Avis et détails du produit de Automat

With Automat we were able to turn a normally flat user experience into something more engaging to the end consumer and gathering data on how we can better serve our customers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The time was long to get this up and running and lot of back and forth - but truthfully that comes with any new partnership and development. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Automat a été un excellent partenaire dans la construction du premier Bot Messenger de notre marque. Leur expérience approfondie dans l'industrie spécialisée dans la beauté nous a aidés à sauter plusieurs étapes et à rationaliser le processus. Ils ont pu aider à façonner nos objectifs pour que l'expérience soit en ligne avec une expérience utilisateur idéale pour les consommateurs de beauté.

Automat a également été INCROYABLEMENT réactif à chaque obstacle que nous avons rencontré. Ils ont dépassé les attentes en établissant des connexions avec les outils d'autres fournisseurs et en révisant l'arborescence de messagerie en fonction des retours tardifs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'adaptation des messages dans les arbres de décision était un processus manuel qui était un peu difficile à suivre. Les documents sont configurés de manière intuitive pour l'équipe automat, mais pas aussi faciles à naviguer pour notre équipe. Ils Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La force principale d'Automat réside dans la puissance de leur technologie qui nous permet de faire évoluer les efforts de marketing/ventes conversationnels. Ils propulsent vraiment l'espace conversationnel avec leur technologie révolutionnaire.

Deuxièmement, leur collaboration avec nous a été vraiment exceptionnelle. Toujours prêts à collaborer étroitement, à générer de nouvelles idées et très réactifs à tous nos besoins. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Automat était autrefois uniquement un messager, mais maintenant ils ont ajouté de nouveaux canaux comme le web et les pages de destination conversationnelles, ce qui a principalement résolu nos préoccupations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Automat était un excellent partenaire pour développer une expérience de marketing conversationnel/chatbot pour l'un de nos clients, Covergirl, appelé le KalaniBot. Leur expertise en traitement du langage naturel, en conception conversationnelle ainsi qu'en analyses backend a permis à notre équipe de réaliser un lancement fluide pour la marque et les utilisateurs. De plus, la plateforme d'IA conversationnelle d'Automat a complété nos propres analyses de données basées sur les retours, aboutissant à un sentiment d'engagement de 91 % et un taux de clics de 51 % sur les coupons délivrés aux utilisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

À l'époque, Automat avait du mal à simplifier leur technologie sophistiquée et leur processus de développement de chatbot sur mesure, car ils venaient eux-mêmes de lancer leur plateforme et leurs services. Étant donné que le projet était le premier du genre dans l'industrie, bon nombre sinon tous les problèmes que nous avons rencontrés lors de ce premier déploiement ont été rationalisés peu de temps après, alors qu'ils développaient leur offre et affinaient leurs opérations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est toujours à propos de l'équipe et l'équipe Automat n'est pas seulement la meilleure dans le domaine mais elle est un plaisir à côtoyer. Collaborative, ponctuelle et apportant toujours des idées nouvelles, fraîches et à la pointe de l'industrie. Le lancement du premier chatbot influenceur au monde pour CoverGirl a été un projet énorme et il s'est déroulé sans accroc et a résisté à l'épreuve du temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que je n'ai plus de projets sur lesquels collaborer avec eux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Automat assembled a team of rock star for the conversationnal AI space. They bring a lot of real life experience using AI and speach analytics to deliver solutions that work and meet a real customer need. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

While their focus on conversational marketing is very forward looking, they seem to be ahead of the market and customer behavior. In some context this is a great advantage, for our current need, this approach is less applicable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Très utile, facile à configurer, génère des ventes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Honnêtement, rien. C'est une excellente application pour tout le monde. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Automat is a strategic partner to us thanks to their industry expertise and ability integrate with our tech stack. They are adaptable, friendly and understand our 3-year vision for the chatbot we are developing now. I recommend them. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Automat did not provide the UX/UI design support we need to launch our chatbot. That said we have internal resources and did not expect Automat to help in that area of our project. The biggest drawback has been that Automat is still working on a product feed, which is important to us because we have a portfolio of 100+ products. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Our partnership with AUTOMAT has been successful. This shows not only on the positive KPIs and impact on our brands, but also from the laudable feedback coming from our employees who collaborate with AUTOMAT daily.

With AUTOMAT, we've been able to implement and launch an innovative service across multiple brands and countries. The AUTOMAT team is experienced, well-rounded and passionate not only about the tech but also about the people who make, implement and use it.

The AUTOMAT team deftly handles matrix and complex structures of very large organisations, cultural nuances of a global project (which play a significant role in conversational marketing) and respects defined timelines. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I would love for AUTOMAT to take a more strategic and consulting stance, and proactively build mid- and long-term solutions that look beyond their current offering/expertise to build the most complete ecosystem of services and experiences our shoppers need. Take their offering to the ultimate next level! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Avant-gardiste, proactif et innovant, Automat nous a aidés à exploiter le marketing conversationnel pour accélérer cette connexion directe avec nos consommateurs et développer davantage les services numériques.

L'augmentation des conversions, du temps passé et de la satisfaction client a prouvé qu'Automat peut développer des solutions pertinentes pour les consommateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Développer davantage leur offre, en particulier les systèmes de messagerie natifs et autres que Facebook. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.