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Avis sur 243 Ameyo by Exotel Cloud Contact Center

4.3 sur 5
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Ameyo by Exotel Cloud Contact Center Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour Ameyo by Exotel Cloud Contact CenterQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Utilisateur vérifié à E-Learning
AE
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de Ameyo by Exotel Cloud Contact Center?

To automate current services/modules in accordance with client expectations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Ameyo by Exotel Cloud Contact Center?

While coordinating with support team taking so much time to align the resource Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

PB
SVP
Entreprise(> 1000 employés)
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Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Ameyo by Exotel Cloud Contact Center?

rien en fait, tout semble être désorganisé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Ameyo by Exotel Cloud Contact Center?

question contradictoire ; déjà mentionné ma réponse dans la question ci-dessus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Preet D.
PD
Sales and Marketing Manager
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Ameyo by Exotel Cloud Contact Center?

l'équipe de support était excellente et très compétente dans le dépannage et l'aide à la configuration de nos systèmes qui étaient un peu compliqués Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Ameyo by Exotel Cloud Contact Center?

l'équipe de développement commercial est un peu lente à revenir et à conclure des mises à niveau et des services supplémentaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Saurabh A.
SA
Senior Manager
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Ameyo by Exotel Cloud Contact Center?

une solution unique pour tous vos besoins professionnels Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Ameyo by Exotel Cloud Contact Center?

Pas de désaccord, bon à utiliser, idéal pour les startups. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Anis E.
AE
Senior Team Lead
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Ameyo by Exotel Cloud Contact Center?

Fonction de composeur prédictif qui génère l'appel Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Ameyo by Exotel Cloud Contact Center?

Problèmes fréquents de serveur qui causent une perte de productivité Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

UP
Technical Manager
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Source de l'avis : Organique
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Partenaire commercial du vendeur ou concurrent du vendeur, non inclus dans les scores G2.
Qu'aimez-vous le plus à propos de Ameyo by Exotel Cloud Contact Center?

Prix de l'abonnement et centre de contact cloud. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Ameyo by Exotel Cloud Contact Center?

- Partie prix support

- Ne peut pas utiliser le téléphone de bureau avec le softphone en même temps ou un seul agent

- Difficile à configurer

- Latence Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Higher Education
AH
Entreprise(> 1000 employés)
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Utilisateur actuel vérifié
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Ameyo by Exotel Cloud Contact Center?

Multiple follow-ups are required to close the requirements Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Ameyo by Exotel Cloud Contact Center?

Delay in response from the team everytime you raise a request Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nikhil M.
NM
DGM
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Ameyo by Exotel Cloud Contact Center?

Nous utilisons Ameyo depuis un certain temps, la gamme de produits est bonne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Ameyo by Exotel Cloud Contact Center?

La réponse du support pourrait être meilleure. L'équipe de support est pressée de clôturer l'appel et n'écoute pas les problèmes du client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Gajanan T.
GT
Network Manager
Entreprise(> 1000 employés)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Ameyo by Exotel Cloud Contact Center?

La plateforme Ameyo Fusion X est exceptionnelle avec des possibilités de faisabilité et de personnalisation pour toute intégration de besoins. L'amélioration de la plateforme la rend disponible pour une intégration tierce de manière fluide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Ameyo by Exotel Cloud Contact Center?

Les demandes de service et les réponses prennent du temps, ce qui devrait être fait en priorité s'il s'agit d'un changement urgent pour les clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Davit O.
DO
Network Engineer
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Ameyo by Exotel Cloud Contact Center?

interface conviviale, de nombreux protocoles standard de l'industrie Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Ameyo by Exotel Cloud Contact Center?

je souhaite qu'ils passent à RedHat et qu'ils aient leur propre softphone client Avis collecté par et hébergé sur G2.com.