What is Blitzz used for?

Blitzz est une plateforme de support vidéo à distance et de collaboration conçue pour aider les équipes dans le dépannage, les inspections et les installations guidées. Il est couramment utilisé dans des industries comme les services sur le terrain, les télécommunications et les services publics pour fournir une assistance visuelle en temps réel, réduisant ainsi le besoin de visites sur site. La plateforme permet aux experts de diagnostiquer et de résoudre des problèmes à distance tout en guidant les clients ou les techniciens de terrain à travers des tâches via la vidéo en direct, des images et des annotations. Blitzz aide à améliorer l'efficacité, à améliorer le support client et à réduire les coûts opérationnels.