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Meilleures alternatives à Baton les mieux notées

Avis et détails du produit de Baton

Lucas H.
LH
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Baton?

- Dans l'ensemble, un outil utile pour la gestion de projet avec une bonne vision pour le client et permet la collaboration interne.

- Dispose d'une intégration décente avec Jira permettant aux chefs de projet de transférer des tâches de Baton, où les clients peuvent les suivre, à Jira, où elles peuvent être mises en œuvre par l'équipe de développement.

- Permet une configuration rapide d'un nouveau client et de définir toutes les tâches requises. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Baton?

- L'intégration Jira n'est pas bidirectionnelle et pas automatique. Cela est devenu une surcharge importante pour s'assurer que Baton et Jira étaient synchronisés, ce qui a conduit à ce que de nombreuses tâches de Baton deviennent obsolètes au moment où elles étaient réellement mises en œuvre en raison de l'évolution des exigences.

- En lien avec ce qui précède, beaucoup de nos projets étaient très utilisés dans les premières étapes du projet par toutes les parties prenantes, mais à partir des étapes intermédiaires à tardives, ils n'étaient généralement pas maintenus correctement et le client ne l'utilisait plus activement. L'outil nécessite un expert, ou quelqu'un pour le 'posséder'. Ce n'est pas nécessairement un problème avec le produit et peut-être plus dans mes expériences. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Baton résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

L'utilisation principale est pour l'intégration des clients afin de présenter un SoW pour l'intégration et permettre au client de visualiser/gérer. Le client l'utilise souvent pour télécharger des documents pertinents à l'intégration et pour visualiser les calendriers/feuilles de route. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Cydney Myers de Baton

Salut Lucas,

Merci pour votre avis ! Nous apprécions vraiment vos commentaires et nous publierons une mise à jour de l'intégration Jira qui rendra le travail entre les systèmes plus efficace et fluide. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter directement.

Présentation de Baton

Qu'est-ce que Baton?

Baton est une plateforme de gestion de mise en œuvre SaaS qui automatise, simplifie et accélère même les projets d'intégration client les plus complexes. Baton est conçu spécifiquement pour que les participants aux projets puissent travailler à travers plusieurs frontières organisationnelles. Les utilisateurs bénéficient d'une visibilité en temps réel sur les rapports d'état sans les frustrations de devoir courir après des mises à jour hebdomadaires par e-mail, feuilles de calcul ou autres processus obsolètes qui ne se développeront jamais.

Détails de Baton
Langues prises en charge
English
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Description du produit

Baton réunit les fournisseurs de logiciels, leurs clients et les partenaires de service dans un portail de communication où les implémentations complexes sont simplifiées. Triez, rapportez et vérifiez l'état des projets en temps réel pour que vos produits soient opérationnels plus rapidement que jamais.


Détails du vendeur
Emplacement du siège social
New York , US
Twitter
@batonhq
60 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
12 employés sur LinkedIn®

Cydney M.
CM
Aperçu fourni par:

Avis récents sur Baton

Nicole M.
NM
Nicole M.Marché intermédiaire (51-1000 employés)
4.0 sur 5
"Dans l'ensemble, j'ai eu une expérience agréable avec Baton."
Je pense que l'équipe de relais a été globalement très utile et engagée après la mise en œuvre. Je n'étais pas beaucoup impliqué pendant la mise en...
Myanca J.
MJ
Myanca J.Marché intermédiaire (51-1000 employés)
3.5 sur 5
"Bonne plateforme, pourrait être excellente avec quelques améliorations mineures."
C'est convivial. Permet au client de voir ses tâches en suspens et comment cela affecte le calendrier du projet.
JW
Joe W.Marché intermédiaire (51-1000 employés)
5.0 sur 5
"Super outil pour gérer les mises en œuvre !"
Nous l'avons principalement utilisé comme un outil interne pour gérer l'avancement de chacun de nos projets. C'est excellent pour travailler avec d...
Badge de sécurité
Ce vendeur n'a pas encore ajouté ses informations de sécurité. Informez-les que vous aimeriez qu'ils les ajoutent.
0 personnes ont demandé des informations de sécurité

Média de Baton

Démo de Baton - Project Dashboard
All active and queued projects appear here. Customize your view using filters, fixed columns and more. toggle between a list and Kanban board view.
Démo de Baton - Project View
Set up implementation projects with phases, milestones and tasks. Unlimited internal and external users keeps everyone keyed in. Ability to set timeline, use task dependencies, store documents and automate reporting and communication.
Démo de Baton - Client View
Customizable to show your clients everything you need them to see. Increase client engagement with automated communication, task management and more.
Démo de Baton - Data Dashboard
Gauge the overall health of your implementation process. Estimate when revenue will be recognized. Uncover insights to improve your implementation process.
Répondez à quelques questions pour aider la communauté Baton
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39 sur 40 Avis au total pour Baton

4.4 sur 5
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Sentiment de l'avis global pour BatonQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
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Alia M.
AM
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Baton?

Baton est convivial et facile à utiliser. Certainement un bon outil, mais a besoin de plus d'améliorations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Baton?

1. Les tâches doivent avoir une date d'échéance.

2. Si une ou plusieurs tâches sont supprimées, l'ensemble du calendrier est affecté.

3. Impossible de déplacer des tâches au sein d'une étape, elles ne peuvent être déplacées que si vous changez les dates.

4. Éléments de la liste de contrôle, si une tâche a des éléments de la liste de contrôle, une icône est affichée sur la tâche. Lorsqu'un utilisateur sélectionne l'icône, elle ne s'ouvre pas directement sur la liste de contrôle. L'utilisateur doit naviguer vers la liste.

5. Vue Kanban retirée.

6. Santé du projet, la boîte de saisie bloque les entrées précédentes. La boîte de saisie devrait être déplacée sur le côté gauche pour que les utilisateurs puissent lire ou copier-coller les rapports précédents.

7. La vue chronologique du client est accablante et contient beaucoup d'informations à assimiler, ce qui peut être déroutant.

8. Le tableau de bord des projets, échéance vs complété, score de relais, et temps de lancement devraient refléter un utilisateur spécifique lorsqu'il est filtré. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Baton résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

m'aider à être plus organisé, ponctuel, et rappels pour le client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Cydney Myers de Baton

Salut Alia,

Merci beaucoup pour vos commentaires francs et détaillés ! Nous apprécions vraiment votre réponse et avons enregistré plusieurs de vos points pour les examiner alors que nous travaillons continuellement à améliorer les capacités de Baton pour répondre à tous les besoins de nos clients. Quelques notes qui peuvent aider certains de ces points en attendant :

- Les éléments de la liste de tâches ne nécessitent pas de date d'échéance

- Une tâche supprimée n'affectera le calendrier du projet que si la tâche est liée à une autre tâche - cette fonctionnalité peut être activée ou désactivée

- La capacité de glisser-déposer de Baton vous permet de déplacer facilement des tâches entre les jalons

- La vue chronologique du client peut être personnalisée par utilisateur, vous permettant de filtrer et d'adapter les données pour n'afficher que ce qui est pertinent pour chaque client individuel

Comme toujours, n'hésitez pas à contacter notre équipe si vous avez d'autres questions ou si vous souhaitez approfondir l'un des points ci-dessus.

JW
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Baton?

Nous l'avons principalement utilisé comme un outil interne pour gérer l'avancement de chacun de nos projets. C'est excellent pour travailler avec des équipes interfonctionnelles. Il vous permet d'assigner facilement des tâches et des dates d'échéance.

Les modèles de projet sont faciles à utiliser et facilitent la création de nouveaux projets à suivre.

Équipe facile et amicale avec laquelle travailler chez Baton aussi ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Baton?

Au début, il y avait beaucoup d'e-mails, mais comme toute application, cela peut être géré via les paramètres.

Il y a aussi une certaine courbe d'apprentissage pour les nouveaux utilisateurs. Cela peut parfois sembler maladroit, et nous ne l'utilisons peut-être pas à son plein potentiel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Baton résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nos projets incluent souvent d'autres départements et il est très facile de les notifier lorsqu'ils sont les prochains sur une tâche. Vous pouvez facilement créer des dépendances et les lier à d'autres tâches. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Patrick B.
PB
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Baton?

Toutes les tâches sont présentées dans un aperçu facilement compréhensible : on sait exactement quelle est la tâche la plus importante sur laquelle il faut travailler à tout moment. À part cela, je ne l'ai honnêtement pas utilisé assez longtemps pour vraiment dire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Baton?

Trop de courriels de notification, j'étais malade pendant une semaine et j'avais plus de 100 courriels; cependant, c'est très facile de régler les paramètres pour ne recevoir que ce que vous aimez. À part cela, je ne l'ai honnêtement pas utilisé assez longtemps pour vraiment dire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Baton résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Garder une vue d'ensemble sur plusieurs projets, montrant les priorités actuelles de manière agréable. M'aide à me concentrer sur les tâches importantes et ainsi gagner du temps. De plus, je peux contacter n'importe quel partenaire de projet si l'une de leurs tâches est en retard et leur rappeler de se bouger et de faire leur travail ! ;) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Louise P.
LP
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Baton?

Facile à partager les progrès du projet avec les clients et les autres dans l'entreprise

Facile d'attribuer la responsabilité des tâches

Plusieurs améliorations depuis que nous avons commencé à l'utiliser (il y a six mois), comme une grande amélioration du fonctionnement des modèles Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Baton?

C'est une plateforme assez nouvelle, donc il y a parfois des frictions (par exemple, des changements qui ne se sauvegardent pas / certaines choses sont retardées).

Impossible de changer la devise (nous sommes au Royaume-Uni).

C'est un outil, malheureusement il ne gère pas magiquement nos projets pour nous, au grand désespoir de mon équipe ;) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Baton résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

La motivation principale était la facilité de partager les progrès, les obstacles et la responsabilité avec les équipes de projet des clients.

La secondaire était la facilité de tenir la direction informée de l'avancement du projet.

Ces objectifs sont atteints tant que les chefs de projet font leur part et que les clients l'utilisent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Harsh P.
HP
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Baton?

1) Simple à utiliser, aucune formation majeure requise

2) Peut être partagé avec les clients et administré facilement

3) Notifications hebdomadaires utiles

4) Tableau de bord prêt à l'emploi pour tous les projets, ce qui est utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Baton?

1) Fonctionnalités limitées (par exemple - impossible d'ajouter plus de colonnes au plan)

2) Besoin de mettre à jour chaque cellule en utilisant le tiroir de tâches (pas d'interface tabulaire facile).

3) La sauvegarde automatique se produit à chaque frappe et la rend lente et pénible, surtout au début du projet lorsque des dizaines ou des centaines de tâches doivent être mises à jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Baton résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous réunissons le client et toutes les équipes internes pour offrir une expérience d'intégration intégrée.

Nous évaluons l'amélioration de la performance commerciale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Cydney Myers de Baton

Salut Harsh,

Nous apprécions vraiment votre avis et vos commentaires alors que nous cherchons de nouvelles opportunités pour améliorer davantage Baton. Nous avons publié quelques nouvelles fonctionnalités et mises à jour qui devraient aider à résoudre certains de vos commentaires.

- La vue « Tâches » de Baton, accessible dans la navigation principale, fournit un hub où vous pouvez facilement évaluer la priorité du travail auquel ils se sont engagés, mettre à jour le statut des tâches et les estimations des tâches, ainsi que suivre facilement le temps sur toutes les tâches assignées.

- Les améliorations récentes de l'enregistrement automatique devraient aider à réduire les temps de latence.

Merci encore pour vos commentaires ! Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter.

James G.
JG
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Baton?

J'aime pouvoir obtenir toutes les tâches dans une belle liste et pouvoir organiser des projets. Une partie très cool est lorsque vous avez des tâches qui dépendent d'autres, chaque fois que vous changez la date, ces dépendants sont ajustés pour s'adapter aux changements automatiquement. Cela prend un peu de temps pour se mettre en place, mais une fois que c'est fait, cela fonctionne brillamment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Baton?

Il peut parfois sembler un peu maladroit, c'est lorsqu'il essaie de sauvegarder automatiquement. J'ai eu des cas où j'ai tapé des notes dans une tâche ou mis à jour la description pour un client et il a ensuite décidé d'écraser ce que j'ai fait car il a décidé de sauvegarder un ancien état. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Baton résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

En nous éloignant d'Excel, nous avons maintenant un calendrier dynamique sur nos projets avec lequel nous-mêmes et le client pouvons interagir en temps réel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Cydney Myers de Baton

Salut James,

J'apprécie vraiment votre avis et vos commentaires alors que nous cherchons de nouvelles opportunités pour améliorer davantage Baton. Nous avons récemment publié plusieurs améliorations de la fonction de sauvegarde automatique de Baton qui devraient atténuer les temps de latence mentionnés. Si vous avez d'autres préoccupations, n'hésitez pas à contacter directement notre équipe CS.

AJ
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Baton?

J'aime vraiment la capacité d'ajouter des sous-tâches sous les tâches pour nous assurer que nous vérifions toutes les cases avec les clients du portefeuille. Cela nous permet d'ajouter des tâches pour chaque bâtiment spécifique, ce qui est très utile ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Baton?

Je souhaite qu'il y ait une capacité de filtrer par date, pas par étape dans nos projets. Pouvoir faire cela serait extrêmement utile pour avoir une vue d'ensemble de ce qui est dû aujourd'hui. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Baton résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Baton résout le problème de ne pas être organisé tout au long du projet et de pouvoir donner au client un aperçu global de l'état de leur mise en œuvre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Cydney Myers de Baton

Salut Alex,

Nous cherchons toujours de nouvelles façons d'améliorer Baton, donc nous apprécions vraiment vos commentaires. Pour vous aider à accéder facilement aux données du projet dont vous avez besoin, vous avez la possibilité de filtrer par date d'échéance avec un projet et dans la vue Tâches de Baton. Si vous avez d'autres questions ou commentaires, n'hésitez pas à contacter directement notre équipe CS.

HH
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Baton?

Excellent pour garder les projets et les tâches organisés, et utile pour le suivi du temps et la planification du moment où aborder certaines tâches.

Aime également la capacité d'intégration avec Salesforce. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Baton?

Souvent, un projet est classé à haut risque alors qu'il ne devrait pas l'être/lorsqu'il n'y a pas de tâches problématiques laissées inachevées. Parfois, des projets sont classés à faible risque alors qu'ils ont des tâches problématiques laissées inachevées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Baton résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Baton est très utile pour suivre les projets et les tâches liées à ces projets. C'est excellent pour le suivi du temps et pour garder toutes les choses liées à un projet en ordre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Alex L.
AL
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Baton?

Baton est utilisé dans notre entreprise pour le suivi des projets. Nous comptons sur Baton pour rester responsables et sur la bonne voie. Baton a de nombreuses fonctionnalités précieuses, mais ma partie préférée est la communication ouverte que nous avons avec l'équipe de Baton. Toute demande de fonctionnalité que nous avons, l'équipe est réactive et la prend en considération, souvent en l'intégrant dans leur prochaine version ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Baton?

Rien ! Baton fonctionne bien et répond aux besoins de mon équipe pour rester sur la bonne voie. Il a de grandes fonctionnalités et nous sommes capables d'utiliser Baton pour comprendre où nous en sommes lors du suivi des projets. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Baton résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Baton aide notre équipe à suivre les mises en œuvre de notre produit. Il possède de nombreuses fonctionnalités précieuses qui permettent à notre équipe de voir où elle en est dans l'étape de mise en œuvre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nicole M.
NM
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(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de Baton?

Je pense que l'équipe de relais a été globalement très utile et engagée après la mise en œuvre. Je n'étais pas beaucoup impliqué pendant la mise en œuvre, mais depuis que nous sommes en ligne, Kyleigh et l'équipe ont été très utiles !

Ma chose préférée à propos du produit de relais est l'interface utilisateur - je pense qu'elle est très attrayante visuellement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Baton?

Le suivi du temps n'est pas idéal pour notre équipe - j'aimerais qu'il y ait de meilleurs rapports à ce sujet. J'aimerais que nous puissions mieux comprendre comment fonctionnent les dates d'échéance projetées. J'aimerais que le temps estimé jusqu'à l'achèvement et le suivi du temps par rapport à une tâche ne soient pas connectés, ou qu'il y ait la possibilité de le désactiver. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Baton résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Suivi de notre gestion globale de projet pour la mise en œuvre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.