Avis et détails du produit de Basis

J'aime vraiment le soutien que nous avons reçu de notre CSM, Hanna Horgan. Elle a fait un travail incroyable en formant, en aidant et en fournissant des solutions à tous nos problèmes. Pour notre appel hebdomadaire, elle a toujours des réponses/suggestions et une sorte de mise à jour ou d'apprentissage rapide prêt à partager avec nous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface est légèrement difficile à utiliser. Parfois, je ne peux pas trouver certaines sections, ou pour une raison quelconque, je ne peux pas modifier ou faire un téléchargement en masse. Je suis également encore légèrement confus sur les enchères et les optimisations - j'ai l'impression de deviner parfois. J'ai vu qu'il y a maintenant un assistant d'enchères, cependant cette fonction ne semble pas fonctionner tout le temps. En tant qu'équipe, il est également difficile d'assigner des éléments et de standardiser le processus entre plusieurs membres de l'équipe. Je n'aime pas que la génération de rapports puisse parfois prendre plus de temps que prévu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la facilité avec laquelle il est possible de diviser les campagnes par tactique, cela offre une flexibilité de ciblage et me donne l'occasion de tester de nouvelles stratégies et idées. J'aime aussi avoir le catalogue pour me référer lors de la création de nouvelles propositions commerciales ou de la prévision d'une nouvelle campagne. La nouvelle fonctionnalité de prévision nous permet également de donner une échelle précise pour les vols de campagne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Souvent, le rapport prend un certain temps à se mettre en file d'attente, et également sur la plateforme actuellement (au 28/10), il y a un problème de redimensionnement lorsque vous ouvrez une tactique. Vous n'êtes pas en mesure de voir les détails des segments de données tiers dans les 'audiences'. Les notifications de rythme sont souvent trompeuses du côté 'campagne' par rapport au côté 'analytique', ce qui me conduit à me référer à l'un plus souvent qu'à l'autre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Interface facile à utiliser, des tonnes de sites d'enchères publics, des tonnes de publics contextuels et tiers. Service client et support inégalés. Leur équipe est sans pareille ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'outil est facile à utiliser et à optimiser pour la performance. Je souhaite qu'il y ait une fonctionnalité qui vous permette d'optimiser en fonction des segments, des audiences, etc., mais cela semble assez compliqué à mettre en œuvre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme nous donne accès à un inventaire si vaste et à une grande variété de types de placements, le tout sur une seule plateforme. Basis agit comme l'un des trois principaux piliers de notre mix média payant (les deux autres étant Facebook et Google). Le support de compte a été de loin la meilleure partie de l'expérience Basis. Notre gestionnaire de compte est essentiellement un membre de l'équipe média payante, nous aidant non seulement à naviguer sur la plateforme, mais aussi à comprendre la technologie publicitaire sous-jacente et les stratégies pour tirer le meilleur parti d'un DSP. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface pourrait bénéficier d'une mise à jour. Une partie de la navigation et du tableau de bord n'est pas aussi intuitive qu'elle pourrait l'être. Les rapports exportables sont fantastiques, mais ils prennent du temps à télécharger et à accéder. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'utilisation de Basis nous a aidés à passer d'environ sept fournisseurs de médias payants différents à une plateforme programmatique complète et intuitive sans perdre aucune fonctionnalité. Nous avons un contrôle total et une transparence du ciblage, associés à un accès en temps réel aux rapports. Le point culminant est le service absolument inégalé que nous recevons de chaque membre de leur équipe, à commencer par notre principal point de contact, Michael Sammut. De loin le MEILLEUR gestionnaire de compte avec lequel j'ai travaillé parmi tous les fournisseurs, partenaires ou services au cours des 10+ années où j'ai travaillé dans les médias numériques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Si je pouvais changer une chose, ce serait le délai de traitement des rapports. Lorsqu'ils sont programmés à l'avance, ils sont à portée de main lorsque nécessaire, mais s'il y a une demande rapide ou une question aléatoire à résoudre, cela peut prendre quelques heures pour générer un rapport – je comprends que cela est en partie dû à l'approvisionnement en données de plusieurs partenaires d'inventaire mais... vous avez demandé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Basis is user friendly and provides detailed data for campaigns. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The dashboard isn't very "attractive" - tons of data, but you have to put it in your own format to make it client facing. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai changé les capacités d'affichage de mon agence d'un fournisseur de services gérés à Basis il y a 2 mois, pendant la période de renouvellement des clients. La manière dont nous avons positionné les capacités de Basis a fortement contribué à la rétention et à la satisfaction des clients. La portée, l'agilité et la transparence que la plateforme offre ont été essentielles à notre succès dans la rétention et la croissance des clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai remarqué quelques petits problèmes sur la plateforme, surtout après les mises à jour de la plateforme. Rien qui empêcherait la création et le lancement de campagnes, mais des problèmes qui rendent cela quelque peu gênant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Basis a un excellent produit qui continue d'être développé.

Le support pour les clients est inégalé.

Chaque fois qu'il y a une nouvelle fonctionnalité (ce qui est fréquent), nous découvrons ce qui est nouveau, comment cela pourrait bénéficier à notre entreprise et quel est le cas d'affaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface est en cours d'amélioration. Ce n'est pas le système le plus joli et cela demande un peu de travail pour apprendre quoi faire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La meilleure partie de Basis est l'accessibilité aux ressources. Basis dispose d'une fonction de recherche utile pour aider et guider à travers différentes fonctionnalités, ainsi qu'un excellent service client qui peut vous accompagner personnellement à travers n'importe quoi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le seul inconvénient que j'ai remarqué est que parfois les algorithmes et les paramètres appliqués rendent une campagne publicitaire un peu trop sélective, et réduisent les options de placement plus que souhaité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Basis DSP possède les meilleures capacités de ciblage que nous ayons vues d'un DSP. Son tableau de bord facile à utiliser nous permet de configurer des campagnes complexes en peu de temps. Les appels de soutien hebdomadaires avec George Leff ont été incroyablement utiles pour apprendre la plateforme et comprendre les opportunités supplémentaires pour améliorer les campagnes. Nous adorons les capacités de ciblage des partenaires de données de Basis et trouvons que c'est la meilleure opportunité dans le numérique pour affiner un public. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Avec des campagnes plus grandes et plus complexes, il devient difficile de modifier le ciblage. Il n'y a aucun moyen de superposer le ciblage d'audience tiers avec la télévision connectée. Il n'y a aucun moyen d'estimer la portée potentielle pour les audiences avec plusieurs segments de ciblage. Nous souhaitons qu'il y ait un meilleur moyen de filtrer l'inventaire par catégorie de la même manière que le ciblage contextuel et d'audience est disponible - cela rend difficile la création d'une liste blanche basée sur un inventaire similaire en contenu. C'est aussi un peu difficile d'ajuster le rythme si les campagnes voient des réallocations budgétaires. Il est difficile de gérer l'outil de rythme de campagne si quelque chose change. Les rapports personnalisés prennent également pas mal de temps à traiter. Si quelque chose est demandé par le client immédiatement, nous ne pouvons pas leur fournir cette information pendant quelques heures. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.