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Un des meilleurs outils que j'ai utilisés !
Critique de Balto
Donner à votre équipe le soutien dont elle a besoin pour réussir !
Avis sur 552 Balto
Sentiment de l'avis global pour Balto
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il résume bien la conversation et peut copier le résumé avec des conseils et une liste de contrôle Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
il ne capture pas l'appel s'il dépasse 1 heure Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'aime qu'il m'aide à rester sur la bonne voie ; qu'il maintient la conversation de vente fluide ; qu'il contient des ressources précieuses comme les SEP et leurs codes ; et j'aime le renforcement positif qu'il me donne lorsque je suis sur la bonne voie et que le déroulement de l'appel est conforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Parfois, cela ne prend pas en compte les situations spéciales lors des conversations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
le checklist est très facile à utiliser et personnalisé avec chaque agent Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Les informations expurgées étaient très difficiles à gérer, mais maintenant que cela a été corrigé, il est beaucoup plus facile de les gérer ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'aime comment il capture la conversation. Cela me fait gagner tellement de temps lors de la consignation de mes notes d'appel. C'est vraiment incroyable et je l'utilise avec chaque appel que je reçois ou passe. Il est très facile d'incorporer des mots également. Balto est si facile à utiliser et les fonctionnalités qui accompagnent Balto sont très utiles. Balto est également très facile à installer et à intégrer dans le système de votre entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Parfois, ce qui est capturé dans la conversation doit être ajusté et/ou n'inclut pas toute la conversation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Balto is very using and populates quick responses and shows us exactly what to say and keeps us compliant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Sometimes Balto shows that it is not listening or picking up my voice at times. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Facilité d'utilisation
Support client
Facilité de mise en œuvre
Nombre de fonctionnalités
Facilité d'intégration Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
je n'ai aucun problème ou souci avec balto Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'adore qu'il suive vos mots pour que vous sachiez ce que vous avez déjà couvert en termes de conformité ! Super utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Rien à signaler de négatif pour l'instant ! Cela fait quelques mois et cela n'a été qu'une aide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'aime que Balto aide les agents à rester conformes, à assister avec le flux d'appels, les objections des clients et dispose de plusieurs outils que les agents peuvent utiliser pour les tâches quotidiennes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je ne peux penser à aucun désagrément pour le moment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
