Comparer User InterviewsetUserTesting 
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (55.3% des avis)
Entreprise (41.3% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$49.00
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User Interviews
Note
(962)4.7 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (55.3% des avis)
Prix d'entrée de gamme
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Parcourir tous les plans tarifaires 5UserTesting
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User Interviews vs UserTesting
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé User Interviews plus facile à utiliser et à faire des affaires dans l'ensemble. Cependant, les évaluateurs ont préféré la facilité de configuration avec UserTesting, ainsi que l'administration.
- Les évaluateurs ont estimé que User Interviews répond mieux aux besoins de leur entreprise que UserTesting.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que User Interviews est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de User Interviews à UserTesting.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
User Interviews
Recruit Pay As You Go
$49.00
Pour les équipes effectuant des recherches occasionnelles.
- Accès à plus de 5 millions de participants
- Ciblage et filtrage riches
- Automatisation de la planification
UserTesting
Essentials
Essai gratuit
Tout ce qui est nécessaire pour commencer à recueillir les commentaires des clients
- Constructeur de tests et galerie de modèles
- Filtres démographiques et questions de sélection
- Tableau de bord et métriques
Essai gratuit
User Interviews
Essai gratuit disponible
UserTesting
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.0
505
8.6
577
Facilité d’utilisation
9.1
524
8.5
608
Facilité d’installation
8.6
155
8.7
278
Facilité d’administration
8.8
83
8.7
225
Qualité du service client
9.1
467
9.0
502
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.1
84
8.8
220
Orientation du produit (% positif)
9.4
521
8.1
567
Fonctionnalités
Méthodes de réponse de l’utilisateur
7.7
168
|
Fonctionnalité vérifiée
7.5
299
|
Fonctionnalité vérifiée
6.1
139
8.7
357
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
166
8.7
279
|
Fonctionnalité vérifiée
6.1
137
7.1
167
|
Fonctionnalité vérifiée
6.9
150
8.2
335
|
Fonctionnalité vérifiée
Sélection des participants
7.1
142
7.3
111
Fonction non disponible
5.5
68
6.3
135
6.9
94
8.3
159
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
359
|
Fonctionnalité vérifiée
Idées
6.8
134
|
Fonctionnalité vérifiée
7.7
328
|
Fonctionnalité vérifiée
6.9
145
|
Fonctionnalité vérifiée
7.7
296
|
Fonctionnalité vérifiée
6.9
144
|
Fonctionnalité vérifiée
7.4
296
|
Fonctionnalité vérifiée
IA générative
Fonction non disponible
6.6
69
Retour d'expérience vidéo des consommateursMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
Pas assez de données
8.0
248
Source de commentaires
Pas assez de données disponibles
8.0
105
Pas assez de données disponibles
8.3
122
Pas assez de données disponibles
8.4
124
Pas assez de données disponibles
7.7
75
Pas assez de données disponibles
8.3
148
Gestion de la rétroaction
Pas assez de données disponibles
7.7
137
Pas assez de données disponibles
7.7
151
Pas assez de données disponibles
8.2
168
Pas assez de données disponibles
8.2
153
Idées
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.2
153
Pas assez de données disponibles
7.7
165
Gestion de l'expérienceMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
6.0
18
Analytics
Pas assez de données disponibles
6.6
16
Pas assez de données disponibles
6.2
15
Pas assez de données disponibles
6.6
15
Pas assez de données disponibles
3.8
14
Personnalisation
Pas assez de données disponibles
6.7
15
Pas assez de données disponibles
5.5
14
Pas assez de données disponibles
5.8
15
Pas assez de données disponibles
5.5
14
IA générative
Pas assez de données disponibles
6.6
16
Pas assez de données disponibles
7.2
16
Test des applications mobilesMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
Pas assez de données
8.1
94
Fonctionnalité
Pas assez de données disponibles
8.6
76
Pas assez de données disponibles
8.2
68
Pas assez de données disponibles
7.4
57
management
Pas assez de données disponibles
8.4
70
Pas assez de données disponibles
7.4
64
Pas assez de données disponibles
7.9
63
Gestion des enquêtes
8.5
160
5.4
14
8.7
207
7.6
16
8.4
151
6.4
15
8.7
169
5.7
16
Personnalisation de l’enquête
7.9
140
6.1
17
8.1
141
5.5
16
8.2
146
6.4
16
7.8
113
4.7
16
Aperçus de l'enquête
Fonction non disponible
6.5
16
Fonction non disponible
5.2
16
8.7
128
6.8
16
8.7
143
6.6
16
Gestion des retours d'expérience d'entrepriseMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
Pas assez de données
8.7
152
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
6.3
5
Gestion des enquêtes
Pas assez de données disponibles
8.9
33
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
81
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
105
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
98
|
Fonctionnalité vérifiée
Gestion des processus
Pas assez de données disponibles
8.0
100
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.2
80
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Gestion du système
Pas assez de données disponibles
8.8
87
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.2
13
|
Fonctionnalité vérifiée
Catégories
Catégories
Catégories partagées
User InterviewsetUserTesting est catégorisé comme EnquêteetRecherche utilisateur
Catégories uniques
User Interviews n'a aucune catégorie unique
UserTesting est catégorisé comme Retour d'expérience vidéo des consommateursetTest des applications mobilesetTest de logicieletGestion des retours d'expérience d'entrepriseetGestion de l'expérience
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
User Interviews
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
UserTesting
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Technologies et services d’information
9.7%
Logiciels informatiques
8.9%
Recherche de marché
7.6%
Services financiers
5.1%
Recherche
4.1%
Autre
64.6%
Services financiers
10.1%
Logiciels informatiques
9.8%
Technologies et services d’information
8.7%
vente au détail
6.7%
Biens de consommation
4.0%
Autre
60.7%
Avis les plus utiles
User Interviews
Avis favorable le plus utile
Utilisateur vérifié à Civic & Social Organization
I like the variety of interviews available. I like that the interviewers are always courteous and engaging. I like the customer service I have received.
Avis critique le plus utile
Utilisateur vérifié à Computer Software
We were paid users, and they actually sent an email to our staff with the subject "Are you getting paid enough?" Body: "Knowing your worth is incredibly important to negotiating a fair salary. This week we've pulled together the best available data on what...
UserTesting
Avis favorable le plus utile
Kristen P.
Utilisateur vérifié à Computer Software
Nous avions besoin d'une solution rapide pour recueillir les retours des clients alors que nous redésignions notre site web avant que la pandémie ne frappe—et nous étions très reconnaissants d'avoir UserTesting pour aller de l'avant. Non seulement nous...
Avis critique le plus utile
Utilisateur vérifié à Health, Wellness and Fitness
The pricing went from a "buy credits" to needing to pay for way more than we needed. So it was too expensive to keep.
Utilisateur vérifié à Civic & Social Organization
I like the variety of interviews available. I like that the interviewers are always courteous and engaging. I like the customer service I have received.
Kristen P.
Utilisateur vérifié à Computer Software
Nous avions besoin d'une solution rapide pour recueillir les retours des clients alors que nous redésignions notre site web avant que la pandémie ne frappe—et nous étions très reconnaissants d'avoir UserTesting pour aller de l'avant. Non seulement nous...
Utilisateur vérifié à Computer Software
We were paid users, and they actually sent an email to our staff with the subject "Are you getting paid enough?" Body: "Knowing your worth is incredibly important to negotiating a fair salary. This week we've pulled together the best available data on what...
Utilisateur vérifié à Health, Wellness and Fitness
The pricing went from a "buy credits" to needing to pay for way more than we needed. So it was too expensive to keep.
Meilleures alternatives
Discussions
How many user interviews should you do?
2 commentaires
ID
autant que votre connaissance/ensemble de données en bénéficieraitLire la suite
What do user interviews pay?
2 commentaires
CM
Comme mentionné dans le commentaire précédent, le paiement se fait généralement par un choix de littéralement des centaines d'options de cartes-cadeaux....Lire la suite
Why is paypal the only disbursement option
1 commentaire
UM
Salut Ken ! Nous avons récemment lancé "Reward Link", ce qui signifie qu'il y a de nombreux nouveaux types d'incitations au-delà d'Amazing, y compris...Lire la suite
Will you consider building out videos and demos for specific prospective users?
2 commentaires
SG
L'équipe de vente de usertesting.com est très informée et solidaire. Je suis presque sûr que si vous les contactiez directement. Ils organiseront une...Lire la suite
Can you send me documentation on how iterative product design feedback is better served with 5 inter
1 commentaire
LB
Dépend de si vous recherchez des problèmes d'utilisabilité ou des résultats quantitatifs (c'est-à-dire, des références). Les deux ont de la valeur.Lire la suite
Best Practices
1 commentaire
LB
Je suis d'accord et nous avons également eu cela comme un obstacle que nous n'avons pas pu résoudre. Souhait qu'il utilise le logiciel qu'ils utilisent...Lire la suite
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