Avis et détails du produit Avoma

Avoma est très utile pour capturer automatiquement les notes de réunion, les résumés et les points d'action, ce qui permet de gagner du temps et de réduire le risque de manquer des détails importants. Cela rend beaucoup plus facile la révision des appels, le partage des points clés avec l'équipe et le maintien de l'alignement sur les prochaines étapes. Les transcriptions consultables et les analyses de conversation sont particulièrement utiles pour trouver rapidement les moments clés sans avoir à revoir l'intégralité des réunions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un inconvénient est que les résumés et les éléments d'action ne sont pas toujours parfaitement précis, donc ils nécessitent encore une révision manuelle rapide. La plateforme peut également sembler un peu écrasante car il y a de nombreuses fonctionnalités et vues à naviguer. Dans certains cas, la recherche et l'organisation pourraient être améliorées, surtout lorsqu'il s'agit de trouver des appels ou des informations spécifiques parmi un grand nombre de réunions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus chez Avoma, c'est la façon dont il m'aide à suivre les réunions sans me mettre de pression supplémentaire. Pendant les appels, il est difficile d'écouter attentivement et de prendre des notes en même temps. Avoma enlève ce stress car il enregistre et organise automatiquement la discussion après la réunion. Je peux rapidement revenir en arrière et vérifier ce qui a été dit au lieu d'essayer de tout me rappeler de mémoire. Une autre chose que j'aime, c'est que les notes sont structurées. Les points importants, les décisions et les actions à entreprendre sont plus faciles à trouver. Je n'ai pas besoin de faire défiler un long enregistrement juste pour localiser un petit détail. La recherche fonctionne également bien, ce qui permet de gagner du temps lorsque j'ai besoin de revoir quelque chose d'une réunion plus ancienne. Cela aide aussi lors du partage d'informations avec les coéquipiers. Au lieu d'expliquer tout à nouveau, je peux simplement envoyer les notes de réunion ou le lien d'enregistrement. Cela garde tout le monde sur la même longueur d'onde et évite les confusions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une chose que je n'aime pas, c'est que parfois les notes automatiques ne sont pas parfaitement précises. La plupart du temps, elles sont bonnes, mais de temps en temps un mot ou une phrase peut ne pas être capturé exactement comme il faut, donc je dois encore les revoir rapidement. Un autre petit problème est qu'il faut un peu de temps pour s'habituer à toutes les fonctionnalités. Il y a beaucoup d'options disponibles, ce qui est génial, mais au début, cela peut sembler légèrement accablant. De plus, si la connexion internet pendant la réunion est instable, la qualité de l'enregistrement ou de la transcription peut être affectée. Cela n'arrive pas souvent, mais c'est quelque chose que j'ai remarqué à quelques reprises. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise Avoma pour écouter les appels de vente et enregistrer les appels de recrutement et internes. C'est vraiment utile de ne pas avoir à prendre une tonne de notes pendant chaque appel auquel je participe, ce qui me permet d'être plus présent. J'aime la fonctionnalité Ask Avoma AI parce que je peux rechercher n'importe quoi et il y a toujours du contexte fourni par le système et tous les appels auxquels j'ai participé ; cela me fait gagner beaucoup de temps en n'ayant pas à entrer manuellement dans les appels et à chercher dans les transcriptions. Je peux simplement lui poser une question et il traite le système pour trouver la réponse, fournissant tout le contexte dont j'ai besoin à partir de tous les historiques d'appels, ce qui est vraiment utile. Je trouve également que la fonctionnalité de transcription et la fonctionnalité de résumé sont excellentes pour récapituler les appels afin que je puisse simplement parcourir et ne pas avoir à tout réécouter. De plus, la configuration initiale d'Avoma a été très facile pour moi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, Ask Avoma a du mal à récupérer toutes les données dont j'ai besoin et je dois le solliciter plusieurs fois avant qu'il ne me fournisse ce dont j'ai réellement besoin. Ce n'est pas mal, cela demande juste un peu plus d'effort de ma part. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je l'utilise principalement pour des démonstrations et des appels clients afin d'extraire facilement les points clés, les principaux points de douleur des prospects et des clients. En plus des simples transcriptions, j'ai apprécié le suivi des mots-clés d'Avoma, les schémas de conversation, l'évaluation des appels, et même l'assistance en direct du copilote. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que la qualité de la transcription est généralement bonne, mais elle varie parfois en fonction des conditions audio et des accents, ce qui nécessite des corrections manuelles de notre part. De plus, l'assistant de réunion IA de base est à un prix raisonnable, mais le module avancé d'intelligence conversationnelle et de revenus est coûteux à supporter comme coût récurrent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La connexion à notre CRM (Zoho) pour que les notes soient envoyées automatiquement et que les vidéos ne périment pas, permettant à l'utilisateur de revenir en arrière et d'évaluer, etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En tant que nouvel utilisateur, il a été difficile de trouver certaines fonctions, mais heureusement, l'équipe du service client (en particulier Jay Shah) a été très utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La manière dont Avoma catégorise les réunions et gère la transcription est fluide. Au-delà de cela, la fonctionnalité 'Ask Avoma' est incroyablement robuste, nous permettant de tirer beaucoup plus de valeur de nos conversations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Actuellement, je ne trouve aucun problème avec la plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise Avoma pour enregistrer et revoir les appels de vente, et c'est très fluide avec une grande fiabilité ; je ne rencontre aucun échec ou erreur de transcription. J'apprécie vraiment la fonctionnalité Ask Avoma car elle me fait gagner beaucoup de temps en m'aidant à vérifier des détails spécifiques des conversations. Cela réduit les frictions pour se référer au contexte historique et maintient le contexte avec précision, ce qui me permet de trouver plus facilement les détails des transactions qui sont autrement difficiles à trouver. Avoma a également complètement résolu la prise de notes pour moi, ce qui a aidé à combler les lacunes du processus et à améliorer les compétences. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, le preneur de notes ne rejoint pas l'appel et parfois il se déconnecte de manière aléatoire. La fonction de support est lente et pas très fiable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la précision des transcriptions, la façon dont il gère les différentes équipes au sein de l'organisation, et la flexibilité de la personnalisation des scores. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que l'IA pourrait être plus efficace. Elle ne saisit pas toujours les points clés de la conversation, et elle ne relie pas non plus les réunions précédentes avec la même personne. À cause de cela, les résumés arrivent souvent sans le contexte antérieur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Avoma rend nos réunions tellement plus faciles. Enregistrée, transcrite, et un résumé de la conversation est ensuite envoyé à mon e-mail juste après la réunion. De plus, il est si facile de revenir en arrière et de revoir les conversations sans avoir à fouiller dans de longs enregistrements. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien de majeur, juste des erreurs de transcription occasionnelles, mais cela n'a pas été un gros problème pour nous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Avoma a révolutionné mon flux de travail quotidien. La transcription automatique et les résumés générés par l'IA me font gagner énormément de temps après les réunions. J'aime aussi la façon dont il fournit des informations exploitables et met en évidence les points clés, ce qui aide à de meilleurs suivis et à l'alignement de l'équipe. L'interface est intuitive et facile à utiliser, et l'intégration avec d'autres outils la rend encore plus puissante. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, la précision de la transcription peut légèrement diminuer en fonction de l'accent du locuteur ou du bruit de fond, ce qui nécessite quelques corrections manuelles. De plus, le tableau de bord analytique pourrait être enrichi avec plus d'options personnalisables. Cependant, ce sont des problèmes mineurs comparés à la valeur globale qu'Avoma offre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.