Service client terrible. J'ai essayé d'ajouter un nouveau compte courant pour le paiement automatique. J'ai dû supprimer les anciens comptes et cela prend une semaine pour rétablir la ligne de crédit. En attendant, ils ont suspendu le compte et les frais d'abonnement récurrents sur le compte sont rejetés. J'ai parlé avec 6 personnes différentes et ce n'est toujours pas résolu. Pas de rappels, juste un manque d'attention.
Ils ont exclu les petites entreprises de leur plateforme sous de nouvelles exigences :
• Reçu un investissement en capital de n'importe quel montant (accélérateur, ange, VC ou jeton web3) ;
• Plus de 1 million de dollars de revenus annuels ;
• Plus de 50 employés ;
• Plus de 500 000 dollars en liquidités ;
• Startups technologiques qui sont en voie de répondre aux critères ci-dessus, et qui sont recommandées par un client ou partenaire existant.
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