Bandwidth Avantages et Inconvénients

La bande passante est un véritable partenaire. Par exemple, ils sont proactifs dans la gestion de nos services et nous ont informés lorsque nous approchions de la capacité et devions en ajouter davantage. Ils ont également collaboré avec nous lors de la conception de nouvelles fonctionnalités de redondance. De plus, leur portail est facile à utiliser, ce qui rend les services faciles à administrer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Au cours des dernières années, nos gestionnaires de compte ont changé de personnel plus souvent que je ne le souhaiterais (et pas nécessairement parce que des personnes ont quitté l'entreprise -- elles ne l'avaient pas fait). Nous avions l'habitude d'avoir un meilleur rythme où nous discutions de notre compte et examinions leur feuille de route produit. Cela a manqué de cohérence ces derniers temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The Portal is one of the (If not THE) best in class fo any carrier I have worked with. The Account team support is also amazing and very responsive along with the response time on support tickets. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pricing seems to be an ongoing discussion point and could use some real help, especially when talking about large TN/DID footprints. Multi $ porting fee and above average per minute rates are way above many wider market carriers and large turnoffs for a carrier with as much supply as BW. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons eu près de 20 ans de service exceptionnel et d'expérience de qualité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est très difficile car je n'ai pas vraiment d'opinions négatives. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le portail facile à utiliser rend le portage un jeu d'enfant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Manque de capacité à obtenir une personne en direct au téléphone lorsque nécessaire Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Call Routing seems to work better than some of our other carriers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The portal does not let you search for a Brand. It also times out when you have a lot of Brand pages you have to step through to find the one you are looking for, then you have to wait a couple minutes for it to start populating again.

You can't search numbers for port-outs.

Would be nice to have a link to get to search better for locations under numbers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Great Support. Bandwidth provides customers with great, timely and relevant information via good documentation and helpful webinars. Bandwidth really cares about its customers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Inflexibility with terms for small companies. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Like the portal, easy to get around and see my stuff Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Had a ticket on this --- was not able to assign SMS to one of MY numbers - because we had no campaigns - it was fixed the next day, but that was bad. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils ont une équipe technique formidable. Ils sont vraiment une entreprise qui met les gens en premier. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien jusqu'à présent. Tous nos problèmes sont traités en temps opportun. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Support client et qualité des produits Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous devons discuter de meilleurs tarifs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Easy to manage and read all information. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

When the L3 ports are rejected this doesnt allow to make corrections and you need to cancel the PON before you are able to submit the changes Avis collecté par et hébergé sur G2.com.