I love that it takes notes for me and then organizes the whole conversation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I wish the "this call will be recorded" message was sooner in the call. I find it annoying when I'm talking with a client and it says that a minute or so into the meeting. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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It is so easy to run through the notes and where something may have taken place in a call. Their AI summaries are actually good. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Nothing specific currently. I only use it for certain aspects and others may use it with greater detail Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The automatic recording transcription features are very accurate, saving us time and ensuring nothing gets lost in conversation.
The ability to differentiate speakers and the summary of meeting notes that are provided at the end make it easy to follow discussions and reference any key points later. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
It sometimes takes a little while for the Avoma note taker to join a meeting. Sometimes the speaker names aren't captured. When watching a recording, the camera shows off for a person even though their camera is on. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Its very easy to use. setting it up with zoom and other video calling systems is very easy. Not only does it record the conversation but it recaps and allows you to read the transcript. I use it at least 3 times a week. its a life saver! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The transcripts arent 100% accurate so i reccoment you read throough to make sure before copying and pasting. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La partie la plus utile d'Avoma pour moi est le retour d'information après mes appels. Par exemple, combien j'ai parlé par rapport à combien le client a parlé pendant les appels. J'ai tendance à trop parler lors de certains appels, donc cela m'a permis de les revoir et de voir à quel point j'ai tendance à le faire. Cela me permet d'avoir plus de perspicacité. Une autre fonctionnalité que j'utilise pour chaque appel est la fonctionnalité de fiche d'évaluation. Cela seul a aidé à améliorer la qualité de mes appels. Il est très facile de penser que vous avez couvert tout ce dont vous avez besoin lors des appels, mais Avoma m'a permis de voir réellement certains points clés que je ne soulevais pas lors de l'appel, ce qui peut être crucial. Cela m'a permis de voir que certaines de ces questions que je posais étaient très générales et non spécifiques. J'ai donc regardé la fiche d'évaluation, regardé quelles questions je manquais plus souvent, puis j'ai fait en sorte de m'assurer de poser celles-ci lors de mes appels et la qualité s'est améliorée de manière significative. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Pour moi, le seul inconvénient serait l'IA qui rejoint les appels. Je sais que c'est probablement quelque chose qu'on ne peut pas éviter, mais cela donne l'impression que quelqu'un d'autre est sur les appels, bien que je sache que c'est une autre façon pour le système de prendre de meilleures notes des appels. Je trouve que l'onglet des notes sur les appels peut être un peu accablant pour moi. Quand je vois un tas de mots, de lignes et de sections, cela peut être un peu écrasant, surtout lors d'une journée très chargée. C'est pourquoi je pense que j'ai tendance à m'en tenir davantage à la fonctionnalité des fiches d'évaluation, et cela m'aide vraiment à savoir ce que je manque/revois, etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I love the transcripts of calls to quickly review calls I didn't make. I also enjoy it for use for internal training and coaching. Sharing snippets with team members is also particularly useful. Their customer support is also great and they are very helpful. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Sometimes I struggle with the permissions within the tool and grouping calls into appropriate teams so that those who need access get the recordings but also keeping the privacy and security standards maintained at our organization. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The customization while meeting with clients. You are able to really learn what the highs and lows are that pain points and what is most importants. The take ways summaries are awesome. Also, having the transparency of the meeting and ablity to go back and clarify if and when needed. Very easy to use! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I haven't had any cons its made my day to day operations and note taking more efficent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The transcripts and summary notes are my favorite feature. I don't have to stress about missing something important because I know I'll have it recorded and transcribed. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
For what I need, I don't have any dislikes about Avoma. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Translation and its connection with CRM to make it sync to the particular deal and a lot of other features and we use it more frequently. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Need more analytics to review sales person report Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Les avantages d'utiliser Avoma sont les transcriptions des appels et l'organisation des réunions et des appels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Nous payons pour le double du nombre de sièges dont nous avons besoin. Nous n'avons que 48 utilisateurs actifs et nous payons pour 87. Nous n'avons pas l'effectif que nous avions au début de l'année, ce dont nous les avons informés, et ils nous ont inscrits pour une autre année avec le même nombre de personnes. Nous avons demandé plusieurs fois de revoir le contrat et de renégocier le nombre d'utilisateurs avec eux. Plusieurs fois, ils ont catégoriquement refusé. Ils ne veulent même pas faire un compromis. Nous ne renouvellerons pas notre prochain contrat avec Avoma à cause de cela.
Vous ne pouvez pas télécharger des playlists, vous devez trouver l'extrait dans la playlist, rechercher l'appel par le nom (ce qui ne trouve pas toujours l'appel), puis trouver l'extrait dans l'appel. Cela prend énormément de temps.
Ils n'offrent pas d'assistance pour le téléchargement en masse des appels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Avoma est un excellent outil car il élimine le besoin de prendre des notes détaillées lors des réunions (ou vraiment de prendre des notes tout court). Il capture efficacement une transcription des réunions et résume les points clés et l'objectif afin qu'il soit facile de comprendre ce qui a été discuté et avec quel ton.
L'interface utilisateur est très propre et facile à naviguer. Elle est agencée de manière logique et utile pour naviguer à travers les sujets de réunion, les intervenants, etc. Il est également très facile de partager des réunions avec des parties externes grâce à la fonctionnalité Playlist, supprimant complètement le besoin de spécifier des liens vers les réunions.
Avoma dispose également d'intégrations utiles. Le fait qu'il s'intègre si facilement avec Zoom est un grand avantage et lui permet d'être un outil "configurer et oublier". Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je souhaite que les enregistrements deviennent disponibles plus rapidement afin que je puisse les organiser immédiatement après la fin d'un appel. Je pense que c'est une limitation de la puissance de traitement dans l'infrastructure actuelle (par exemple, les enregistrements Zoom ne sont pas non plus disponibles immédiatement). Peut-être qu'il y aurait un moyen d'avoir un espace réservé indiquant qu'une réunion est en cours de traitement mais qui me permettrait quand même d'organiser l'enregistrement, ce serait pratique et réduirait le risque que j'oublie de le déplacer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
