Meilleures alternatives à Benefitfocus les mieux notées
Avis sur 30 Benefitfocus
Sentiment de l'avis global pour Benefitfocus
Connectez-vous pour consulter les sentiments des avis.
Benefitfocus a certainement aidé ce département d'une personne à rationaliser mon OE. Avec près de 1000 retraités et plus de 3500 employés, l'OE peut être accablant avec tous les choix. Le système me permet d'avoir des descriptions claires des plans et des coûts pour tous les employés et retraités afin de prendre des décisions très éclairées sur tous les avantages offerts. Les représentants du service client que nous avons eus au cours des dernières années connaissent très bien les produits et la configuration particulière de mon système. Ils sont toujours là pour aider sans préavis et sont même capables de me garder sur la bonne voie avec tous mes besoins avant même que je sache que j'en ai besoin. Même s'ils ne sont pas actuellement mon représentant de service, je sais que je peux contacter n'importe lequel d'entre eux à tout moment et ils sont tous là pour aider. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je ne peux vraiment pas penser à quelque chose de spécifique que je n'aime pas. Nous n'avons rencontré aucun problème ou question qui n'a pas été répondu très rapidement et résolu tout aussi vite. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Benefitfocus propose des solutions innovantes qui soutiennent tous les aspects de l'administration des avantages sociaux. C'est un ensemble complet qui peut faire passer vos avantages au niveau supérieur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Seul regret est de souhaiter que nous aurions changé plus tôt ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La meilleure partie du partenariat de WKU avec BenefitFocus est notre Responsable du Succès Client, Nina. Elle va au-delà pour nous à maintes reprises. Nous savons que si nous ne pouvons pas faire fonctionner quelque chose, nous avons essayé toutes les voies possibles et Nina a fait toutes les tentatives. Elle cherche des moyens de nous aider à améliorer notre plateforme et à rendre l'expérience de nos employés conviviale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Nous avons une structure d'avantages complexe et il y a des moments où la plateforme ne peut tout simplement pas accueillir nos offres. Cependant, Nina, notre CSM, travaille dur pour faire de son mieux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The enrollment platform and the communication portal. Both are able to be customized and they carry the look and feel of our company. Not just a generic enrollment platform. Very user friendly and makes enrollment easy for the member.
Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Nothing specific to Benefitfocus. Its always a learning curve understanding how to make the platform work best for your company's specific needs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Facile à utiliser et tout est convivial, quel que soit le niveau de compétence. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je n'aime pas utiliser One Place 365 pour signaler des problèmes. Je préfère contacter directement mon représentant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Notre entreprise évolue rapidement et Benefitfocus est notre partenaire stratégique pour trouver des solutions qui répondent à nos besoins. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'équipe EDI a des hauts et des bas. Actuellement très forte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La facilité d'utilisation du système pour les employés a été extrêmement bénéfique. Du point de vue d'un administrateur, l'équipe de Benefitfocus est incroyable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Nous n'avons pas autant de temps en face à face avec nos responsables de la réussite client que nous le souhaiterions - compréhensiblement en raison de l'emplacement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
We have used the system for 3 years now and it's so easy for us as admin and for the user. I love the fact we can drill down in history to view who made the changes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
To much communication when logging a case, get an e-mail when we log, get an e-mail when they look at it and another when it's completed. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
It is very easy to work with the employees at Benefitfocus to set up carrier feeds. They are accessible and knowledgeable about the product. Once implemented the carrier feeds run with very little problems. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
There were a few times when customer support was slow to respond to issues, but those times were rare. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
