Avis et détails du produit de Avaya Experience Platform

Cela facilite la réception des appels et offre une clarté dans la communication. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Chaque fois que nous avons rencontré une erreur, comme des appels déconnectés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela pourrait aider à recevoir des appels avec précision et des coordonnées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, une erreur survient et la connexion a été interrompue de manière inattendue. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

There are several helpful features of the Avaya Experience Platform. The platform allows businesses to engage with customers across multiple channels, including voice, chat, email, and social media. This provides customers with a seamless and consistent experience, regardless of the channel they use to interact with the business. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

While the Avaya Experience Platform has several helpful features, there are also some potential limitations or drawbacks to consider. The Cost, complexity, dependency, integration and scalability to consider. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pour moi, Avaya est un bon outil de plateforme de communication car il ne prend pas beaucoup d'écrans sur mon ordinateur. Avaya est petit, mais vous pouvez le voir facilement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est trop compliqué à configurer, surtout si vous êtes un nouvel utilisateur ; vous ne saurez pas comment changer le commutateur de LUNCH à BREAK et AUTO. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Avaya Onecloud rend la gestion des centres de contact facile. La gestion à distance est la meilleure chose à ce sujet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les fonctionnalités comme le gestionnaire d'appels ne suivent pas les appels passés sur Avaya. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime le fait qu'Avaya soit facile à utiliser et accessible à tous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que vous ne pouvez pas faire de conférence téléphonique. Au lieu de cela, vous devez mettre le client en attente et simplement transférer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I like the way you can interact with it and how it understands what you really need at the moment you're using it and how to go through the alternatives you generally look for. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sometimes what I don't really like that much is the graphic motor because on some occasions the screen might get stuck and is not due to the connection, however is not very common and works perfectly fine the rest of the time. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pour nous en tant qu'entreprise, les clients sont toujours la chose la plus importante, c'est pourquoi nous espérons toujours que notre communication avec eux sera la plus rentable, c'est pourquoi nous utilisons Avaya Aura comme logiciel de télécommunications qui garantit une communication sans interruptions. Les outils que ce système nous offre sont détaillés, nous permettant de réaliser des événements complets et sans problèmes audio ou vidéo, pour nous, cela a été un excellent système, je suis heureux du service qu'il fournit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jusqu'à présent, notre équipe commerciale n'a pas eu ou présenté de problèmes ou de difficultés pendant leur emploi au quotidien grâce au fait que leurs attributions dans les appels, internet, fax et email ont répondu à nos attentes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus à propos d'Avaya One X, c'est qu'il est très facile à utiliser. Je peux répondre aux appels en un seul clic. Je peux également le personnaliser en ajoutant des boutons ou des numéros pour le mode auxiliaire. J'aime vraiment le fait que l'audio soit clair. Vous pouvez utiliser n'importe quel type de casque puisqu'il est compatible avec tous les types. Cet outil de communication nous permet de contacter nos clients partout dans le monde. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Peut-être que parfois j'ai été déconnecté chaque fois que j'ai essayé de faire un appel de conférence ou de transférer un appel. Je ne suis pas vraiment sûr non plus si c'est juste ma connexion ou si parfois l'application est un peu lente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.