Avis et détails du produit de bant.io

J'ai utilisé le produit pendant plus de 3 ans. Le produit était facile à utiliser avec une bonne interface de rapport et une capacité de marque blanche. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le nouveau logiciel de reporting ne fonctionne pas correctement en 2024.

La migration de l'ancien système vers le nouveau a été mal gérée.

L'équipe de support continue de faire des erreurs car elle travaille avec des systèmes hérités.

La nouvelle équipe de direction est arrogante et n'écoute pas les retours des clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

3 avantages clés : Grande valeur, démarrage de canal peu exigeant, et support réactif.

Mon CSM, Georgina, était très attentive et serviable en répondant à toutes mes questions et lors de la configuration de la campagne - c'était un plaisir de travailler avec elle !

bant.io était une plateforme relativement peu exigeante pour commencer, avec une grande valeur. Nous avons pu être assez précis avec notre ciblage d'audience pour les emails de prospection à froid et l'équipe s'est occupée de la configuration et de l'exécution de toutes nos campagnes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien qu'il y ait peu d'efforts pour mettre en place et faire fonctionner ce canal, je pense qu'il nécessite un certain temps de la part du client utilisant bant.io pour identifier le ciblage client correct au début. Ce n'est pas nécessairement de la responsabilité de l'équipe bant.io - mais assurez-vous d'avoir un membre de l'équipe capable de consacrer 2 à 4 heures par semaine pour vous assurer de tirer le meilleur parti de la plateforme dans ses premiers jours ! Une fois la configuration effectuée, il serait vraiment facile de continuer à fonctionner en arrière-plan avec d'autres canaux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Travaillant avec Bant depuis 2022, avec uniquement le module de sensibilisation sociale. Stefan, notre responsable de la réussite client, est vraiment serviable et nous a donné de précieux conseils pour optimiser encore plus nos résultats. La plateforme est facile à utiliser - et les statistiques peuvent être trouvées facilement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas un véritable désaccord mais plutôt une suggestion => pouvoir répondre depuis la plateforme Bant directement au lead sans avoir à se connecter sur LinkedIn ou Facebook. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un soutien client absolument suprême a été fourni par le gestionnaire de compte Stefan Bako, qui a dépassé les attentes pour mon compte. La proactivité, la stratégie et la rédaction, ainsi qu'un ciblage approprié ont assuré mon succès avec tous mes comptes. Plus de 3 millions USD ont été générés à partir des prospects Bant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines des campagnes que nous avons réalisées ont mis du temps à devenir rentables ; je ne suis pas sûr si c'était à cause de la mauvaise adéquation avec le marché pour les choses que nous avons commercialisées ou s'il y avait autre chose à faire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons utilisé de nombreuses plateformes similaires. Bant est de loin la plus chère, bien que vous ayez une équipe fantastique derrière vous et que la technologie, bien que similaire à d'autres à certains égards, soit une bouffée d'air frais. Nous devons également mentionner le service client exceptionnel et saluer Georgina, qui nous a surpris à plusieurs reprises avec son service et son soutien incroyables. Elle est géniale et mérite une augmentation !! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les remises sont basées sur les ventes annuelles plutôt que sur la rétention. Cela a du sens et est une décision commerciale intelligente de la part de Bant pour s'assurer que les partenaires continuent de vendre, bien qu'il serait agréable de s'engager dans les différents niveaux basés sur la rétention. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Son design intuitif et sa base de connaissances facile à utiliser rendent ce produit fluide. Nous avons été jumelés avec Georgina comme notre gestionnaire de compte, qui a été exceptionnelle pour répondre à toutes nos questions, quelle que soit leur complexité. Comparé à d'autres produits et à leur service client - nous avons plaisanté en disant que nous avions une courbe d'apprentissage avec ce service et cette équipe en raison de la réactivité et de l'intuitivité de la technologie. De même, nos clients ont été ravis dès l'intégration et au-delà. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

À ce moment, rien ne me vient à l'esprit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien, cela ne fonctionne tout simplement pas.

Nous avons utilisé le service pendant 3 mois et n'avons obtenu aucun résultat. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons utilisé leur service pendant 3 mois mais n'avons obtenu aucun résultat.

Nous nous sommes plaints plusieurs fois mais rien n'a changé.

Notre plainte a été transmise au directeur du support client, qui n'a rien fait non plus.

Ils reconnaissent qu'ils ont eu des problèmes techniques avec leur configuration, mais ils ont refusé de procéder à un remboursement.

Nous avons décidé de mener notre campagne d'e-mails à froid en interne et avons obtenu de bien meilleurs résultats en seulement quelques semaines.

Gaspillage total d'argent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Upwork a un tableau de bord incroyable qui peut vous aider à rester au courant des campagnes et à obtenir tous les chiffres nécessaires pour faire la bonne analyse. Personnellement, j'apprécie vraiment toutes les conversations constructives que nous avons avec notre CSM ''Stefan Bako'', il est toujours prêt à aider et à prendre en compte nos retours. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Comme toute autre entreprise de services, vous pouvez trouver beaucoup de place pour l'amélioration, ce qui parfois peut sembler lent, mais en fin de compte, je ne pense pas que vous puissiez trouver un meilleur fournisseur de services dans leur gamme de prix. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Leur capacité à m'aider à atteindre des clients que je n'aurais pas pu atteindre par moi-même. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons eu quelques problèmes au début lorsque je ne pensais pas que mon gestionnaire de compte comprenait très bien mon entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I have nothing positive to say about my experience with Bant other than our contacts seemed like nice people. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It did not drive any positive leads in 3 months. The only leads captured were responses such as “unfortunately, I am not the right person to speak to, please try so-and-so” which Bant considered positive leads.

It took a week per request for them to make any changes, and there were no recommendations from them on improving results.

We could not get any clicks on PPC or Retargeting, and we ended up asking for a refund after six weeks, which they declined. We flagged before the campaigns started that they were expensive clicks however we were told not to worry and instead just wasted money paying for a service that obviously did not work.

Their LinkedIn marketing strategy was not impactful, and they did not use many of the features available on the automated LinkedIn software, such as profile views, automated post scheduling and other touch points required to achieve a successful strategy. They implemented a spray and pray approach, using their LinkedIn messages to trick people into accepting invites that end up just annoying the prospects.

A very similar approach to Email with no intent, just title-based targeting from their private lists, which I just had people phoning me up and complaining. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.