Best Software for 2025 is now live!

Fournisseur de services

Afficher le détail des notes
Enregistrer dans Mes Listes
Revendiqué
Revendiqué

Meilleures alternatives à AnswerFirst les mieux notées

Avis sur AnswerFirst et détails du fournisseur

Présentation de AnswerFirst

Qu'est-ce que AnswerFirst?

AnswerFirst est un leader innovant dans l'industrie des solutions de communication, offrant des services de centre d'appels complets et flexibles 24/7/365 pour les entreprises du monde entier. Avec plus de 25 ans d'expérience, nous nous spécialisons dans la fourniture d'un service client de premier ordre grâce à notre équipe de professionnels du service client basés aux États-Unis. Nos services vont au-delà de la gestion traditionnelle des appels ; nous gérons un large éventail de communications d'entreprise, y compris les appels entrants, les e-mails, les chats en ligne, les demandes sur les réseaux sociaux et les messages SMS. Notre mission est d'aider les organisations à rationaliser leurs processus de communication, en assurant des interactions client fluides et efficaces à tout moment.

Détails de AnswerFirst
Services offerts
Answering Services, Inbound Call Center, Virtual Receptionists, Customer Service
Afficher moinsAfficher plus
Description du fournisseur

24/7, après les heures de bureau, débordement, projets spéciaux et toute autre instance où vous devez fournir un service client supérieur.


Détails du vendeur
Année de fondation
1998
Emplacement du siège social
Tampa, US
Twitter
@answerfirst
1,288 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
124 employés sur LinkedIn®

AG
Aperçu fourni par:

Avis récents sur AnswerFirst

EK
edie k.Petite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"Grande entreprise ! M'a vraiment aidé à développer mon entreprise..."
Les clients peuvent parler à une personne compétente qui partage immédiatement les informations avec moi de manière sécurisée selon la norme HIPAA.
Utilisateur vérifié
U
Utilisateur vérifiéPetite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"Best Answering Service With The Best Pricing"
Their pricing. I pay an affordable monthly base rate and then a per minute rate only when they actually take calls for me.

Média de AnswerFirst

Répondez à quelques questions pour aider la communauté AnswerFirst
Avez-vous déjà utilisé AnswerFirst auparavant?
Oui

Avis sur 2 AnswerFirst

5.0 sur 5
Les prochains éléments sont des filtres et modifieront les résultats affichés une fois sélectionnés.
Rechercher des avis
Masquer les filtresPlus de filtres
Les prochains éléments sont des filtres et modifieront les résultats affichés une fois sélectionnés.
Les prochains éléments sont des filtres et modifieront les résultats affichés une fois sélectionnés.
Avis sur 2 AnswerFirst
5.0 sur 5
Avis sur 2 AnswerFirst
5.0 sur 5
Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
EK
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de AnswerFirst?

Les clients peuvent parler à une personne compétente qui partage immédiatement les informations avec moi de manière sécurisée selon la norme HIPAA. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de AnswerFirst?

Les journaux d'appels quotidiens sont envoyés par e-mail. Je n'ai pas vraiment besoin de cette information mais d'autres peuvent en bénéficier. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant AnswerFirst:

Service très professionnel - pas d'accents difficiles à comprendre. Conçu sur mesure pour répondre aux besoins uniques de mon entreprise. Excellent service client pour mes clients et mon entreprise. Réponse rapide aux questions et aux besoins. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que AnswerFirst résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

J'ai commencé une petite clinique et je n'avais pas besoin d'embaucher du personnel de réception au départ. Answer First a fonctionné comme ma réceptionniste. Ils ont pris le temps de comprendre mes besoins uniques et ma philosophie de service client. Ils ont également fourni des idées utiles et des suggestions. Pour les enregistrements automatisés, ils m'ont fourni des exemples de scripts et m'ont partagé des enregistrements de démonstration pour m'assurer que j'étais satisfait. Je les recommande vivement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Marketing and Advertising
UM
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de AnswerFirst?

Their pricing. I pay an affordable monthly base rate and then a per minute rate only when they actually take calls for me. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de AnswerFirst?

I wish they had an app that allowed me to control some of the features instead of just having a web portal. The web portal works fine but I think an app would be easier to use from my phone when I am on the go. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que AnswerFirst résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

I was missing important phone calls (new sales leads) due to being in meetings and on other calls. AnswerFirst ensures all of my business calls are answered by a live English-speaking customer service professional instead of going to my voicemail. Their ability to answer all of my calls professionally and promptly has led to me earning more business. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas assez d'avis sur AnswerFirst pour que G2 puisse fournir des informations d'achat. Voici quelques alternatives avec plus d'avis :

1
Logo de Smith.ai Virtual Receptionists
Smith.ai Virtual Receptionists
4.9
(72)
Une qualification supérieure, un service de réponse et d'accueil pour les petites entreprises
2
Logo de AnswerConnect
AnswerConnect
4.5
(21)
AnswerConnect propose des services de support client avec réponse téléphonique en direct.
3
Logo de SureCall Experts
SureCall Experts
4.6
(27)
SureCall propose une large gamme de services BPO conçus pour vous offrir une expérience de support client exceptionnelle. Externaliser vos processus d'affaires à SureCall vous permet de vous concentrer sur vos compétences de base. SureCall gère votre support technique, service client et fonctions administratives à tout moment via n'importe quel canal 24/7/365 jours par an. SureCall personnalisera les meilleures solutions d'optimisation des processus d'affaires pour répondre à vos besoins. En tant que fournisseur mondial de premier plan en externalisation, SureCall rend les processus d'externalisation faciles et transparents. Nous travaillons dur pour comprendre et dépasser vos objectifs et optimiser la performance de votre entreprise.
4
Logo de Go Answer
Go Answer
4.5
(11)
1-888-GO-ANSWER propose des services de répondeur abordables conçus pour aider les petites entreprises à prospérer.
5
Logo de Ruby Receptionists
Ruby Receptionists
3.7
(11)
Ruby Receptionists propose des services de réponse téléphonique.
6
Logo de SupportYourApp
SupportYourApp
4.7
(10)
SupportYourApp est une entreprise de Support-en-tant-que-Service qui fournit des services sécurisés de support technique, de support client et de services CX aux entreprises en croissance. Description complète SupportYourApp est une entreprise de Support-en-tant-que-Service qui fournit des services sécurisés de support technique, de support client et de services CX aux entreprises en croissance à travers le monde depuis 2010.
7
Logo de AnswerForce
AnswerForce
4.0
(1)
Laissez AnswerForce être votre voix dans une solution de réceptionniste virtuelle qui vous permet de développer votre entreprise et d'économiser sur les coûts élevés associés au capital humain interne.
8
Logo de Answering Service Care
Answering Service Care
4.2
(3)
Notre service de réponse est entièrement dédié à vous aider à gérer, couvrir et assister votre entreprise. Comme notre nom l'indique, nous nous engageons à répondre à vos appels téléphoniques 24/7 avec soin, compassion, efficacité et professionnalisme. Nous offrons une installation facile, une couverture téléphonique 24/7 et aucun contrat. Amical pour votre résultat net. Pour une fraction du prix que vous pourriez payer pour embaucher une réceptionniste de 9h à 17h pour couvrir vos téléphones, vous pouvez externaliser vos besoins en service de réponse à notre équipe de réceptionnistes virtuels et nous permettre de couvrir vos appels tous les jours, toute la journée, toute l'année, y compris les nuits, les week-ends, les jours fériés et même en cas de catastrophe comme les ouragans ou les tempêtes de neige. Nous sommes riches en fonctionnalités En tant que service de réponse en direct de premier plan basé aux États-Unis, nous fournissons une large gamme d'outils, de fonctionnalités et d'options qui peuvent être personnalisés en une combinaison robuste pour vous et votre équipe. Notre service de réponse en direct 24/7 vous offre la possibilité de transférer vos appels à nos opérateurs en direct qui peuvent vous soutenir de nombreuses manières. Nous nous engageons à faire de chaque appel téléphonique que nous recevons un appel positif et productif. Prise de rendez-vous Enregistrement des appels Opérateurs bilingues Marketing par email Suivez-moi
9
Logo de Abby Connect
Abby Connect
5.0
(1)
Une réceptionniste virtuelle vous aide avec bien plus, en préservant l'image et la marque de votre entreprise à chaque appel comme si la réceptionniste était dans votre bureau. Votre réceptionniste virtuelle répondra, filtrera vos appels, transférera les appels souhaités, prendra des messages et interagira avec votre interlocuteur selon vos spécifications. La véritable différence entre un service de répondeur typique et une réceptionniste virtuelle comme Abby Connect est que vous pouvez faire confiance au fait que la première ligne de votre entreprise est entre de bonnes mains bien formées.
10
Logo de PATLive
PATLive
2.0
(1)
PATLive propose des services de réponse en direct 24/7, vous permettant de passer moins de temps à faire des suivis et plus de temps à vous concentrer sur votre entreprise. Et les réceptionnistes virtuels de PATLive sont disponibles 365 jours par an. Les agents de PATLive sont tous basés aux États-Unis et offrent tous les avantages d'un réceptionniste personnel – à une fraction du coût. Nous proposons des scripts entièrement personnalisables et des expériences de gestion des appels adaptées aux besoins de votre entreprise. PATLive est plus qu'un simple service de réponse. Nous proposons tout, de la prise de messages, du filtrage et du transfert d'appels, à la collecte de prospects, la planification de rendez-vous, le traitement des commandes, et plus encore.
Afficher plus