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Avis sur 285 Basis
Sentiment de l'avis global pour Basis
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The dashboard is fairly intuitive and the initial setup to get the basics up and running smoothly is not that difficult. Customer support through the first six months was very helpful in getting our team familiar with the levers available to customize and optimize audience delivery. Bi-Weekly calls guided us through the more advanced capabilities of the platform. There is a dedicated support person person plus a help desk that are all very responsive to our needs. Additional research and higher level questions are answered within a very timely manner. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Inability to distribute delivery weight by creative unit.
Certain Ad Exchanges and mobile apps tend to dominate buys.
Budget tracking and reporting options are a bit more complicated than need be. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Travailler avec Basis a permis d'élargir les opportunités/stratégies de ciblage qui n'étaient pas disponibles sur d'autres plateformes. Le support client en matière technique et stratégique est de premier ordre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'interface utilisateur pour la configuration des campagnes semble comporter des étapes inutiles qui pourraient être combinées pour réduire le temps de configuration des campagnes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Using Basis has changed so much for us. While it was never a bad thing to wait for the Centro Managed Services team to build a campaign, it really saves so much time when getting a campaign started. In many instances, we've needed to get a campaign up and active quickly and having Basis in house has allowed us to dive right in and get something going. Having the entire tool box at your disposal is quite powerful. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
My dislike, for the sake of having a dislike is not knowing very much about all of the 3rd party data providers. This hasn't hurt anything, but it does take a little time and coaching to learn about the different providers and who is best at what. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I like how easy it is to make adjustments and the amount of options to fit the needs of every client Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Platform is very basic and it is easy to miss things. Dashboard can get very cluttered if you run for too long Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The quality of support, our Customer Success Manager Michael, is extremely helpful and responsive. Their team support is the best I have received from any platform. Basis is always asking for feedback and takes our recommendations into consideration, they actually listen to the user which I appreciate. The DSP is user-friendly and is always improving. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The reporting feature is the only issue we have had with Basis, though they are working on improving it and open to our feedback. We managed hundreds of campaigns on a monthly basis and a lot of the reports are pulled at the campaign level. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Basis nous a énormément aidés à rationaliser et organiser les plans médias des nombreuses villes et spectacles sur lesquels nous travaillons. Nous avons des équipes à travers le pays et notre siège social à New York, et en utilisant Basis, toutes nos équipes régionales peuvent collaborer et notre équipe de New York peut assister tout le monde. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il y a des dysfonctionnements occasionnels, mais cela peut arriver avec n'importe quelle plateforme technologique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'aime George Leff le plus. Un bon soutien est difficile à trouver de nos jours. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Parfois, les indicateurs de performance clés sont difficiles à atteindre. Habituellement, je dois contacter George pour trouver des choses, donc peut-être pas si intuitif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Les options pour différents publics m'aident à comprendre ce qui est disponible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Toujours en train de m'adapter à l'interface utilisateur, ce qui prendra un peu de temps. Je dois explorer un peu plus la plateforme pour m'habituer à l'interface. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Basis offre des options de ciblage beaucoup plus spécifiques que la publicité display traditionnelle selon mon expérience, ce qui ouvre de nouvelles stratégies pour les marchés de niche ainsi qu'une meilleure performance pour nos autres clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'interface utilisateur peut être redondante et moins conviviale que des plateformes comme Google Ads. Une partie de notre frustration provient de la manière atypique dont nous devons gérer nos campagnes et rapports, ce qui n'est pas la manière "Basis" mais n'est pas non plus rare pour les agences. Il y a eu des améliorations pendant notre courte période de travail avec Basis, et l'équipe prend nos retours au sérieux, donc je suis globalement optimiste. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
