Meilleures alternatives à 360 SMS APP les mieux notées
Avis sur 77 360 SMS APP
Sentiment de l'avis global pour 360 SMS APP
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J'aime l'intégration de Salesforce et la façon dont elle peut être personnalisée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Commence à manquer des fonctionnalités requises pour réussir. L'IA n'est pas personnalisable pour connaître votre entreprise. Il n'y a pas de messagerie Apple. J'ai l'impression que SMS360 commence à prendre du retard. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Ce que j'aime le plus à propos de 360SMS, c'est son intégration avec Salesforce. L'application se fond dans l'environnement Salesforce, ce qui la rend facile à naviguer. L'interface conviviale assure une expérience fluide pour nos utilisateurs, permettant une communication efficace par SMS. C'est un outil puissant qui simplifie la gestion des SMS directement depuis l'interface utilisateur de Salesforce. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Bien que 360SMS soit généralement robuste, je trouve que les options de planification pour les rapports dynamiques sont un peu limitées. Il serait bénéfique d'avoir plus de flexibilité dans la planification des SMS en fonction des critères de rapport dynamique. De plus, une fonctionnalité pour simplifier le processus de gestion des messages entrants, comme la catégorisation automatisée, améliorerait notre expérience utilisateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'attrait de l'application 360 SMS réside dans son intégration transparente avec Salesforce, offrant une plateforme unifiée pour une gestion efficace de la communication par SMS. La communication bidirectionnelle améliore la commodité pour les utilisateurs, tandis que les fonctionnalités d'automatisation et l'intégration des flux de travail augmentent la productivité. Les options de personnalisation permettent des messages personnalisés utilisant les données de Salesforce pour une communication ciblée. La conformité de l'application avec les réglementations SMS et ses mesures de sécurité robustes soulignent son engagement envers la protection des données. Des rapports détaillés et des analyses offrent des informations précieuses sur la performance des campagnes SMS. L'interface conviviale assure une expérience positive et intuitive pour les utilisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Considérations de coût : La structure tarifaire ou le coût global de l'application 360 SMS peut être un inconvénient pour certains utilisateurs, surtout s'ils estiment qu'elle ne fournit pas une valeur suffisante pour l'investissement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
USP :
Facilité de mise en œuvre.
Bon support client
Facilité d'utilisation
J'apprécie l'application 360 SMS pour ses solutions de communication fluides. La plateforme excelle dans la fourniture de fonctionnalités de messagerie de masse, de chat/messagerie et de SMS efficaces et personnalisables au sein de Salesforce, rationalisant les processus de communication et améliorant l'engagement global. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
À ce jour, je n'ai rencontré aucun inconvénient notable avec l'application 360 SMS. Son intégration transparente et ses fonctionnalités de communication efficaces ont répondu aux attentes. J'apprécie son design convivial et sa fonctionnalité, contribuant à une expérience positive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La meilleure chose à propos de l'application 360 SMS est de pouvoir envoyer des messages à de nombreuses personnes en même temps et de pouvoir programmer des messages à l'avance. L'équipe de support est vraiment formidable et très réactive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
C'est très convivial, mais devoir contacter le support pour résoudre un problème au lieu de le résoudre moi-même. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Nous avons seulement récemment commencé à utiliser l'application 360 SMS, mais chaque jour qui passe, nous en apprenons davantage sur la merveille de ce produit. Nous sommes impatients de tirer parti de chaque fonctionnalité afin de faciliter davantage la communication avec nos prospects et nos clients !
Le support est également absolument de premier ordre. Un grand merci à Deeptansh, Yash et Daskh pour toute leur aide dans l'activation et la préparation de l'application dans notre organisation de production. Très amicaux et serviables ! Merci. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Encore une fois, nous aimons absolument l'application et n'avons aucun problème avec elle. L'excellent support rend également facile de surmonter tout problème qui s'est produit/peut se produire. Merci encore à l'équipe 360 SMS (Deeptansh, Yash, Daskh, Justin, Shaurya, et bien d'autres) pour le soutien ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'utilise ce produit SMS intégré à Salesforce depuis plusieurs mois maintenant, et je dois dire qu'il a complètement transformé notre façon de gérer notre communication commerciale. L'intégration transparente avec Salesforce rend incroyablement facile l'envoi de messages SMS personnalisés à nos prospects et clients directement depuis la plateforme.
Ce qui distingue vraiment ce produit, cependant, c'est l'équipe de support exceptionnelle qui le soutient. Chaque fois que nous avons rencontré des questions ou de petits problèmes lors de l'installation, leur équipe de support était là pour nous aider rapidement. Leur réactivité et leur connaissance ont été plus qu'impressionnantes, garantissant que nous étions opérationnels sans délai.
Les fonctionnalités d'automatisation ont été révolutionnaires pour notre équipe commerciale, nous permettant d'envoyer des messages ciblés et des suivis au bon moment, ce qui a conduit à une augmentation de l'engagement et des conversions. Les fonctionnalités de reporting et d'analyse ont également été incroyablement utiles pour analyser l'efficacité de nos campagnes SMS.
De plus, l'interface utilisateur est intuitive et facile à naviguer, ce qui permet aux membres de l'équipe de s'intégrer rapidement sans formation approfondie. Ce produit SMS s'est intégré de manière transparente dans nos flux de travail existants, nous faisant gagner du temps et des efforts tout en améliorant notre communication avec les clients.
En résumé, je recommande vivement ce produit SMS pour les utilisateurs de Salesforce. Le produit lui-même est excellent, mais la caractéristique remarquable est l'équipe de support de premier ordre qui va au-delà pour assurer une expérience fluide. Avec cet outil à votre disposition, vous verrez sans aucun doute un impact positif sur vos efforts de vente et vos relations avec les clients. Félicitations à l'équipe de support pour leur travail exceptionnel !
Remerciements spéciaux à Rohit Ahuja, Shripad et Sanket Moon. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Rien, cela nécessite définitivement des connaissances en développement pour comprendre le produit. Cependant, la plupart des fonctionnalités sont conçues directement pour les utilisateurs finaux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
360 SMS est une application native de Salesforce. Contrairement à d'autres applications SMS/CTI tierces, 360 SMS a toutes les données et les configurations stockées dans Salesforce. C'est un outil très flexible pour créer des automatisations pour l'envoi de messages, les programmer pour qu'ils soient envoyés à une date spécifiée et, surtout, à une heure spécifiée. Il prend également en compte les fuseaux horaires des clients pour l'envoi des messages, vous n'avez donc pas à vous soucier de la livraison des messages à des heures inopportunes. Il dispose également d'une fonctionnalité de chatbot qui, lorsqu'elle est combinée avec des flux, peut être utilisée pour recueillir des informations sur les clients en envoyant des questions pertinentes et en capturant leurs réponses dans Salesforce. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Parfois, je rencontre des problèmes avec les livraisons de SMS. Cependant, comparé aux applications concurrentes, il les surpasse toutes. Le support est très rapide pour rectifier les problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il livre le SMS presque immédiatement, et a rarement des problèmes en général. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Lorsqu'il y a des problèmes, cela prend du temps à résoudre. Habituellement, il faut passer par de nombreux échanges d'e-mails. Pas sûr s'il existe un numéro de support à appeler ou un chat direct via MS Teams (ou un autre canal) pour une résolution plus rapide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
