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DM
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Apex?

J'aime vraiment la facilité avec laquelle il est possible de mettre en œuvre Apex, la facilité de compréhension des informations fournies et le soutien de l'équipe de réussite client tout au long du processus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Apex?

Je souhaite que notre entreprise soit plus grande afin que nous puissions utiliser toutes les excellentes fonctionnalités d'Apex. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Apex résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Apex nous aide à quantifier les liens émotionnels de nos clients avec les marques ainsi qu'à identifier les aspects les plus importants de notre parcours client sur lesquels nous pouvons agir pour approfondir la fidélité et l'engagement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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Présentation de Apex

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Qu'est-ce que Apex?

Apex est une plateforme d'intelligence avancée qui fusionne la science du comportement et l'IA pour décoder la prise de décision des clients. Allant au-delà des métriques traditionnelles comme le NPS et le CSat, Apex identifie des stratégies percutantes pour améliorer à la fois la satisfaction client et le succès global de l'entreprise. L'algorithme de la plateforme est une caractéristique remarquable, calculant la valeur de divers segments de clients en fonction de différentes priorités CX et opérationnelles. Cela offre une compréhension transparente de l'impact potentiel sur les revenus. Quantifier la valeur de l'expérience client (CX) est notoirement complexe, mais Apex simplifie le processus en fournissant des insights quantitatifs rapides. Il montre comment le CX influence des indicateurs clés de performance (KPI) critiques tels que les revenus, le taux de désabonnement et le succès de la vente croisée. Si vous utilisez déjà des outils comme Qualtrics ou Medallia, Apex s'intègre parfaitement, enrichissant vos données existantes et fournissant des conseils sur les prochaines étapes. En choisissant Apex, vous adoptez l'avenir de l'intelligence client. Dites adieu aux incertitudes et débloquez une croissance imparable grâce à une compréhension approfondie des moteurs de la prise de décision.

Détails de Apex
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Description du produit

Apex est une plateforme d'intelligence avancée qui fusionne la science du comportement et l'IA pour décoder la prise de décision des clients. Allant au-delà des métriques traditionnelles comme le NPS et le CSat, Apex identifie des stratégies percutantes pour améliorer à la fois la satisfaction client et le succès global de l'entreprise. L'algorithme de la plateforme est une caractéristique remarquable, calculant la valeur de divers segments de clients en fonction de différentes priorités CX et opérationnelles. Cela offre une compréhension transparente de l'impact potentiel sur les revenus. Quantifier la valeur de l'expérience client (CX) est notoirement complexe, mais Apex simplifie le processus en fournissant des insights quantitatifs rapides. Il montre comment le CX influence des indicateurs clés de performance (KPI) critiques tels que les revenus, le taux de désabonnement et le succès de la vente croisée. Si vous utilisez déjà des outils comme Qualtrics ou Medallia, Apex s'intègre parfaitement, enrichissant vos données existantes et fournissant des conseils sur les prochaines étapes. En choisissant Apex, vous adoptez l'avenir de l'intelligence client. Dites adieu aux incertitudes et débloquez une croissance imparable grâce à une compréhension approfondie des moteurs de la prise de décision.

Détails du vendeur
Vendeur
Apex Scoring System
Année de fondation
2019
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
14 employés sur LinkedIn®
LM
Aperçu fourni par:
Lee McFarlane

Avis récents sur Apex

Kassondra S.
KS
Kassondra S.Petite entreprise (50 employés ou moins)
3.5 sur 5
"CMR Apex"
Apex est un bon CMR avec une fonctionnalité tout-en-un! J'aime qu'il puisse être utilisé pour les rappels, les alertes, le renouvellement, les vent...
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Utilisateur vérifié
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Utilisateur vérifiéPetite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"Custamizable"
personalize the device with poweful custamization.
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Narender P.
NP
Narender P.Marché intermédiaire (51-1000 employés)
3.5 sur 5
"Un langage puissant pour développer des applications personnalisées et des fonctionnalités sur la plateforme Salesforce."
Sécurité robuste - Il fonctionne avec l'environnement sécurisé de Salesforce, bénéficiant de fonctionnalités de sécurité intégrées telles que les a...
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Apex Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
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Inconvénients
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Narender P.
NP
Quality Analyst
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Apex?

Sécurité robuste - Il fonctionne avec l'environnement sécurisé de Salesforce, bénéficiant de fonctionnalités de sécurité intégrées telles que les autorisations utilisateur et les paramètres de partage de données.

Scalabilité - Le code Apex est conçu de manière à fonctionner efficacement dans une architecture multi-locataire.

Intégration avec Salesforce - APEX est parfaitement intégré à Salesforce, permettant aux développeurs d'accéder et de manipuler les données facilement.

Communauté - Apex dispose d'une communauté forte et large, offrant aux apprenants une grande disponibilité de ressources. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Apex?

Environnement limité - Apex ne peut être utilisé qu'avec l'environnement Salesforce, ce qui limite la flexibilité.

Coût - La licence Salesforce est coûteuse, bien qu'APEX soit un outil puissant, le coût global est trop élevé à supporter.

Débogage complexe - Le débogage du code APEX est une chose complexe, surtout pour les grandes applications. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Apex résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Integration-Apex offre une bonne flexibilité dans l'intégration avec des systèmes externes via des services web SOAP ou RESTFUL.

Processus automatisés-Apex automatise des tâches comme l'envoi de notifications, la mise à jour des enregistrements associés, effectue des calculs, ce qui conduit à moins d'efforts manuels.

Manipulation des données-Offre la capacité de créer, supprimer, mettre à jour et interroger les enregistrements Salesforce. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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Kassondra S.
KS
Agency Owner
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Apex?

Apex est un bon CMR avec une fonctionnalité tout-en-un! J'aime qu'il puisse être utilisé pour les rappels, les alertes, le renouvellement, les ventes et tout le reste! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Apex?

Peut ne pas être convivial au début, mais une fois que vous maîtrisez APEX, c'est incroyable ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Apex résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Ils ont une boîte à suggestions et ne tombe presque jamais en panne, ce qui est incroyable ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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Utilisateur vérifié à Computer & Network Security
UC
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Source de l'avis : Invitation G2
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Apex?

personalize the device with poweful custamization. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Apex?

only for Andriod use.

app drawer to be more easy Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Apex résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

gaming also for stock launchers Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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Utilisateur vérifié à Accounting
AA
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Apex?

Easily accessible, understandable, easy procedures to thread together multiple transaction statements on a database server in a similar way. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Apex?

In some cases it becomes difficult to understand the reason behind developing certain applications. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Apex résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Perform complex business processes that Flow Builder doesn't support. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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