Avis vidéo
Un des meilleurs outils que j'ai utilisés !
Critique de Balto
Donner à votre équipe le soutien dont elle a besoin pour réussir !
Avis sur 554 Balto
Sentiment de l'avis global pour Balto
Connectez-vous pour consulter les sentiments des avis.
Like the talk speed warning and key word warnings Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
can be overwhelming with all options to use, and the quick pop up hints often times don't match conversation Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Balto guides you throughout the call and assists you with what questions to ask the beneficiary Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I haven't had any negative experiences with Balto Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'outil le plus simple pour aider nos employés à fournir un bon service Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Pas grand-chose que je n'aime pas à propos de l'outil, mais une chose est nos mises à jour constantes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La capacité de manipuler, que ce soit en écoutant le client ou les agents. La capacité de fournir une approche conversationnelle avec des connaissances sur le produit et des ressources, afin que l'agent puisse éviter de paraître scripté. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'audio est dans certains domaines très instable sur ce qu'il capte indique sur la liste de contrôle/prompts dynamiques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Reporting capability and ability to customize our script as well as our experience Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The disconnect b/w the software and our phone system's flex communicator Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The collaboration between Balto and our ACI team on all fronts. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Haven't had enough training yet on the available reporting . If there is a tutorial out there of some kind that I missed somewhere along the way, that would be helpful as the proof is always in the pudding if you will. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'aime les éléments de la liste de deck et l'organisation du système. Le service client exceptionnel fourni lors de la mise en œuvre et de l'utilisation est merveilleux. Avoir des appels hebdomadaires m'a rendu plus conscient de ce qui se passe avec l'utilisation de Balto par les équipes. Les appels hebdomadaires m'ont également aidé à m'assurer que mon équipe utilise le système et je peux fournir des retours à mon équipe. Le représentant du service client a rendu mon travail beaucoup plus facile en m'aidant à changer les éléments qui doivent être modifiés en fonction des données reçues dans Balto. Elle a également offert des suggestions basées sur ses connaissances et les normes de l'industrie en matière de collections. J'aime aussi la facilité d'édition des éléments dans le système. J'ai également utilisé le système pour m'aider à donner à l'équipe des informations supplémentaires dans les différents onglets qui apparaissent, et cela les a empêchés de suivre les feuilles de calcul et de se référer aux e-mails envoyés pour différents processus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Parfois, la boîte Balto apparaît sur les écrans des équipes et ils doivent la réduire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
