Option de configuration disponible. Support de personnalisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La complication dans la mise à niveau du système Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Clean integration with Salesforce. Feasibility of integration with multiple tools which keeps us independent of them. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The interface can evolve. Not sure if it is a miss from our side or that is the standardised interface though. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Leur support ponctuel est très bon et utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Changer entre différentes extensions est un désagrément Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La partie gestion des appels dans la dernière version d'ameyo est bonne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je rencontre un problème avec la partie des rapports qui doit être plus détaillée et fluide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Équipe de support client et équipes de service
Implication de la direction sur les cas prioritaires
Systèmes de gestion des applications et des rapports
Beaucoup plus avancé par rapport à ce que nous avions Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Les temps d'arrêt
Cartographie de la campagne à l'agent
Stockage de la réponse aux appels et de l'enregistrement des appels limité à 45 jours
Produit facile à utiliser pour le côté client
Le script pourrait être fait pour des résolutions en masse Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'utilisateur pourrait avoir une expérience utilisateur fluide ici avec une connexion Internet décente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Rien vraiment, j'ai quelque chose comme de l'antipathie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'équipe est réactive et comprend la préoccupation pour la résoudre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Parfois, certaines préoccupations techniques surgissent, cependant l'équipe est très utile pour les résoudre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le logiciel offre un bon service et moins de temps d'arrêt. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Jusqu'à présent, je n'ai rien trouvé de désagréable ici, mais il y a toujours une marge d'amélioration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La meilleure chose à propos du partenaire Ameyo est qu'ils sont très flexibles et toujours prêts à aider. Nous les voyons lancer de nombreux produits pertinents qui fonctionnent comme un facilitateur d'affaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La partie support d'Ameyo a beaucoup plus de potentiel d'amélioration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
good soultion and customization for BPO process call centre Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Not customizable as per the requirement and integrating with other solutions Avis collecté par et hébergé sur G2.com.