How do I choose a marketing automation software?

Choisir un logiciel d'automatisation du marketing implique principalement de considérer son prix, ses fonctionnalités et son support client. Mais la décision dépend des objectifs globaux de votre entreprise. Êtes-vous satisfait uniquement des emails, ou souhaitez-vous voir comment d'autres canaux (comme les SMS et les notifications push) contribuent à la croissance de votre entreprise ? Avez-vous besoin d'outils périphériques comme des formulaires de création de listes et des rapports avancés ? Pouvez-vous bénéficier d'une suite complète de services marketing ? Avez-vous besoin de cette « touche personnelle » supplémentaire avec vos clients, ou cherchez-vous simplement à gagner du temps sur vos tâches quotidiennes ?