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Meilleures alternatives à 8x8 Communication APIs les mieux notées

Avis et détails du produit de 8x8 Communication APIs

Présentation de 8x8 Communication APIs

Qu'est-ce que 8x8 Communication APIs?

8x8 révolutionne l'avenir des communications d'entreprise en tant que fournisseur mondial de logiciels en tant que service. Grâce à notre plateforme de communication en tant que service (CPaaS), nous offrons une infrastructure basée sur le cloud qui intègre des capacités de communication en temps réel—y compris SMS, applications de messagerie, solutions vocales et capacités vidéo—directement dans les applications, sites web et flux de travail à l'aide d'API. En partenariat avec 8x8, des organisations du monde entier ont réussi à unifier les communications omnicanales avec les clients pour optimiser leur expérience client.

Détails de 8x8 Communication APIs
Langues prises en charge
English, French, Indonesian, Japanese, Dutch, Portuguese, Spanish, Thai, Chinese (Simplified)
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Détails du vendeur
Année de fondation
1987
Emplacement du siège social
San Jose, CA
Twitter
@8x8
11,182 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
2,722 employés sur LinkedIn®
Propriété
NYSE:EGHT
Revenu total (en MM USD)
$446
Description

8x8, Inc. (NASDAQ: EGHT) believes that CX limits were meant to be shattered. We connect people and organizations through seamless communication on the industry's most integrated platform for Customer Experience—combining Contact Center, Unified Communications, and CPaaS APIs. The 8x8® Platform for CX integrates AI at every level to enable personalized customer journeys, drive operational excellence and insights, and facilitate team collaboration. We help customer experience and IT leaders become the heartbeat of their organizations, empowering them to unlock the potential of every interaction. With one platform, one ecosystem, and one data model, you can turn every team into a customer-facing team and unify your CX to conquer the complexity.


NR
Aperçu fourni par:

Avis récents sur 8x8 Communication APIs

Sanjeev S.
SS
Sanjeev S.Petite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"Excellent Product with all the required communication features"
Calling Quality and uptime is good and we can customize the seetings as per our requirements.
Utilisateur vérifié
U
Utilisateur vérifiéPetite entreprise (50 employés ou moins)
4.5 sur 5
"Communication fiable"
Le système est extrêmement fiable et facile à utiliser.
MI
Mahmoud I.Petite entreprise (50 employés ou moins)
3.5 sur 5
"un niveau d'engagement plus élevé"
Supposément, la solution CPaaS 8x8 concerne toutes les possibilités de flexibilité. Étant donné que je tirerai parti de plusieurs canaux de communi...
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Média de 8x8 Communication APIs

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Avis sur 5 8x8 Communication APIs

4.2 sur 5
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8x8 Communication APIs Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients
Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Sanjeev S.
SS
IT Manager
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de 8x8 Communication APIs?

Calling Quality and uptime is good and we can customize the seetings as per our requirements. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de 8x8 Communication APIs?

Everything is good so far and liked the service. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que 8x8 Communication APIs résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

1. Its a most relialble product for calling to clients.

2. Hassle free calling.

3. Call recording Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

MI
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de 8x8 Communication APIs?

Supposément, la solution CPaaS 8x8 concerne toutes les possibilités de flexibilité. Étant donné que je tirerai parti de plusieurs canaux de communication tels que les SMS, les appels vocaux et le chat, je peux intégrer mes applications développées avec facilité. Cela permet de gagner du temps et d'éviter la frustration en rendant possible la création d'expériences personnalisées pour les clients et en facilitant la communication sur de nombreuses plateformes différentes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de 8x8 Communication APIs?

Bien que 8x8 CPaaS ait de nombreuses fonctionnalités utiles, le rendre opérationnel n'est pas la tâche la plus pratique à accomplir. Le tout début de mon parcours a été un peu difficile à traverser, j'ai donc passé énormément de temps à écouter les descriptions et explications de la plateforme et comment elle peut fonctionner et bénéficier à mes applications. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que 8x8 Communication APIs résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Au stade initial, nous avons rencontré des obstacles qui ont entravé la communication entre nous et nos clients. Cependant, 8x8 CPaaS a surmonté tous ces défis, ce qui a finalement conduit à une communication efficace entre nos clients et nous. Il offre des mises à jour instantanées, des interactions personnalisées rapides et une expérience très uniforme pour mes clients. C'est l'un des attributs qui nous ont permis d'augmenter la satisfaction des consommateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Alternative Dispute Resolution
UA
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de 8x8 Communication APIs?

Le système est extrêmement fiable et facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de 8x8 Communication APIs?

Je souhaite qu'il y ait une sauvegarde puisqu'il est basé sur Internet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que 8x8 Communication APIs résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous sommes capables de rester en contact les uns avec les autres et avec nos clients, par téléphone et SMS. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

RF
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de 8x8 Communication APIs?

Peut communiquer très efficacement et surmonter de nombreux obstacles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de 8x8 Communication APIs?

Le service client prend du temps à répondre mais une fois qu'ils le font, le problème est résolu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que 8x8 Communication APIs résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Les appels interrompus pour une raison quelconque sont devenus un problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Information Technology and Services
UI
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation G2
Qu'aimez-vous le plus à propos de 8x8 Communication APIs?

Ease of use, features, look & design, compatibility. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de 8x8 Communication APIs?

Occasional glitches, setup can be hard (but not really() Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que 8x8 Communication APIs résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Efficiency in connecting and communicating in a fully remote company with multiple different departments. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.