Comparer Twilio FlexetVICIdial 
Twilio Flex vs VICIdial
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé VICIdial plus facile à utiliser. Cependant, Twilio Flex est plus facile à mettre en place et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire affaire avec Twilio Flex dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que VICIdial répond mieux aux besoins de leur entreprise que Twilio Flex.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Twilio Flex est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de VICIdial à Twilio Flex.
- Service VICIhost
This is a strong out of the box offering from Twilio. That allows for admins to immediatley begin building out new communication streams.
Twilio Flex is not able to integrate with a lot of systems which makes the process much more manual. You cannot integrate with QA management systems that would help in making the coaching and providing feedback easier. There are also minimal reporting tools.
Presque tout ! Je l'utilise depuis plus d'une décennie maintenant. La meilleure fonctionnalité jusqu'à présent a été la capacité de le personnaliser (si vous avez une bonne connaissance du PHP de base et de l'écosystème Asterisk et de la téléphonie comme...
L'interface utilisateur laisse beaucoup à désirer, elle est aussi spartiate que possible, il n'y a pas de personnalisation, et les sons d'appel entrant et sortant peuvent sembler très démodés. VICIdial pourrait certainement bénéficier d'un rajeunissement...
This is a strong out of the box offering from Twilio. That allows for admins to immediatley begin building out new communication streams.
Presque tout ! Je l'utilise depuis plus d'une décennie maintenant. La meilleure fonctionnalité jusqu'à présent a été la capacité de le personnaliser (si vous avez une bonne connaissance du PHP de base et de l'écosystème Asterisk et de la téléphonie comme...
Twilio Flex is not able to integrate with a lot of systems which makes the process much more manual. You cannot integrate with QA management systems that would help in making the coaching and providing feedback easier. There are also minimal reporting tools.
L'interface utilisateur laisse beaucoup à désirer, elle est aussi spartiate que possible, il n'y a pas de personnalisation, et les sons d'appel entrant et sortant peuvent sembler très démodés. VICIdial pourrait certainement bénéficier d'un rajeunissement...
