Barracuda MSP Avantages et Inconvénients

Nous avons pu sauvegarder les commandes d'un client parce qu'il avait utilisé l'offre Barracuda MSP et juste avant Noël ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est très facile à utiliser depuis un tableau de bord, déployé très facilement et notre client était opérationnel sans aucun temps d'arrêt (du moins en ce qui les concernait). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Note de modification du 24/05/2017 - Découvrez la nouvelle plateforme ECHO - AUCUN Silverlight requis et tous les navigateurs sont pris en charge ! - Le produit est facile à utiliser même si c'est la première fois que vous le voyez. C'est agréable d'avoir une solution de marque qui n'est pas vendue en dehors du canal. Plus de concurrence de la part des entreprises qui vendent directement au client final. Le produit prend en charge les sauvegardes de types fichiers et dossiers ainsi que les sauvegardes d'images. Il y a également une fonction de sauvegarde SQL et Exchange. Très riche en fonctionnalités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La voix au téléphone est féminine avec un accent anglais, plus difficile à comprendre pour moi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plus grande caractéristique que nous aimons chez Intronis est les sauvegardes directes vers le cloud. Un certain nombre d'entreprises en croissance n'ont pas la capacité d'avoir des environnements à haute densité ou ne souhaitent pas un appareil de sauvegarde local / HDD. La flexibilité d'Intronis et la capacité de sauvegarder directement sur le cloud, depuis n'importe quel appareil, est un énorme avantage que nous avons trouvé par rapport à d'autres applications.

Il y a eu une nouvelle mise à jour récemment qui permet de nombreuses nouvelles fonctionnalités intéressantes. L'une des plus 'simples' doit être le portail HTML5 qui vous permet d'utiliser toutes les fonctionnalités avec Chrome ou Firefox. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'un des rares inconvénients est que, puisque vous dépendez de Direct To Cloud, vous êtes à la merci de votre FAI pour la vitesse de transfert. Pour maximiser la vitesse de sauvegarde, vous devez vous assurer d'avoir un FAI capable de le gérer. Nous aimerions également que le support soit disponible 24/7 pour les restaurations d'urgence, cependant, heureusement, nous n'avons pas encore eu à emprunter cette voie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Easy to setup products, consitant support team , great quality products. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I dont have any dislikes about this company Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'Intronos ECHO Platform nous a permis d'offrir une solution de sauvegarde alternative abordable à tous nos clients. Une fois que nous sommes certains qu'ils peuvent se passer de la continuité complète des affaires, nous parlons ensuite des options Intronis. Nous utilisons un disque dur externe local pour améliorer le temps de restauration. Cela apporte la tranquillité d'esprit lorsque la responsabilité nous incombe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je veux que le programme ait des options de tarification et de protection supplémentaires pour le montant hors site. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Point de référence unique pour tous les statuts de sauvegarde. Pouvoir modifier la plupart des options de sauvegarde depuis le portail en ligne au lieu de devoir se connecter à la machine locale ou au serveur. Créer un programme d'installation pour installer l'agent de sauvegarde est un jeu d'enfant. Nous avons effectué quelques restaurations et à part une, elles ont toutes été très simples et rapides. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons eu une restauration qui ne s'est pas bien passée. Nous sauvegardions les fichiers d'un serveur vers le cloud et sur un disque USB local. Quelque chose a été mal configuré dans le jeu de sauvegarde (une option appelée "Sauvegarder d'abord dans le coffre local" qui est ACTIVÉE par défaut) et d'une manière ou d'une autre, les fichiers du coffre local étaient corrompus ou manquaient mystérieusement. Pas de problème, n'est-ce pas ? Ils sont également sauvegardés dans le cloud, n'est-ce pas ? Non. Puisque cette option était activée et que le coffre local n'avait pas les fichiers, le cloud non plus. Cela n'a aucun sens pour moi. J'ai demandé au support et ils ne m'ont pas donné une bonne réponse du tout. Nous avons donc désactivé cette option sur tous nos ordinateurs sauvegardés. Espérons que nous ne rencontrerons plus ce problème.

Un autre reproche que j'ai est que parfois les erreurs de sauvegarde ne sont pas claires du tout. Heureusement, leur support est à un chat rapide et ils vous aideront autant qu'ils le peuvent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The functionality. With ECHOplatform you get a robust feature set for a fraction of the price. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Portal Navigation/GUI. I would prefer more local-based configuration utilities. Currently, it's split between local and web. I'm not a fan of Web GUI's. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Avec des ransomwares malveillants comme Crypto et WannaCry, nous avons pu récupérer les environnements de nos clients avec un temps d'arrêt minimal. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dans le passé, il y avait quelques problèmes avec les sauvegardes d'Exchange, mais Intronis a résolu ces problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La facilité d'utilisation et le support client. Intronis est excellent pour aider à mettre en œuvre et à soutenir toutes leurs plateformes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime rien, mais avec tout, il y a quelques défauts et des moyens d'améliorer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien. Il n'y a absolument rien à aimer chez Intronis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tout simplement inutile. Beaucoup trop de problèmes pour tous les énumérer ici, mais fondamentalement le produit, le service et le support sont tous inutiles. Parvient à ressembler simultanément à un projet informatique de GCSE, mais avec tellement d'options de configuration qui n'ont pas de sens qu'il est clairement écrit par des techniciens qui n'ont pas vu la lumière du jour depuis des années. Très peu de bon sens utilisé dans les paramètres, par exemple, vous pouvez définir une période de rétention de plusieurs années, mais les fichiers supprimés ont une règle de rétention distincte ; soit tout conserver et supprimer manuellement les versions (!!) soit supprimer automatiquement après 3 mois. Vraiment utile pour les clients qui veulent des sauvegardes de 7 ans. Le support semble être disponible à partir de 17h GMT car il est basé aux États-Unis, mais pour être honnête, cela n'a pas vraiment d'importance car aucun des membres du support ne sait comment le produit fonctionne ou comment le réparer. Actuellement en train d'essayer d'exécuter une restauration qui dure depuis 4 jours mais qui ne fait rien. Les restaurations qui ont été complétées ont manqué d'énormes quantités de données, je ne ferais pas confiance à ce produit avec les données de mes clients. Nous sommes toujours sous contrat donc nous devons payer pour cela et un produit qui fonctionne réellement. Éloignez-vous d'Intronis à tout prix !! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.