Avis et détails du produit de Banyan Technology

Banyan has been able to tailor the system to meet the needs of our customers and staff, while keeping their core offering. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nothing so far. We continue to evolve with our product offerings and they evolve with us. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The platform is easy to navigate. It populates rates fast and give me the reporting capabilities that I need. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

There is nothing that I dislike about the technology. I dislike the home page and the font. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The Banyan platform is one of the only TMS systems that we have worked with that allows users to multi-mode rate on one screen to ensure the right mode, carrier, cost and service are selected for every shipment.

The management team at Banyan are always looking at ways to improve the application and look to partner with companies that make the system more powerful and useful to all of their customers.

The Banyan account, implementation and support teams are deeply involved in our success every step of the way. TMS is all they do so we don't have to fight other areas for resources. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

There isn't much negative to state about Banyan. They listen to their customers and most of the areas that have been pain points in the past have already been addressed or are on their development roadmap. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The adaptability and ease of pulling my data. It's super easy. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The power BI modules are at requests only. The method for contracted freight also went in house with matrices and it's a little constricting for me to change my contracted lanes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The TMS is highly configurable to individual client needs. The customer support is second to none; they always try to do what's best for the client. They are trying to be innovators in the industry and it shows. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Truckload capabilities are not quite there yet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Banyan est un partenaire d'intégration. Mon équipe travaille en étroite collaboration avec les intégrations, les partenariats et le côté marketing de Banyan. Tout le monde est très aimable, l'équipe répond rapidement et communique bien. Je recommanderais aux clients communs de travailler avec Banyan. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas d'inconvénient qui me vienne à l'esprit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien qu'il y ait de nombreuses fonctionnalités que Banyan offre à notre entreprise de transport dont nous n'avons pas encore profité, la gestion des expéditions, l'acheminement, le traçage, la surveillance des transporteurs et la récupération de documents ont apporté une efficacité considérable à nos opérations quotidiennes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien à cela... juste besoin de trouver le temps de profiter de plus d'offres. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons évalué Banyan Technology d'un point de vue investissement. La proposition de valeur de la plateforme en termes d'opération dans le flux de processus de bout en bout, associée à des informations inestimables sur les fuites de coûts, fait de Banyan Technology un incontournable dans certaines entreprises. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Banyan Technology semble parfois surfacturer le client, ce qui a entraîné un taux de désabonnement relativement élevé. La valeur à vie du client a été affectée en raison des modules de tarification élevés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cette plateforme peut être personnalisée pour répondre aux besoins de l'utilisateur. Chaque entreprise LSCM a des processus commerciaux différents et donc des besoins différents. Il n'existe pas de solution prête à l'emploi sur le marché qui englobe facilement toutes ces exigences. Les départements de développement et de solutions de Banyan Technology offrent à ses clients des options créatives, adaptées aux exigences commerciales spécifiques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La mise en œuvre de bout en bout de la plateforme Banyan peut parfois être longue et fastidieuse. Banyan Technology ne comprend pas les processus d'une entreprise de la même manière que les utilisateurs quotidiens du logiciel le feraient. Les spécialistes des solutions Banyan s'adaptent rapidement au logiciel, cependant, Banyan Technology et son client pourraient bénéficier d'une analyse initiale plus approfondie des objectifs d'utilisation d'un client avant l'étape de mise en service. En bref, intégrer la plateforme Banyan dans les processus commerciaux d'une entreprise lui permet de devenir un élément plus permanent sans lequel le client ne peut alors pas fonctionner normalement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bon à travailler avec et a un bon produit global.

Service client facile à travailler avec et très compétent sur le produit.

Prêt à discuter des spécificités et des éléments de base.

Utile lors de la gestion/discussion avec les clients sur ce qui peut être fait.

Prêt à dépasser l'appel pour rencontrer des clients, podcasts, webcasts, etc.

Parfois, ils se retrouvent au milieu de situations, mais gèrent avec professionnalisme et grâce.

Très reconnaissant envers nous, leur client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Question chargée. Ne pas vouloir que les aspects négatifs soient considérés comme des « obstacles ».

Aimerait voir le numéro Pro avoir un impact plus important sur la collecte de données, au lieu du numéro BOL. Les numéros BOL/PO peuvent être dupliqués par les clients et parfois cela crée des problèmes du côté FBM/Reverse.

Certains des rapports ont besoin d'une explication rapide (aide-mémoire). N'en utiliser que quelques-uns, vouloir en utiliser plus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.