Avis et détails du produit de Acuity Scheduling

Acuity offre beaucoup de flexibilité pour personnaliser votre calendrier et comment et quand les clients peuvent réserver. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y avait pas de moyen pour les couples de réserver leur thérapie - seulement une personne pouvait réserver. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le service client. Il y a beaucoup de choses à apprécier chez Acuity, mais la meilleure chose à propos de l'utilisation de leur plateforme était de traiter avec l'équipe de service client et de support. Nos préoccupations ont été répondues de manière extrêmement rapide, et l'assistance à la migration a été effectuée rapidement et sans incident. Mes collègues et moi étions extrêmement satisfaits du niveau de support que nous avons reçu lors de la migration d'une autre plateforme vers Acuity. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines fonctionnalités de planification avaient la capacité de "casser" la possibilité de prendre des rendez-vous, mais c'était quelque chose qui a été rapidement contourné et souvent dû à une erreur de l'utilisateur également. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que vous puissiez avoir plusieurs calendriers pour tout le monde avec différents types de rendez-vous, et personnaliser les notifications, etc. pour chacun d'eux. Cela permet certainement de gagner du temps en automatisant notre processus de prise de rendez-vous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une partie de l'installation était un peu compliquée et pas très conviviale pour les personnes peu à l'aise avec la technologie. Bien que je n'aie pas eu de problèmes moi-même, j'ai été informé par d'autres membres de mon équipe qui l'ont trouvée déroutante. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface utilisateur/expérience utilisateur. D'un point de vue opérationnel, elle est hautement personnalisable et facile à modifier. Du point de vue du client, cette personnalisation est également très utile pour maintenir l'esthétique des pages en accord avec la marque et visuellement agréable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Avoir un emplacement et une ressource est assez facile à mettre en place, mais les choses deviennent un peu plus compliquées lorsqu'il faut gérer plusieurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les types de rendez-vous, la planification de calendrier par blocs, la réservation de rendez-vous / rappels, et la capacité de gérer nos deux cliniques différentes dans le même système. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

je n'aime pas pouvoir simplement créer un événement rapide et l'envoyer par e-mail comme calendly, mais pour être honnête, c'est seulement important pour les rendez-vous zoom et téléphoniques afin de recueillir des détails d'un client Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mises à jour automatiques des calendriers et notifications aux clients. L'interaction avec Zoom rend les rendez-vous virtuels sans souci pour la planification. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La version gratuite ne permet pas plusieurs fournisseurs ou salles. La configuration initiale a pris du temps, mais cela vaut bien l'investissement de temps pour la facilité d'utilisation par la suite. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La simplicité de créer une page de planification complète et personnalisée dans laquelle les clients peuvent facilement voir la disponibilité en temps réel de nos agents et planifier eux-mêmes leurs rendez-vous, 24h/24, 7j/7, 365 jours par an. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai vraiment du mal à trouver quelque chose que je n'aime pas, ou qui est encombrant à utiliser, mais je ne peux honnêtement penser à aucun aspect que je changerais ou améliorerais. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime utiliser Acuity Scheduling parce que je peux envoyer un lien à un client pour planifier un rendez-vous, et il peut choisir un moment qui lui convient le mieux, et cela l'ajoute automatiquement à mon Google Calendar. Il s'intègre avec Google Calendar, ce qui aligne mon emploi du temps Acuity avec mon emploi du temps Google. Ainsi, lorsque j'ai déjà quelque chose de prévu, cela le bloque sur Acuity et vice versa. Cette fonctionnalité est très utile et beaucoup plus facile que de faire des allers-retours avec un client pour planifier un rendez-vous. Vous pouvez également créer différents types de rendez-vous parmi lesquels ils peuvent choisir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils ont besoin d'un meilleur tutoriel ou d'une présentation pour que les utilisateurs connaissent toutes les fonctionnalités d'Acuity. Il y a des choses que je ne pensais pas possibles, comme la fonctionnalité Look Busy. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus à propos d'Acuity Scheduling, c'est la facilité de l'intégrer à mes autres calendriers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite qu'il y ait quelques options supplémentaires pour personnaliser votre page d'accueil de planification des clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

My employer utilizes Acuity for our work scheduling. It depends upon someone being the scheduler for us, but when everything is going smoothly the site works well. I love being able to just log in from anywhere anytime to verify my work schedule. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I like being able to verify my work schedule anytime from anywhere. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.