Comparer TidioetWhatsApp API 
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (91.7% des avis)
Petite entreprise (61.1% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Gratuit Par mois
Aucun tarif disponible
Tidio
Note
(1,624)4.7 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (91.7% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Gratuit Par mois
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 5WhatsApp API
Note
(19)4.6 sur 5
Segments de marché
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Prix d'entrée de gamme
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En savoir plus sur WhatsApp APIProduits en vedette
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Tidio vs WhatsApp API
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Tidio plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Tidio dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Tidio répond mieux aux besoins de leur entreprise que WhatsApp API.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Tidio est l'option préférée.
- Lors de l'évaluation de l'orientation du produit, Tidio et WhatsApp API ont reçu des évaluations similaires de nos évaluateurs.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Tidio
Free Forever
Gratuit
Par mois
Pour les nouvelles entreprises cherchant à commencer à offrir un excellent service client. Gratuit pour toujours. Aucune carte de crédit requise.
- Aucune carte de crédit requise
- Chatbots soutenus par l'IA
- Détails des visiteurs
WhatsApp API
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
Tidio
Essai gratuit disponible
WhatsApp API
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
9.2
1,108
8.5
14
Facilité d’utilisation
9.4
1,121
8.7
14
Facilité d’installation
9.3
877
7.9
7
Facilité d’administration
9.3
827
9.2
6
Qualité du service client
9.3
975
7.8
12
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.3
781
8.3
6
Orientation du produit (% positif)
9.2
977
9.2
14
Fonctionnalités
Gestion des tickets et des cas
8.8
49
Pas assez de données disponibles
8.8
47
Pas assez de données disponibles
8.9
53
Pas assez de données disponibles
9.0
54
Pas assez de données disponibles
8.8
40
Pas assez de données disponibles
8.9
47
Pas assez de données disponibles
8.6
44
Pas assez de données disponibles
8.8
45
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.5
20
Pas assez de données disponibles
8.5
20
Pas assez de données disponibles
Canaux de communication
9.1
49
Pas assez de données disponibles
8.9
47
Pas assez de données disponibles
9.3
55
Pas assez de données disponibles
8.6
43
Pas assez de données disponibles
8.1
38
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
9.2
65
Pas assez de données disponibles
9.1
610
|
Fonctionnalité vérifiée
7.3
11
9.1
68
Pas assez de données disponibles
8.8
70
Pas assez de données disponibles
8.6
54
Pas assez de données disponibles
9.1
66
Pas assez de données disponibles
Marketing conversationnelMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
8.9
682
Pas assez de données
messager
8.9
50
Pas assez de données disponibles
8.7
52
Pas assez de données disponibles
9.5
51
Pas assez de données disponibles
9.2
49
Pas assez de données disponibles
Canaux
8.6
50
Pas assez de données disponibles
9.3
49
Pas assez de données disponibles
8.5
47
Pas assez de données disponibles
8.3
45
Pas assez de données disponibles
8.6
47
Pas assez de données disponibles
Clients
9.0
49
Pas assez de données disponibles
9.0
48
Pas assez de données disponibles
9.1
48
Pas assez de données disponibles
9.3
48
Pas assez de données disponibles
9.1
49
Pas assez de données disponibles
Plateforme d'adoption numériqueMasquer 7 fonctionnalitésAfficher 7 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Analyse de l’utilisateur
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Assistance aux utilisateurs
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Type de procédure pas à pas
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des communications clientsMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
8.1
248
Pas assez de données
Canaux
7.9
31
Pas assez de données disponibles
8.1
31
Pas assez de données disponibles
7.8
31
Pas assez de données disponibles
Conception
8.2
30
Pas assez de données disponibles
7.8
32
Pas assez de données disponibles
8.2
32
Pas assez de données disponibles
8.4
30
Pas assez de données disponibles
8.3
31
Pas assez de données disponibles
IA générative
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Boîte de réception partagéeMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Outils de productivité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analytics
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Réponses
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation - Agents d'IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Autonomie - Agents d'IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Réponses
8.8
433
Pas assez de données disponibles
8.9
427
Pas assez de données disponibles
8.9
426
Pas assez de données disponibles
8.8
411
Pas assez de données disponibles
8.8
368
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
9.4
446
Pas assez de données disponibles
8.9
397
Pas assez de données disponibles
8.8
397
Pas assez de données disponibles
8.8
393
Pas assez de données disponibles
8.5
294
Pas assez de données disponibles
8.8
345
Pas assez de données disponibles
9.0
408
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.4
71
Pas assez de données disponibles
8.6
69
Pas assez de données disponibles
Support conversationnelMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
8.5
595
Pas assez de données
Plateforme conversationnelle
8.7
78
Pas assez de données disponibles
8.2
73
Pas assez de données disponibles
8.4
74
Pas assez de données disponibles
8.7
78
Pas assez de données disponibles
Automatisation du support
8.7
74
Pas assez de données disponibles
8.4
72
Pas assez de données disponibles
8.6
71
Pas assez de données disponibles
8.6
75
Pas assez de données disponibles
IA générative
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Données
8.8
55
Pas assez de données disponibles
8.9
55
Pas assez de données disponibles
Interaction
8.7
54
Pas assez de données disponibles
8.7
56
Pas assez de données disponibles
8.8
52
Pas assez de données disponibles
8.7
52
Pas assez de données disponibles
8.6
54
Pas assez de données disponibles
apprentissage
8.7
52
Pas assez de données disponibles
8.3
50
Pas assez de données disponibles
Génération de contenu
8.6
49
Pas assez de données disponibles
8.5
51
Pas assez de données disponibles
Système
8.4
50
Pas assez de données disponibles
8.5
50
Pas assez de données disponibles
8.3
48
Pas assez de données disponibles
8.5
50
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.3
52
Fonction non disponible
8.2
50
Fonction non disponible
7.9
51
Fonction non disponible
Communication
9.4
640
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
11
9.2
646
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
11
8.9
440
7.1
7
9.3
548
|
Fonctionnalité vérifiée
7.8
12
8.9
384
|
Fonctionnalité vérifiée
7.4
7
Usage interne
9.1
610
|
Fonctionnalité vérifiée
7.3
11
9.1
511
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
11
9.0
507
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
12
8.8
482
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
9
9.0
466
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
12
8.9
493
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
8
Service client en libre-serviceMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
8.9
551
Pas assez de données
IA générative
8.5
31
Pas assez de données disponibles
Expérience libre-service
8.7
65
Pas assez de données disponibles
8.9
57
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.9
63
Pas assez de données disponibles
9.1
65
Pas assez de données disponibles
Plateforme libre-service
8.6
67
Pas assez de données disponibles
9.1
71
Pas assez de données disponibles
9.1
65
Pas assez de données disponibles
8.9
67
Pas assez de données disponibles
Service client socialMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
9.0
338
Pas assez de données
IA générative
8.8
10
Pas assez de données disponibles
8.8
10
Pas assez de données disponibles
Processus
8.5
25
Pas assez de données disponibles
9.1
27
Pas assez de données disponibles
8.7
23
Pas assez de données disponibles
Canaux
9.3
29
Pas assez de données disponibles
9.3
30
Pas assez de données disponibles
9.7
32
Pas assez de données disponibles
8.7
24
Pas assez de données disponibles
9.1
24
Pas assez de données disponibles
Insight
8.9
23
Pas assez de données disponibles
8.6
27
Pas assez de données disponibles
9.3
32
Pas assez de données disponibles
9.6
22
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
TidioetWhatsApp API est catégorisé comme Chat en direct
Catégories uniques
Tidio est catégorisé comme Chatbots IA, Boîte de réception partagée, Support conversationnel, Gestion des communications clients, Plateforme d'adoption numérique, Marketing conversationnel, Chatbots, Service client socialChatbots IAetBoîte de réception partagéeetSupport conversationneletGestion des communications clientsetPlateforme d'adoption numériqueetMarketing conversationneletChatbotsetService client socialetOutils de commerce électroniqueetBureau d'assistanceetService client en libre-serviceetAgents d'IA
WhatsApp API n'a aucune catégorie unique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Tidio
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
WhatsApp API
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
vente au détail
8.3%
Marketing et publicité
7.6%
Technologies et services d’information
5.4%
Logiciels informatiques
5.3%
Santé, bien-être et forme physique
4.0%
Autre
69.4%
Logiciels informatiques
27.8%
Technologies et services d’information
11.1%
Télécommunications
5.6%
vente au détail
5.6%
Recherche
5.6%
Autre
44.4%
Avis les plus utiles
Tidio
Avis favorable le plus utile
Ben J.
Utilisateur vérifié à Professional Training & Coaching
Ils le font bien sans se ruiner ! Sérieusement impressionné par l'intuitivité de leur logiciel et par sa robustesse également. Idéal pour les clients aussi.
Avis critique le plus utile
Jahiro G.
Utilisateur vérifié à Medical Practice
Nous utilisons Tidio depuis plus de 2 ans maintenant et nous venons de remarquer qu'il nuit à notre site. Nous avons commencé à faire du travail de SEO et avons remarqué que nos vitesses de chargement étaient très lentes et l'un des plus gros problèmes...
WhatsApp API
Avis favorable le plus utile
Henri V.
Utilisateur vérifié à Computer Software
L'API WhatsApp aide à l'intégration, elle est facile à utiliser et plus pratique que d'écrire une API personnalisée pour s'intégrer à WhatsApp. L'API WhatsApp aide à se connecter avec les gens et à utiliser des systèmes comme les chatbots plus facilement...
Avis critique le plus utile
Shivam K.
Utilisateur vérifié
L'interface utilisateur de l'application peut être améliorée, du point de vue fonctionnel, elle est correcte mais l'interface utilisateur peut être un peu plus moderne.
Ben J.
Utilisateur vérifié à Professional Training & Coaching
Ils le font bien sans se ruiner ! Sérieusement impressionné par l'intuitivité de leur logiciel et par sa robustesse également. Idéal pour les clients aussi.
Henri V.
Utilisateur vérifié à Computer Software
L'API WhatsApp aide à l'intégration, elle est facile à utiliser et plus pratique que d'écrire une API personnalisée pour s'intégrer à WhatsApp. L'API WhatsApp aide à se connecter avec les gens et à utiliser des systèmes comme les chatbots plus facilement...
Jahiro G.
Utilisateur vérifié à Medical Practice
Nous utilisons Tidio depuis plus de 2 ans maintenant et nous venons de remarquer qu'il nuit à notre site. Nous avons commencé à faire du travail de SEO et avons remarqué que nos vitesses de chargement étaient très lentes et l'un des plus gros problèmes...
Shivam K.
Utilisateur vérifié
L'interface utilisateur de l'application peut être améliorée, du point de vue fonctionnel, elle est correcte mais l'interface utilisateur peut être un peu plus moderne.
Meilleures alternatives
Discussions
Is Tidio safe?
5 commentaires
MM
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What is Tidio?
3 commentaires
SS
Tidio est un chatbot en direct utilisé pour n'importe quel site web ! Vous pouvez répondre à toutes les questions de vos clients en temps réel. Ou vous...Lire la suite
What is Tidio used for?
3 commentaires
SY
J'ai utilisé Tidio pour créer des conversations de chat avec mes clients sur mon site WordPress.Lire la suite
WhatsApp API n'a aucune discussion avec des réponses
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