Flexibilité, frais raisonnables et services fournis. Le site web est assez intuitif, donc un peu plus convivial que d'autres plateformes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le fait qu'il n'y ait aucun moyen de contourner le processus de vérification par e-mail avec une demande écrite d'un client. Il y a encore beaucoup de gens qui n'utilisent pas le courrier électronique.
Autant que je sache, il n'y a aucun moyen de passer du service d'un compte d'employé à un autre sans se déconnecter et se reconnecter. S'il n'y a pas de moyen de le faire, il devrait y en avoir un. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
141 sur 142 Avis au total pour 401GO
Sentiment de l'avis global pour 401GO
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Nous travaillons avec 401go depuis 3 ans maintenant et avons placé notre propre 401k ainsi que plusieurs plans clients sur leur plateforme. Facile à utiliser. Excellent support client. Et le processus de mise en œuvre et de conversion est à peu près aussi simple que j'ai jamais travaillé avec. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Nous avons un tarif négocié pour nos frais par personne et il est toujours délicat de se rappeler de les contacter pour s'assurer que nous leur demandons de l'étendre manuellement à chaque nouveau client que nous intégrons. Ce serait bien d'avoir l'option d'en faire simplement un tarif standard pour notre locataire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Travailler avec le personnel de 401Go était génial et facile. En tant que conseiller et client, Dustin et son équipe vous accompagneront à chaque étape du processus. Ils ne vous laisseront pas vous débrouiller seul. La simplicité de la plateforme et le soutien de l'équipe 401Go sont parfaits. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
je n'ai encore rien trouvé dont je ne sois pas satisfait. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
401GO is a super convenient and simple way to manage employee's 401K services. This takes out all the guess work and the interface on the software is superbly designed.
Also - there is always a human on the other side available to help. Our 401GO Rep was very hands on in getting us all set up correctly. We're a small company so I wear many hats, I absolutely love services like this that make it easier to understand and provide benefits to our employees -- and 401GO rates at the top of my list for services. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Honestly, nothing that I dislike about using this service! I guess one thing would be that it doesn't integrate directly with Square payroll but it's still very, very simple to use and report. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Outstanding Experience with Exceptional Communication! Starting a new 401k program for our employees felt overwhelming at first, but working with Katie B. has made the process seamless. Katie is incredibly responsive, answering all my questions and emails with impressive speed. She’s also readily available for Google Meets, which adds a personal touch. The best part has truly been the clear and efficient communication—it’s reassuring to know I can always reach out with questions and receive thoughtful, prompt responses. For any business owner just starting out, this level of support is invaluable! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Good Service, But Room for Improvement on Recurring Features. Overall, the system works well, but one technical issue has been a bit inconvenient. One of my employees is on a weekly pay schedule, and there’s no option for a recurring setup. It’s a hassle to manually process it every week. I’m confident this will be addressed in future updates. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le support client et les options de personnalisation lors de l'installation ont dépassé mes attentes. L'un des cofondateurs a passé une heure au téléphone à répondre à mes nombreuses questions, ce qui a été grandement apprécié ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je ne suis pas un grand fan des frais supplémentaires pour que les investissements soient autogérés par mon conseiller financier. De plus, les frais pour le régime à prestations définies étaient un peu plus élevés que prévu. Je pense également que le rapport de performance des investissements 401GO est juste moyen. Je souhaite qu'il y ait plus d'options de rapport personnalisé pour extraire les rapports de performance par différentes coupes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
It was easy to set up, it is easy to maintain, and it has been easy to get questions answered from a real person when needed. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
We have a bit of complexity with regards to a part-time employee who got enrolled by default even though they don't qualify - getting that fixed in between 401GO and our HRIS platform (through which we do payroll and use 401GO) has not been straightforward. But over-riding the error each pay period as instructed by 401GO, until we have the time to figure it out for real, has been easy enough, although not ideal. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
We've been using 401GO, and it has truly exceeded our expectations. The platform's ease of implementation and intuitive user experience made setting up and managing our 401(k) plan seamless and stress-free. From onboarding to ongoing management, the process is straightforward, saving us time and simplifying what could otherwise be a complex task.
Their support team is knowledgeable and responsive, ensuring we always have help when needed. We’re thrilled with how 401GO has made retirement planning accessible and efficient for our organization, and we confidently recommend it to others looking for a reliable 401(k) provider.
Thank you, 401GO, for delivering a product that works so well for us! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
So far, we like everything about 401GO for our business. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Un grand avantage de la plateforme 401GO est sa nature numérique. Pouvoir tout faire, de la collecte de données, des réunions initiales, à l'administration générale en ligne, est idéal dans le paysage actuel. Le personnel de soutien est réactif et amical, prêt à vous guider, vous et les clients, à chaque étape. L'automatisation disponible en arrière-plan rend la gestion très facile si vous avez plusieurs plans. L'intégration dans la paie est également bien réalisée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Cela peut ne pas convenir à tous les clients ou aux personnes âgées qui apprécient le papier physique et les relations. Je n'ai pas rencontré ce problème, mais je sais que cela pourrait l'être et c'est acceptable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Cela a été facile à configurer et le support est rapide et personnalisé. Les réponses sont presque en temps réel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il pourrait y avoir plus de vidéos expliquant tout et rendant les explications plus simples, surtout pour ceux comme moi qui sont nouveaux dans ce domaine. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Leur équipe est formidable, et à chaque étape, nous avons eu une excellente communication. Nous n'avons jamais eu l'impression qu'une question restait sans réponse trop longtemps, et ils ont facilité la mise en place des choses pour notre entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Pas de véritables inconvénients pour nous, l'administration est assez facile et s'ils ont besoin d'aide, ils sont toujours là ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
