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Avis sur 285 Basis
Sentiment de l'avis global pour Basis
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L'une des choses que Google a faites récemment est de permettre à toute petite ou moyenne entreprise de diffuser rapidement des publicités sur Google Ads, et bien que nous ne soyons pas une petite ou moyenne entreprise, le fait demeure que l'achat de médias programmatique n'est pas toujours si facile. Cependant, la plateforme Basis le rend certainement assez facile. Les options de modification en masse, la navigation facile, la possibilité de télécharger et de diffuser des créations à partir de la même plateforme, ce sont tous des points de douleur dans d'autres DSP, mais pas dans Basis.
L'expérience de service client que nous avons eue avec Centro a été exceptionnelle. Dès notre première interaction avec notre responsable client, Nick Mariano, jusqu'à nos suivis avec notre représentante dédiée Kallie Francke, l'attention au service se démarque.
Kallie a été fantastique pour nous aider à nous acclimater au sein de Basis. Elle ne néglige jamais un e-mail et la formation qu'elle a fournie était très complète, rendant quelque chose qui était déjà facile à utiliser encore plus facile pour tout nouvel utilisateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'équipe de base fait un excellent travail en écoutant les clients, donc je sais qu'ils cherchent des moyens d'améliorer la plateforme. L'un des moyens qu'ils utilisent est de fournir des rapports au niveau du compte afin que tous les différents segments de rapports disponibles puissent être vus de manière holistique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The ability to make in platform optimizations Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
How long it takes to pull reports. The lack of optimization control compared to some larger DSPs. Pacing views only at group level and not at tactic level. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Basis est extrêmement facile à utiliser, cela m'a pris une demi-journée pour apprendre et un jour ou deux pour devenir compétent sur la plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Seulement quelques inconvénients mineurs basés spécifiquement sur le flux de travail de mon équipe, mais je suis convaincu que si je devais soumettre une demande de fonctionnalité ou d'amélioration pour l'un d'eux, ils essaieraient de les mettre en œuvre aussi rapidement que possible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Able to build campaigns as I need based on client needs (customize-able). Also, like the accessibility to show the client example audience segments at the tip of my fingers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Can be time consuming to set up the multiple campaigns we constantly need Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I like that basis is rather simple to use and when we have questions the support staff is responsive and willing to walk us through anything we have questions on. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I dislike how programs have to be set up in order to push to GCM (breaking out all months). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Pouvoir atteindre un large public à travers de nombreux échanges différents, en particulier à travers l'inventaire des applications mobiles, avec des rapports détaillés et des options pour contrôler de nombreux aspects de la campagne en même temps. L'équipe de support est très réactive. La flexibilité entre les groupes et la fonctionnalité de campagne peut rendre les rapports faciles lorsque des clients exigeants ont des exigences de rapport détaillées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Souhaiterait pouvoir définir des plafonds/objectifs d'impressions quotidiens. De nombreuses campagnes que nous menons pour le compte de nos clients sont basées sur les impressions, et non sur les dépenses. De plus, de meilleures notifications concernant les vols/campagnes à court de budget peuvent nous aider à résoudre les problèmes en déplacement et à être proactifs avec nos campagnes, plutôt que réactifs et ensuite à la merci de nos clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Principalement, je suis un expert en marketing sur les réseaux sociaux. Je n'ai jamais vraiment prêté beaucoup d'attention à l'affichage programmatique. Mais lorsque mon entreprise a commencé à migrer vers Basis et que j'ai commencé à découvrir toutes les capacités de ciblage, de reciblage et d'atteinte de nouveaux publics - j'ai été stupéfait.
Maintenant, la publicité par affichage programmatique et le remarketing sont devenus des composants importants de mon entonnoir de vente numérique global.
Notre Customer Success Manager chez Basis, Michael Sammut, a été instrumental dans ce changement de ma pensée. Il a été avec mon équipe et moi depuis le début, nous enseignant des moyens d'optimiser la plateforme et nous montrant ses astuces d'initié. Et tout ce qu'il montre est personnalisé pour notre modèle d'affaires unique et notre public. Michael a vraiment pris le temps de donner à chacun de mon équipe la direction dont nous avons besoin pour réussir, tout en élargissant notre compréhension de la publicité programmatique.
Dans le cadre de leur engagement envers l'éducation et la formation sur la plateforme, Basis a invité un collègue et moi-même à une formation de certification en personne de deux jours dans leurs bureaux de Chicago, où nous avons rencontré de nombreux Customer Success Managers, en personne, et avons eu l'opportunité d'apprendre dans leurs installations impressionnantes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La planification de projet avant la signature d'un contrat est encore un peu lourde. Configurer votre projet dans Basis lorsque vous savez déjà comment vous allez exécuter le plan et que vous avez tous vos budgets définis est facile et simple. Mais utiliser la plateforme pour projeter différents scénarios de campagne qu'un travail pourrait prendre reste un processus complexe. J'aimerais pouvoir, par exemple, créer des audiences sans commencer un nouveau travail - juste pour voir quelle pourrait être la taille potentielle de mon audience. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le niveau de service par rapport aux fournisseurs typiques est extrêmement précieux, car il y a toujours quelqu'un pour vérifier la performance, fournir des suggestions, approfondir la recherche et répondre à toutes les questions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Nous avons rencontré un problème en ne pouvant pas créer une campagne lookalike avec leur modèle en libre-service, mais fidèle à leur service, ils ont créé la campagne pour nous sur leur plateforme gérée afin que nous puissions atteindre nos objectifs et les attentes des clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'aime qu'avec Basis, nous ayons la capacité de cibler de manière générique, jusqu'à un niveau très granulaire, le tout à partir d'une interface globalement très conviviale. Les tactiques proposées sont à la hauteur de l'industrie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le reporting pourrait être amélioré. Par exemple, configurer ou enregistrer des rapports programmés à partir de n'importe quel domaine dans lequel nous pourrions télécharger des données pour n'importe quelle marque ou groupe serait une mise à niveau majeure.
Les mises à jour de la liste noire devraient être appliquées automatiquement depuis le back-end. Les listes noires sont parfois lentes à identifier les applications mises à jour, rendant ainsi le processus de mise en liste noire des applications très manuel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
