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Par 401GO
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Avis sur 142 401GO

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401GO Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour 401GOQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
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CB
Owner/Office manager
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
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Qu'aimez-vous le plus à propos de 401GO?

Ils sont si faciles à mettre en place et ont répondu à toutes nos questions. Ils travaillent directement avec notre société de paie et je n'ai pas à m'en soucier. Le site web est facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de 401GO?

Il n'y a vraiment pas d'inconvénient à 401GO. Je ne peux penser à rien à redire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Daniel Beck de 401GO

Nous apprécions vos aimables paroles et sommes heureux d'apprendre que 401GO vous aide, vous et vos employés, à épargner pour la retraite sans aucun problème.

Patrick L.
PL
CEO
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de 401GO?

La facilité de mise en place était excellente. Cela a été terminé en moins de 30 minutes ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de 401GO?

La performance et le changement d'allocations sont maladroits. Ce n'est pas convivial. Je suis dans cette industrie et j'ai des difficultés à accomplir cette tâche. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Daniel Beck de 401GO

Merci pour le retour Patrick. Je suis vraiment désolé que l'expérience n'ait pas répondu à vos attentes. J'ai demandé à notre équipe de réussite client de vous contacter pour voir s'il y a des choses spécifiques que nous pouvons faire pour aider à réduire les tracas que vous rencontrez. Aussi, je voulais mentionner les services de notre équipe True360 qui peuvent gérer ces aspects maladroits que vous mentionnez. Si vous décidez de rester, ces services sont inclus sans frais supplémentaires.

ML
Practice Manager
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de 401GO?

Il est très convivial et a été facile à transférer depuis mes comptes précédents. En tant qu'administrateur de notre entreprise, il a été très facile à configurer - nous avons reçu des conseils utiles de l'équipe 401GO et étions très satisfaits. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de 401GO?

Nous n'avons pas d'inconvénients pour le moment concernant 401GO. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Daniel Beck de 401GO

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé 401GO convivial et facile à configurer. Notre équipe est dédiée à fournir des conseils utiles et un soutien, donc nous sommes heureux d'apprendre que vous étiez satisfait de l'assistance.

Utilisateur vérifié à Manufacturing
CM
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
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Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de 401GO?

- Implementation very easy

- Great line-up of high quality, low cost funds

- Tool to recommend a portfolio to participants

- Understandable dashboard website for both participants and admin

- Dedicated account manager is the single point of contact

- 401Go employees are very helpful -- any problem resolved in 24 hours Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de 401GO?

So far I cannot come up with any reason to dislike. We are very happy with our decision to move to 401Go Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Daniel Beck de 401GO

Nous sommes ravis d'apprendre que vous et vos employés êtes satisfaits de 401Go. Merci de nous avoir choisis pour améliorer votre expérience 401k.

NB
CPA
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
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Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de 401GO?

J'aime que 401GO s'occupe de la caution ERISA, des tests de discrimination et du dépôt 5500. Tout passe par 401GO et nous n'avons pas à demander aux clients d'utiliser un autre administrateur de prestations tiers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de 401GO?

Il y a des courriels générés indiquant une différence dans les calculs de retraite entre ce que 401GO a calculé et ce que le programme de paie a calculé. Parfois, ces courriels sont incorrects - il n'y a pas de divergence. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Daniel Beck de 401GO

Nous apprécions vos commentaires sur les avantages d'utiliser 401GO pour l'administration des plans 401(k). Nous nous excusons pour toute confusion causée par les courriels concernant les différences de calcul de retraite et prendrons des mesures pour améliorer notre communication et notre précision à cet égard.

AZ
Operations Manager
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
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Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de 401GO?

J'aime la configuration de 401go. C'est très facile à utiliser et affiche bien les informations. Les gens ont été serviables et amicaux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de 401GO?

À mon avis, il devrait y avoir plus d'options de fonds et d'actions parmi lesquelles choisir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Daniel Beck de 401GO

Nous sommes heureux d'apprendre que vous trouvez la configuration de 401GO facile à utiliser et que notre équipe a été utile et amicale. Nous apprécions vos commentaires concernant le souhait de disposer de plus d'options pour les fonds et les actions, et nous en tiendrons compte pour de futures améliorations.

Utilisateur vérifié à Hospital & Health Care
AH
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
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Qu'aimez-vous le plus à propos de 401GO?

The employees at 401GO are very responsive to our inquiries and are willing to help us deliver a solid 401k program to our employees. Also, very easy to integrate with our payroll system. The website is user-friendly. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de 401GO?

Logging in. I don't like that I have to click through three screens before I get to my company: Client Login; Secure Sign-in;and two-factor authentication. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Daniel Beck de 401GO

Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez nos employés réactifs et serviables, et que notre plateforme s'intègre bien avec votre système de paie. Nous nous excusons pour l'inconvénient du processus de connexion et prendrons en compte vos commentaires pour de futures améliorations. Merci d'avoir choisi 401GO pour vous aider à rester compétitif avec votre plan 401k !

QL
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
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Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de 401GO?

Flexibilité, frais raisonnables et services fournis. Le site web est assez intuitif, donc un peu plus convivial que d'autres plateformes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de 401GO?

Le fait qu'il n'y ait aucun moyen de contourner le processus de vérification par e-mail avec une demande écrite d'un client. Il y a encore beaucoup de gens qui n'utilisent pas le courrier électronique.

Autant que je sache, il n'y a aucun moyen de passer du service d'un compte d'employé à un autre sans se déconnecter et se reconnecter. S'il n'y a pas de moyen de le faire, il devrait y en avoir un. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Jennifer Stott de 401GO

Merci pour les commentaires Quentin. Il est possible de passer facilement d'un compte employé à un autre depuis votre portail partenaire. Une fois que l'employé a approuvé votre demande d'autorisation, vous pouvez accéder à son compte en utilisant le bouton "voir en tant que" à côté du nom de l'employé. Vous devriez pouvoir revenir facilement en arrière et passer à un autre employé de cette manière.

Nous sommes ravis que vous trouviez notre plateforme conviviale, compétitive et précieuse ! Nous nous réjouissons de poursuivre notre partenariat avec vous.

Utilisateur vérifié à Civil Engineering
AC
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de 401GO?

Easy to use; online 401K management capability; low admin cost; good Vanguard fund selection. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de 401GO?

I really do not have any unpleasant experience at 401Go Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Daniel Beck de 401GO

Merci de partager votre expérience positive avec 401GO. Nous sommes heureux d'apprendre que vous trouvez la plateforme facile à utiliser et rentable.

Utilisateur vérifié à Financial Services
AF
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de 401GO?

Once we got the plan set up, it was easy to use and enter payroll information. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de 401GO?

Once the plan is set up we don't hear from our rep. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Daniel Beck de 401GO

Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé 401GO facile à utiliser et qu'il vous a aidé à augmenter vos contributions à la retraite.