Avoma Avantages et Inconvénients

Avoma était très simple à configurer avec notre équipe, et ce que nous avons le plus aimé dans l'intégration, c'est l'accès à Sarah dans le support client. Elle est extrêmement compétente et était toujours disponible pour nous soutenir pendant le processus d'initiation et au-delà. Ce niveau de communication et de réactivité est exactement ce dont nous avons besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a quelques intégrations qui ne sont pas actuellement disponibles, telles que l'intégration avec Basecamp, un logiciel que nous utilisons souvent. Cela dit, l'équipe est très flexible et a pris contact concernant nos besoins commerciaux, donc une intégration pourrait être créée à l'avenir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

We wanted a tool to record calls and Avoma performs this task well. I also like the search function because I can search the title of the call or for terms in the transcripts. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I would prefer that we have access to calls > one year old with a starter license. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les transcriptions ont jusqu'à présent été assez précises. Bien meilleures que les transcriptions de Zoom, qui étaient si médiocres que je n'ai même plus pris la peine de les consulter, donc je ne sais pas si elles auraient pu s'améliorer. J'utilisais Gong mais la performance diminuait plus je l'utilisais. Les résumés inventaient des dialogues et la transcription n'était pas très utile. J'aime comment il décompose la conversation en sous-titres et met en évidence ce qu'il considère comme des passages importants. J'aime aussi comment je peux ajouter aux notes et il résumera les sections de la transcription que je surligne. Je l'utilise quotidiennement, au moins quatre fois par jour et cela m'a vraiment aidé avec ma prise de notes pendant les entretiens, me permettant de me concentrer davantage sur la conversation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela peut encore être un peu capricieux avec certaines transcriptions et semble parfois éprouvé lorsque je parle avec des locuteurs non natifs de l'anglais. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recordings and timeline of meetings, good overview Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The AI summary is superficial and often misses the key points Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore l'IA à ce sujet. Les notes résumées des réunions sont essentielles pour s'assurer que le suivi est assuré. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai pas encore rencontré de désagréments. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Avoma a été très facile à mettre en œuvre et a été facile à utiliser depuis ! J'apprécie la transparence des réunions auxquelles je n'ai pas pu assister ou des réunions sur lesquelles j'ai besoin de rafraîchir ma mémoire. Notre CSM Sarah Cottrell a également fourni un soutien merveilleux ! Elle a dirigé un excellent processus d'intégration pour notre équipe et a fait un suivi pour s'assurer que toutes nos questions sont répondues. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite que l'enregistrement commence un peu plus en douceur. Actuellement, l'hôte doit autoriser le bot à entrer dans la réunion et il y a une annonce verbale "l'appel sera enregistré" qui peut parfois perturber le déroulement des salutations et des présentations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I like how it organizes sections of the notes and provides me quick summaries at the top of each meeting. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I am client-facing, and this tool feels like it was designed for an AE. I'm sure it would be great in sales calls. I would love for it to have meeting templates designed more for a Brand Strategist or Marketing Manager who is following up with clients on projects and planning on strategies. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I like the ease of use with Avoma. You don't have to think about multitasking, or recording information separately because Avoma does that for you. I find that by focusing my efforts 100% on the conversation, and letting Avoma capture & summarize the main touch points, that the use of the product allows me to establish a better personal connection with the party I'm speaking with. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I don't really think there is a downside to using Avoma. For the purposes of my job (sales qualifying), it's great. I think it's implementation is helpful & relevant to some positions over others, but as a Sales tool--it's a great product. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pouvoir voir la performance de mes équipes en un coup d'œil rapide et ce sur quoi nous devons travailler le plus cette semaine. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est un logiciel donc il ne capte pas certaines choses comme l'émotion évidemment, ce qui est important lorsqu'on travaille avec des clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

As a finance department we really enjoy using Avoma. It allows us to listen to our reps demos/calls to help us better understand the positives and negatives of how our customers/potential customers view us. This gives us insight into how to forecast our business. Avoma tracks the sentiment of the call, which makes it easy to quickly find the areas to listen to if we are quickly looking for something. Avoma also summarizes the call into various categories to help me quickly understand how the call went and what was talked about if I don't have time to listen to the full call. The phone app is great as well. This makes it easy to listen/review a call when I'm on the go. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I think this is more due to me not using the product as much as other people in the org, however, it feels at times the user interface while searching for specific calls is a litter harder than it needs to be. Some improvements there could help. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.