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Avis sur 243 Ameyo by Exotel Cloud Contact Center

4.3 sur 5
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Ameyo by Exotel Cloud Contact Center Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour Ameyo by Exotel Cloud Contact CenterQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Anubhaw S.
AS
General Manager
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Ameyo by Exotel Cloud Contact Center?

Option de configuration disponible. Support de personnalisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Ameyo by Exotel Cloud Contact Center?

La complication dans la mise à niveau du système Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Food Production
UF
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de Ameyo by Exotel Cloud Contact Center?

Clean integration with Salesforce. Feasibility of integration with multiple tools which keeps us independent of them. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Ameyo by Exotel Cloud Contact Center?

The interface can evolve. Not sure if it is a miss from our side or that is the standardised interface though. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

HH
Program Manager
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
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Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Ameyo by Exotel Cloud Contact Center?

Leur support ponctuel est très bon et utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Ameyo by Exotel Cloud Contact Center?

Changer entre différentes extensions est un désagrément Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mohd N.
MN
Business Analyst
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Partenaire commercial du vendeur ou concurrent du vendeur, non inclus dans les scores G2.
Qu'aimez-vous le plus à propos de Ameyo by Exotel Cloud Contact Center?

La partie gestion des appels dans la dernière version d'ameyo est bonne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Ameyo by Exotel Cloud Contact Center?

Je rencontre un problème avec la partie des rapports qui doit être plus détaillée et fluide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Vidit K.
VK
Program Manager
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Source de l'avis : Organique
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Ameyo by Exotel Cloud Contact Center?

Équipe de support client et équipes de service

Implication de la direction sur les cas prioritaires

Systèmes de gestion des applications et des rapports

Beaucoup plus avancé par rapport à ce que nous avions Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Ameyo by Exotel Cloud Contact Center?

Les temps d'arrêt

Cartographie de la campagne à l'agent

Stockage de la réponse aux appels et de l'enregistrement des appels limité à 45 jours

Produit facile à utiliser pour le côté client

Le script pourrait être fait pour des résolutions en masse Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

pravindhraj m.
PM
Sr. Business Development Associate
Entreprise(> 1000 employés)
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Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Ameyo by Exotel Cloud Contact Center?

L'utilisateur pourrait avoir une expérience utilisateur fluide ici avec une connexion Internet décente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Ameyo by Exotel Cloud Contact Center?

Rien vraiment, j'ai quelque chose comme de l'antipathie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Reeti N.
RN
General Manager
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Ameyo by Exotel Cloud Contact Center?

L'équipe est réactive et comprend la préoccupation pour la résoudre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Ameyo by Exotel Cloud Contact Center?

Parfois, certaines préoccupations techniques surgissent, cependant l'équipe est très utile pour les résoudre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Wajahat A.
WA
Director
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de Ameyo by Exotel Cloud Contact Center?

Le logiciel offre un bon service et moins de temps d'arrêt. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Ameyo by Exotel Cloud Contact Center?

Jusqu'à présent, je n'ai rien trouvé de désagréable ici, mais il y a toujours une marge d'amélioration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Paban J.
PJ
H
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
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Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Ameyo by Exotel Cloud Contact Center?

La meilleure chose à propos du partenaire Ameyo est qu'ils sont très flexibles et toujours prêts à aider. Nous les voyons lancer de nombreux produits pertinents qui fonctionnent comme un facilitateur d'affaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Ameyo by Exotel Cloud Contact Center?

La partie support d'Ameyo a beaucoup plus de potentiel d'amélioration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Chemicals
AC
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de Ameyo by Exotel Cloud Contact Center?

good soultion and customization for BPO process call centre Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Ameyo by Exotel Cloud Contact Center?

Not customizable as per the requirement and integrating with other solutions Avis collecté par et hébergé sur G2.com.