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Ameyo by Exotel Cloud Contact Center
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Temps de mise en œuvre
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plus de 12 mois
Retour sur investissement
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48+ mois
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Voici comment.
Nous nous efforçons de garder nos avis authentiques.
Les avis G2 sont une partie importante du processus d'achat, et nous comprenons la valeur qu'ils apportent à la fois à nos clients et aux acheteurs. Pour garantir que la valeur est préservée, il est important de s'assurer que les avis sont authentiques et fiables, c'est pourquoi G2 exige des méthodes vérifiées pour rédiger un avis et valide l'identité de l'évaluateur avant d'approuver. G2 valide l'identité des évaluateurs avec notre processus de modération qui empêche les avis non authentiques, et nous nous efforçons de collecter les avis de manière responsable et éthique.
AB
Utilisateur vérifié à Banking
Entreprise(> 1000 employés)
Partenaire commercial du vendeur ou concurrent du vendeur, non inclus dans les scores G2.
Qu'aimez-vous le plus à propos de Ameyo by Exotel Cloud Contact Center?
Flexibility to integrate across platform Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Que n’aimez-vous pas à propos de Ameyo by Exotel Cloud Contact Center?
Slowness of the developmental request or sharing the SOW Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
RM
Rekha M.
Inside sales specialist
Entreprise(> 1000 employés)
Qu'aimez-vous le plus à propos de Ameyo by Exotel Cloud Contact Center?
J'aime vraiment la fonctionnalité et l'interface utilisateur facile à utiliser dans cet outil. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Que n’aimez-vous pas à propos de Ameyo by Exotel Cloud Contact Center?
Ameyo est le meilleur mais vous avez toujours besoin d'un PC pour de meilleures performances. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
VG
Vikas G.
Inside Sales Manager
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Qu'aimez-vous le plus à propos de Ameyo by Exotel Cloud Contact Center?
La qualité sonore est bonne, très peu d'appels sont interrompus, également une interface facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Que n’aimez-vous pas à propos de Ameyo by Exotel Cloud Contact Center?
A une interface facile mais peut être un peu désordonné parfois, nécessite également d'avoir du matériel supplémentaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
KB
Krishna Raj B.
Business Development
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Qu'aimez-vous le plus à propos de Ameyo by Exotel Cloud Contact Center?
OMNI Channel, Système de billetterie, Mini CRM, Diffusion vocale, Intégration facile avec n'importe quel CRM tiers et d'autres applications, Enregistrement vocal en temps réel et bien d'autres fonctionnalités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Que n’aimez-vous pas à propos de Ameyo by Exotel Cloud Contact Center?
Service et support sont assez lents, besoin d'améliorer le portail de tickets de support, besoin de fournir un support rapide au client final. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
UI
Utilisateur vérifié à Information Technology and Services
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Qu'aimez-vous le plus à propos de Ameyo by Exotel Cloud Contact Center?
Ameyo is the best VoIP tool for customer Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Que n’aimez-vous pas à propos de Ameyo by Exotel Cloud Contact Center?
Cost vice and reports feature to be enhanced Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
VD
Vigneshwar D.
Executive
Entreprise(> 1000 employés)
Qu'aimez-vous le plus à propos de Ameyo by Exotel Cloud Contact Center?
Nous pouvons le personnaliser selon nos besoins et il ne consomme pas beaucoup de données mais la clarté des appels sera bonne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Que n’aimez-vous pas à propos de Ameyo by Exotel Cloud Contact Center?
Cela fonctionne bien sur l'ordinateur mais pas dans l'application mobile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
DK
Dinesh K.
Team leader
Entreprise(> 1000 employés)
Qu'aimez-vous le plus à propos de Ameyo by Exotel Cloud Contact Center?
La qualité des appels, les enregistrements peuvent être intégrés avec le prospect respectif, les options d'appel comme le transfert, la conférence, etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Que n’aimez-vous pas à propos de Ameyo by Exotel Cloud Contact Center?
Pas adapté pour la photo mobile. Vous avez besoin d'un PC pour en faire l'expérience dans sa meilleure version. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
SS
Shikhar S.
Senior manager - Sales Ops
Entreprise(> 1000 employés)
Qu'aimez-vous le plus à propos de Ameyo by Exotel Cloud Contact Center?
Représentation correcte des données d'appel pour une analyse plus approfondie sur les connecteurs mobiles avec diverses applications tierces et CRM. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Que n’aimez-vous pas à propos de Ameyo by Exotel Cloud Contact Center?
Certains décalages dans le flux de données
L'ACP et le panneau de supervision peuvent avoir une meilleure interface utilisateur et un temps de chargement réduit Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
RT
Rohit T.
Operation Leader
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Qu'aimez-vous le plus à propos de Ameyo by Exotel Cloud Contact Center?
La facilité et l'accessibilité rapide du tableau de bord. Intégration et absence de décalage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Que n’aimez-vous pas à propos de Ameyo by Exotel Cloud Contact Center?
Le temps de support et de résolution. Pour se connecter pour le plus petit problème prend des heures et des jours pour être résolu.
Le processus pour escalader un problème et aucune mesure pour montrer l'impact sur le problème ou une requête. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
SK
Sanjay K.
Business Consultant
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Qu'aimez-vous le plus à propos de Ameyo by Exotel Cloud Contact Center?
Un outil IVRS bien conçu ! Il existe deux versions : sur site et basée sur le web. Nous avons utilisé la version web. Cela offre une flexibilité pour ajouter ou réduire le nombre d'utilisateurs selon les besoins. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Que n’aimez-vous pas à propos de Ameyo by Exotel Cloud Contact Center?
Parfois, les exigences d'amélioration n'étaient pas comprises et ne correspondaient pas à la communauté des utilisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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