Comparer Sprout SocialetVerint Messaging 
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (46.1% des avis)
Entreprise (45.7% des avis)
Prix d'entrée de gamme
À partir de $199.00 1 user/per month (billed annually)
Aucun tarif disponible
Sprout Social
Note
(3,859)4.4 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (46.1% des avis)
Prix d'entrée de gamme
À partir de $199.00 1 user/per month (billed annually)
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 4Verint Messaging
Note
(83)4.4 sur 5
Segments de marché
Entreprise (45.7% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
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Sprout Social vs Verint Messaging
En évaluant les deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Verint Messaging plus facile à utiliser et à mettre en place. Cependant, Sprout Social est plus facile à administrer. Les évaluateurs ont convenu que les deux fournisseurs rendent également facile de faire des affaires dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Verint Messaging répond mieux aux besoins de leur entreprise que Sprout Social.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Verint Messaging est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Verint Messaging à Sprout Social.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Sprout Social
Standard
À partir de $199.00
1 user/per month (billed annually)
- 5 profils sociaux
- Boîte de réception sociale tout-en-un
- Calendrier de contenu social
Verint Messaging
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
Sprout Social
Essai gratuit disponible
Verint Messaging
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
8.5
3,433
8.7
73
Facilité d’utilisation
8.8
3,468
9.1
73
Facilité d’installation
8.7
2,047
9.0
35
Facilité d’administration
8.8
1,599
8.6
35
Qualité du service client
8.7
3,079
9.0
68
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.8
1,562
8.8
33
Orientation du produit (% positif)
8.9
3,368
9.2
74
Fonctionnalités
Analyse des médias sociauxMasquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités
8.0
16,514
Pas assez de données
Analyse sociale
7.9
1724
Pas assez de données disponibles
8.0
1907
Pas assez de données disponibles
8.8
2067
Pas assez de données disponibles
7.4
1389
Pas assez de données disponibles
7.4
1408
Pas assez de données disponibles
7.7
1163
Pas assez de données disponibles
7.4
1102
Pas assez de données disponibles
Rapports et tableaux de bord
8.1
1921
Pas assez de données disponibles
8.7
1995
Pas assez de données disponibles
8.5
1838
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Marketing conversationnelMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
messager
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Canaux
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Clients
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des réseaux sociauxMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités
8.4
20,756
Pas assez de données
Contenu et collaboration
9.0
1714
Pas assez de données disponibles
8.0
1531
Pas assez de données disponibles
8.3
1573
Pas assez de données disponibles
8.1
1497
Pas assez de données disponibles
8.4
1599
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Gestion sociale
8.7
2699
Pas assez de données disponibles
8.9
2690
Pas assez de données disponibles
8.2
2348
Pas assez de données disponibles
8.6
2652
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.1
1429
Pas assez de données disponibles
7.8
1024
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Réponses
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation - Agents d'IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Autonomie - Agents d'IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Support conversationnelMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
7.2
16
Plateforme conversationnelle
Pas assez de données disponibles
7.2
6
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation du support
Pas assez de données disponibles
7.7
5
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
6.7
5
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Outils d'écoute des médias sociauxMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
8.1
8,441
8.4
119
Surveillance et écoute
8.6
1379
9.1
24
7.1
923
8.8
22
8.3
683
8.7
5
8.1
668
Pas assez de données disponibles
7.9
645
8.0
5
8.1
672
Pas assez de données disponibles
Gestion et analyse des données
7.6
689
8.5
27
8.7
1447
8.7
26
8.2
713
7.7
5
8.0
622
7.3
5
Plateformes de commerce socialMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Contenu
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Engagement
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Social Shopping
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analytics
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.5
441
Fonction non disponible
7.4
434
Fonction non disponible
Processus
8.6
1007
8.5
33
8.2
805
8.6
27
7.9
572
8.6
38
Canaux
Fonction non disponible
Fonction non disponible
9.0
1061
9.3
46
Fonction non disponible
9.2
23
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Fonction non disponible
8.9
25
Insight
7.6
696
8.5
37
8.6
989
8.7
42
Fonction non disponible
8.6
33
Fonction non disponible
9.0
35
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Sprout SocialetVerint Messaging est catégorisé comme Service client socialetOutils d'écoute des médias sociaux
Catégories uniques
Sprout Social est catégorisé comme Analyse des médias sociauxetSuites de médias sociauxetGestion des réseaux sociaux
Verint Messaging est catégorisé comme Agents d'IAetSupport conversationneletMarketing conversationneletPlateformes de commerce social
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Sprout Social
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Verint Messaging
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Marketing et publicité
21.3%
Gestion d’organismes à but non lucratif
6.3%
enseignement
4.7%
Technologies et services d’information
3.8%
Services financiers
3.5%
Autre
60.4%
vente au détail
8.6%
Marketing et publicité
7.4%
Télécommunications
6.2%
Technologies et services d’information
6.2%
Utilitaires
4.9%
Autre
66.7%
Avis les plus utiles
Sprout Social
Avis favorable le plus utile
Stephany S.
Utilisateur vérifié à Gambling & Casinos
L'interface utilisateur incroyablement propre rend cet outil très facile à utiliser pour la surveillance quotidienne des médias sociaux. Jusqu'à 50 canaux différents peuvent être ajoutés à la plateforme, ce qui facilite grandement la réponse rapide d'un...
Avis critique le plus utile
Mateusz P.
Utilisateur vérifié à Sporting Goods
Premièrement, les fonctionnalités sont un peu insuffisantes. Sprout Social intègre les @mentions et les #hashtags dans le flux, mais les tags de photos et autres tags de réseaux sociaux ne sont pas intégrés par Sprout Social, ce qui vous oblige à vous...
Verint Messaging
Avis favorable le plus utile
Ben E.
Utilisateur vérifié à Telecommunications
Ceci est non seulement un excellent outil pour gérer vos services clients, mais aussi pour interagir avec vos fans. Pas besoin d'avoir deux outils distincts pour cela - vous pouvez programmer votre contenu tout en répondant aux retours de vos clients. De...
Avis critique le plus utile
Utilisateur vérifié à Marketing and Advertising
Conversocial's in-browser performance is very slow which is why we switched away from it in 2016 and stopped selling them to our clients. We now have a relationship with a tool that provides some limited automated moderation + customer care.
Stephany S.
Utilisateur vérifié à Gambling & Casinos
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Ben E.
Utilisateur vérifié à Telecommunications
Ceci est non seulement un excellent outil pour gérer vos services clients, mais aussi pour interagir avec vos fans. Pas besoin d'avoir deux outils distincts pour cela - vous pouvez programmer votre contenu tout en répondant aux retours de vos clients. De...
Mateusz P.
Utilisateur vérifié à Sporting Goods
Premièrement, les fonctionnalités sont un peu insuffisantes. Sprout Social intègre les @mentions et les #hashtags dans le flux, mais les tags de photos et autres tags de réseaux sociaux ne sont pas intégrés par Sprout Social, ce qui vous oblige à vous...
Utilisateur vérifié à Marketing and Advertising
Conversocial's in-browser performance is very slow which is why we switched away from it in 2016 and stopped selling them to our clients. We now have a relationship with a tool that provides some limited automated moderation + customer care.
Meilleures alternatives
Discussions
Is there a place of education for users?
6 commentaires
EC
Je suis désolé, mais je ne peux pas traduire le contenu d'une URL ou d'un lien web. Si vous avez un texte spécifique que vous souhaitez traduire, veuillez le...Lire la suite
How can I access a more affordable reasonably priced membership with Sprout Social
3 commentaires
RS
Vous pouvez nous contacter directement chez Sprout et nous pouvons vous mettre en relation avec un membre de l'équipe qui pourra vous expliquer votre cas...Lire la suite
Is Sprout Social legit?
3 commentaires
JG
Très utile et intuitive plateforme pour gérer et analyser les médias sociaux.Lire la suite
What is Verint Messaging used for?
1 commentaire
AT
Verint Messaging enables brands to engage with customers on WhatsApp, Facebook Messenger, X DM, and other digital channels to provide elevated customer...Lire la suite
Verint Messaging n'a plus de discussions avec des réponses
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