Comparer TotangoetVelaris 
En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (57.6% des avis)
Marché intermédiaire (52.7% des avis)
Prix d'entrée de gamme
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Totango
Note
(1,039)4.3 sur 5
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Prix d'entrée de gamme
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Parcourir tous les plans tarifaires 2Velaris
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Totango vs Velaris
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Velaris plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Velaris dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Velaris répond mieux aux besoins de leur entreprise que Totango.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Velaris est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Velaris à Totango.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Totango
Enterprise
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Par an
Évoluez efficacement le succès client avec des solutions soutenues par une confidentialité, une sécurité et une personnalisation de niveau entreprise.
- 10 utilisateurs (places de praticien)
- 2 000 comptes clients
- 5 équipes
Velaris
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
Totango
Aucune information sur l'essai disponibleVelaris
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
8.4
868
8.8
89
Facilité d’utilisation
8.2
881
8.6
90
Facilité d’installation
7.4
416
8.4
66
Facilité d’administration
7.9
340
9.0
35
Qualité du service client
8.4
745
9.5
88
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.6
341
9.3
35
Orientation du produit (% positif)
8.7
845
9.6
89
Fonctionnalités
Informations client
8.2
684
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
75
8.5
664
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
74
8.4
658
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
75
7.7
554
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
72
8.6
673
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
73
8.0
611
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
71
7.4
484
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
69
Prédictions
7.9
582
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
70
7.2
548
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
69
8.0
590
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
69
6.6
413
|
Fonctionnalité vérifiée
7.7
65
Plate-forme
8.0
667
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
70
7.7
604
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
71
7.9
608
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
69
8.1
617
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
69
7.9
641
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
70
8.0
632
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
71
8.4
626
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
69
8.5
548
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
68
8.2
657
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
70
8.4
627
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
71
IA générative
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Plateforme d'adoption numériqueMasquer 7 fonctionnalitésAfficher 7 fonctionnalités
7.0
208
Pas assez de données
Analyse de l’utilisateur
7.0
44
Pas assez de données disponibles
7.0
49
Pas assez de données disponibles
Assistance aux utilisateurs
7.8
48
Pas assez de données disponibles
6.6
32
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Type de procédure pas à pas
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
6.6
35
Pas assez de données disponibles
Plateforme de données clients (CDP)Masquer 7 fonctionnalitésAfficher 7 fonctionnalités
7.7
628
Pas assez de données
Approvisionnement en données
8.2
157
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
156
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.2
89
Pas assez de données disponibles
7.7
90
Pas assez de données disponibles
Intelligence
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.3
136
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Optimisation des revenus des clientsMasquer 8 fonctionnalitésAfficher 8 fonctionnalités
7.4
278
Pas assez de données
Équipe de vente
7.5
55
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.6
61
Pas assez de données disponibles
Intelligence
7.5
59
Pas assez de données disponibles
7.1
53
Pas assez de données disponibles
7.2
50
Pas assez de données disponibles
Cartographie
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Cartographie du parcours clientMasquer 5 fonctionnalitésAfficher 5 fonctionnalités
8.0
447
Pas assez de données
Principes de base de la plate-forme
8.1
115
Pas assez de données disponibles
7.9
119
Pas assez de données disponibles
8.2
111
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.6
102
Pas assez de données disponibles
Analyse du parcours clientMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités
8.2
1,765
Pas assez de données
Principes de base de la plate-forme
8.4
199
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
198
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Données de la plate-forme
8.1
194
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.9
195
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
215
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
200
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme
8.3
191
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.9
201
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
172
Pas assez de données disponibles
Gestion de l'expérienceMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
7.5
388
Pas assez de données
Analytics
8.2
87
Pas assez de données disponibles
8.2
81
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Personnalisation
8.1
77
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.7
64
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
IA générative
6.6
39
Pas assez de données disponibles
6.4
40
Pas assez de données disponibles
Intégration des clientsMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités
8.1
1,954
Pas assez de données
Configuration de l’intégration
8.3
195
Pas assez de données disponibles
8.0
187
Pas assez de données disponibles
8.1
177
Pas assez de données disponibles
Suivi de projet
8.3
176
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.0
172
Pas assez de données disponibles
8.5
185
Pas assez de données disponibles
8.0
170
Pas assez de données disponibles
Engagement des clients
8.0
163
Pas assez de données disponibles
8.1
180
Pas assez de données disponibles
7.9
175
Pas assez de données disponibles
8.4
174
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
TotangoetVelaris est catégorisé comme Succès client
Catégories uniques
Velaris n'a aucune catégorie unique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Totango
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Velaris
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
36.5%
Technologies et services d’information
19.5%
Télécommunications
4.5%
internet
3.8%
Marketing et publicité
3.3%
Autre
32.5%
Logiciels informatiques
24.7%
Technologies et services d’information
17.2%
Marketing et publicité
11.8%
Logistique et chaîne d’approvisionnement
6.5%
Soins de santé mentale
3.2%
Autre
36.6%
Avis les plus utiles
Totango
Avis favorable le plus utile
Shachar A.
Utilisateur vérifié à Internet
Totango capture automatiquement 1 an de données, vous permettant de voir facilement les tendances au fil du temps, la comparaison des périodes et de comprendre les changements. De plus, avec Totango, nous suivons l'utilisation de nos clients en temps réel...
Avis critique le plus utile
Utilisateur vérifié à Financial Services
- No contact from support team - we'd been contacting the support team for over 3 months in terms of issues that appeared during our 'onboarding implementation process'. However, we've only got the automated emails that they have a high volume of tickets....
Velaris
Avis favorable le plus utile
Stephanie H.
Utilisateur vérifié à Computer Software
En tant qu'entreprise, chaque personne avec qui nous avons interagi jusqu'à présent est formidable ! Des réponses rapides, des solutions rapides, et ils vous font sentir comme si vous étiez le VIP de la fête. Notre CSM de référence est une mine de...
Avis critique le plus utile
Anjana P.
Utilisateur vérifié à Logistics and Supply Chain
Il n'y a rien pour l'instant.
Shachar A.
Utilisateur vérifié à Internet
Totango capture automatiquement 1 an de données, vous permettant de voir facilement les tendances au fil du temps, la comparaison des périodes et de comprendre les changements. De plus, avec Totango, nous suivons l'utilisation de nos clients en temps réel...
Stephanie H.
Utilisateur vérifié à Computer Software
En tant qu'entreprise, chaque personne avec qui nous avons interagi jusqu'à présent est formidable ! Des réponses rapides, des solutions rapides, et ils vous font sentir comme si vous étiez le VIP de la fête. Notre CSM de référence est une mine de...
Utilisateur vérifié à Financial Services
- No contact from support team - we'd been contacting the support team for over 3 months in terms of issues that appeared during our 'onboarding implementation process'. However, we've only got the automated emails that they have a high volume of tickets....
Anjana P.
Utilisateur vérifié à Logistics and Supply Chain
Il n'y a rien pour l'instant.
Meilleures alternatives
Discussions
What are best practices for CSM assignment process - both dynamic and static?
2 commentaires
GN
Salut Tony, pouvons-nous déplacer la conversation sur forum.totango.com - nous ne suivons pas vraiment ce forum de discussion aussi fréquemment.Lire la suite
What would be the best way to load the pages faster?
2 commentaires
JT
La seule façon que j'ai vue est de restreindre vos filtres sur les notifications (au moins la première page pour moi)Lire la suite
How much does Totango cost?
1 commentaire
Réponse officielle de Totango
Totango est GRATUIT pour les petites équipes et les individus et offre un essai GRATUIT de 30 jours, aucune carte de crédit requise pour tous les autres...Lire la suite
Velaris n'a aucune discussion avec des réponses
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