grands - vous voulez WooCommerce ou similaire où vous pouvez payer pour le développement selon les besoins (et vous pouvez vous le permettre) mais garder vos frais généraux mensuels aussi bas que possible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Avis vidéo
Examen de BigCommerce
Superbe plateforme de commerce électronique de milieu de gamme pour les entreprises en croissance
538 sur 539 Avis au total pour BigCommerce
Sentiment de l'avis global pour BigCommerce
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Big Commerce has helped many businesses by being scalable enough to small businesses as well as big ones.The customization based on business problems is the coolest feature i have ever seen in a commerce platform ever before.The multi language facility has helped a lot businesses globally increasing their reach.The usage is also easy to adapt and not very difficult.the implementation happens to be the fastest thing associated with the platform.They provide a amazing customer support and thats is the most accesible feature making their platform a global leader.Most of the users come back to the product increasing its frequency of use .Its can be easily integrated with any kind of platforms required. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
There is pretty much nothing to dislike about such a good platform as it provides all thenecessary and out of box features . Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Facilité de gestion des produits et des commandes. Il offre plusieurs façons d'importer et d'exporter votre produit dans le BM. Il est plus rapide que SFCC. L'interface utilisateur minimaliste et conviviale permet de comprendre facilement la fonctionnalité du BM. Notre client est passé de SFCC à Bigcommerce. C'était notre premier projet sur Bigcommerce mais avec l'aide du support Bigcommerce, la transition a été fluide et en fait, nous l'avons préféré au SFCC. La fonctionnalité de Bigcommerce pour fournir une vitrine ou la personnaliser à votre manière aide à intégrer le site avec des tiers. En parlant de tiers, le Marketplace de Bigcommerce propose plusieurs applications tierces qui peuvent être directement intégrées dans votre projet via Bigcommerce BM, c'est la meilleure fonctionnalité de Bigcommerce. Nous utilisons Bigcommerce quotidiennement depuis que notre vitrine est en ligne en 2023. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Any fixes requested take time from their side to be released. One issue that we found on our site was, that when the Product and Order level discounts are enabled both the order level discounts are applied on the MRP of the product but the rule says the Order level discount is applied only on the discounted product price after applying the product level discount. To give a fix for this Bigcommerce took more than 3 months to apply a fix from there side. Which is the only thing that i encountered. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Facilité d'utilisation, marché d'applications en constante expansion. S'il y a quelque chose que vous voulez faire que Bigcommerce ne fait pas d'emblée, il y a probablement une application qui le fait. Le support client est absolument de premier ordre. Toujours amical et très compétent. L'implémentation a été gérée par notre développeur, mais elle a été un jeu d'enfant à utiliser depuis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Pas aussi personnalisable que nous le souhaiterions sur certaines fonctionnalités. C'est bien que vous puissiez obtenir une application pour faire ce que vous voulez, mais ensuite vous devez payer pour que cette application fasse ce qui devrait être fait nativement. De plus, le système de cartes-cadeaux laisse beaucoup à désirer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Big commerces est une plateforme de commerce électronique, pas seulement un site pour vendre des articles. Il existe de nombreux plug-ins qui étendent la fonctionnalité du site, tels que des connecteurs pour les logiciels de comptabilité, une gestion des stocks plus avancée... Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je pense que le prix est un problème, le prix mensuel augmente assez rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Mis à part la facilité d'utilisation, Big Commerce a été une partie inestimable de notre croissance. Ses capacités d'intégration ont été déployées de manière transparente à travers une myriade d'applications, y compris Klaviyo, Search Spring et une multitude d'autres outils d'automatisation utilisés sur le site, ce qui a été crucial pour notre modèle à faible coût. L'API ouverte de la plateforme permet une personnalisation facile, nous offrant une vision beaucoup plus claire du comportement des clients et des performances internes de l'entreprise. Plusieurs fonctionnalités de BigCommerce ont directement contribué à la croissance de notre entreprise. La scalabilité de la plateforme, avec sa capacité à gérer des transactions à haut volume sans sacrifier la vitesse ou la performance, a été un changement radical à mesure que notre entreprise s'est développée. Ses outils SEO intégrés et ses fonctionnalités d'optimisation mobile ont considérablement amélioré notre visibilité en ligne et nos classements de recherche. De plus, avec les fonctionnalités avancées de gestion de produits et les capacités d'automatisation de BigCommerce, nous avons pu gérer efficacement les stocks et les commandes, nous aidant à évoluer sans augmenter la taille de notre équipe et les coûts croissants. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Aucun problème jusqu'à présent. Une équipe locale très réactive en cas de problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Gérer une entreprise et une boutique en ligne est beaucoup moins stressant avec Bigcommerce. J'ai utilisé Volusion et Shopify, et le service le plus apprécié que Bigcommerce offre, qui est incomparable, est la possibilité de contacter leur équipe de support technique qualifiée pour obtenir de l'aide chaque fois que je suis confronté à un problème que j'ai trouvé ou créé. Avoir un support technique en direct à un simple appel téléphonique est très réconfortant lors d'une journée chargée quand on n'a pas toujours le temps de chercher la documentation appropriée pour résoudre un problème. Nos clients bénéficient également de ce service car il réduit le risque de temps d'arrêt et d'erreurs pendant leur expérience d'achat avec nous.
J'apprécie les variantes partagées qui nous permettent de réduire les données de liste de produits et la facilité de mise à jour de tout changement dans la fonction de l'affichage des variantes et la possibilité de créer des règles personnalisées pour une variante spécifique, comme la différence de prix lorsqu'elle est sélectionnée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Certaines des fonctions backend, comme l'impossibilité de taguer les clients avec un système de notation visuel codé par couleur pour identifier facilement les clients par leur historique de service client connu - Bon Œuf Mauvais Œuf. Il y a quelques autres choses, mais elles sont petites dans le cadre de ce qui fait de Bigcommerce notre plateforme de commerce électronique préférée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
It provides a lot of integration for ecommerce and I am able to get support whenever I can. The implentation is easy as clicking a few buttons and is super fast. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
NOthing,it works great and nothing needs much improvement Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
tout est très simple à utiliser et permet d'aider le consommateur à retrouver tout achat qu'il a effectué Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
rien je pense que c'est bien comme c'est et simple Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
One of the things that I like about BigCommerce is that it provides a lot of integrations for ecommerce. And I'm able to access to support whenever I need help with something. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I think one of the things that I'm not a super fan of BigCommerce is the fact that I'm not able to immediately see the pricing, I would like to have an estimate before giving my information. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le coût et la plateforme de création de sites web personnalisables qu'une petite entreprise pour obtenir une présence en ligne commencée. Sa fonctionnalité SEO pour chaque page a été très utile pour augmenter le trafic du site web. Le support technique est très réactif pour aider à résoudre toutes les questions ou problèmes que vous pourriez avoir. Je ne suis pas très calé en technologie, donc cette plateforme m'aide à atteindre un objectif pour mon entreprise sans dépenser des sommes ridicules pour accomplir ce dont j'ai besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Les groupes de clients devraient être présents à tous les niveaux de catégorie, ainsi que la fonctionnalité de sauvegarde du panier. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
