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Comparer Smile.ioetYotpo 
Produits en vedette
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (92.1% des avis)
Petite entreprise (74.6% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Gratuit
Free Forever
Smile.io
Note
(424)4.6 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (92.1% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Gratuit
Parcourir tous les plans tarifaires 5Yotpo
Note
(262)4.3 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (74.6% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Free Forever
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 3Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que Smile.io excelle dans l'expérience utilisateur, de nombreux utilisateurs soulignant sa facilité d'installation et sa navigation intuitive. Un utilisateur a mentionné : "Il est très facile à installer et à utiliser", ce qui reflète le sentiment général que Smile.io offre un processus d'intégration fluide.
- Les utilisateurs disent que Yotpo offre une intégration robuste de fonctionnalités, notamment dans la gestion des avis clients et des programmes de fidélité. Un utilisateur récent a noté : "Ce que j'aime le plus chez Yotpo, c'est la façon dont il intègre bien la fidélité, les avis et les SMS dans un seul écosystème", mettant en avant sa polyvalence.
- Les critiques mentionnent que le support client de Smile.io est très réactif, un utilisateur déclarant : "Leur équipe de support client est géniale." Ce niveau de support contribue à une expérience utilisateur positive, surtout pour ceux qui découvrent les systèmes de gestion de la fidélité.
- Selon les avis vérifiés, la fonctionnalité d'avis de Yotpo est louée pour ses exigences de faible maintenance. Les utilisateurs apprécient qu'elle "ne nécessite aucun entretien", permettant aux entreprises de se concentrer sur d'autres domaines tout en recueillant des retours clients précieux.
- Les critiques de G2 soulignent que les capacités analytiques de Smile.io sont particulièrement fortes, un utilisateur le qualifiant de "meilleur outil que j'ai utilisé jusqu'à présent" pour les rapports. Cette fonctionnalité est cruciale pour les entreprises cherchant à suivre l'efficacité de leurs programmes de fidélité.
- Les utilisateurs rapportent que bien que Yotpo ait un ensemble de fonctionnalités solide, il peut ne pas être aussi convivial que Smile.io, certains notant des défis dans la navigation de son interface. Cependant, beaucoup trouvent encore de la valeur dans ses offres complètes, telles que la capacité à gérer efficacement les images et les avis clients.
Smile.io vs Yotpo
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Smile.io plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Smile.io dans l'ensemble.
- Smile.io et Yotpo répondent tous deux aux exigences de nos évaluateurs à un taux comparable.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Smile.io est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Smile.io à Yotpo.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Smile.io
Free
Gratuit
Jusqu'à 200 commandes mensuelles
- Points, récompenses et parrainages
- 15+ façons de gagner et d'échanger
- Réductions et récompenses de livraison gratuite
Yotpo
Free
Free Forever
Jusqu'à 50 commandes mensuelles,
E-mails de demande d'avis,
Widgets sur site,
Modération et commentaires,
Diffusion sociale et page SEO,
Et plus encore.
Essai gratuit
Smile.io
Aucune information sur l'essai disponibleYotpo
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.6
413
8.6
211
Facilité d’utilisation
9.1
418
8.5
213
Facilité d’installation
9.1
401
8.1
145
Facilité d’administration
9.1
287
8.2
130
Qualité du service client
9.5
386
8.8
203
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.3
280
8.5
127
Orientation du produit (% positif)
9.1
406
8.2
197
Fonctionnalités
Collection
Pas assez de données disponibles
7.8
44
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
60
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.6
57
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.9
53
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
48
|
Fonctionnalité vérifiée
Gestion des avis - IA agentique
Pas assez de données disponibles
6.7
6
Pas assez de données disponibles
6.1
6
Modération
Pas assez de données disponibles
8.2
61
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.9
55
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.7
43
|
Fonctionnalité vérifiée
Cas d’utilisation
Pas assez de données disponibles
8.5
62
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.7
43
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
53
|
Fonctionnalité vérifiée
Administration
Pas assez de données disponibles
7.5
52
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.5
40
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
51
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
51
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.5
34
|
Fonctionnalité vérifiée
Options d’affichage
Pas assez de données disponibles
7.5
40
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.8
56
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.6
57
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.5
50
|
Fonctionnalité vérifiée
IA générative
Pas assez de données disponibles
6.2
13
Expérience de fidélisation
9.1
372
8.2
39
8.9
373
8.3
39
8.4
349
7.3
30
7.9
344
8.0
33
6.9
337
7.0
22
6.7
332
7.6
27
Plateforme de fidélisation
7.9
344
7.8
31
8.1
339
7.9
27
8.1
343
7.7
31
7.6
329
7.2
23
8.5
353
7.5
33
Gestion de la fidélité - IA agentique
7.1
121
4.0
7
8.0
123
5.2
7
7.1
120
5.0
7
7.1
122
4.0
7
Contenu généré par les utilisateursMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
Pas assez de données
7.5
5
UGC visuel
Pas assez de données disponibles
7.7
5
Pas assez de données disponibles
6.7
5
Pas assez de données disponibles
7.7
5
Pas assez de données disponibles
7.0
5
Intégrations
Pas assez de données disponibles
7.3
5
Pas assez de données disponibles
7.7
5
Pas assez de données disponibles
8.0
5
Pas assez de données disponibles
7.7
5
Soutien
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Performance
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plaidoyer pour les clientsMasquer 3 fonctionnalitésAfficher 3 fonctionnalités
6.5
14
Pas assez de données
Agentic AI - Défense des consommateurs
6.9
13
Pas assez de données disponibles
6.7
13
Pas assez de données disponibles
6.0
14
Pas assez de données disponibles
Gestion de la réputation en ligneMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
Pas assez de données
8.1
57
Renseignements sur les consommateurs
Pas assez de données disponibles
9.1
48
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.6
38
|
Fonctionnalité vérifiée
Rapports
Pas assez de données disponibles
8.1
18
Pas assez de données disponibles
8.0
36
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
52
|
Fonctionnalité vérifiée
Surveillance des médias
Pas assez de données disponibles
7.1
15
Pas assez de données disponibles
7.9
34
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
28
Gestion interne
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.7
15
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion de la réputation en ligne - Agentic AI
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Promotion de la marqueMasquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Découverte
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Insight
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Mobile
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Smile.ioetYotpo est catégorisé comme Gestion de la fidélitéetPlaidoyer pour les clients
Catégories uniques
Smile.io n'a aucune catégorie unique
Yotpo est catégorisé comme Contenu généré par les utilisateursetGestion de la réputation en ligneetGestion des avis
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Smile.io
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Yotpo
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
vente au détail
34.0%
Vêtements & Mode
12.9%
Biens de consommation
8.6%
Cosmétique
8.1%
Aliments et boissons
7.9%
Autre
28.6%
vente au détail
20.6%
Vêtements & Mode
12.1%
Biens de consommation
11.7%
Santé, bien-être et forme physique
7.3%
Aliments et boissons
5.6%
Autre
42.7%
Meilleures alternatives
Discussions
Le sourire IO est-il gratuit ?
1 commentaire
Réponse officielle de Smile.io
Smile.io propose un plan gratuit pour jusqu'à 200 commandes mensuelles. Avec ce plan gratuit, les marques de commerce peuvent lancer un programme de points,...Lire la suite
Qu'est-ce que JS smile io ?
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Réponse officielle de Smile.io
Vous consultez une répartition de ce que vous pouvez faire avec le SDK JavaScript désactivé par rapport à activé sur Smile.io ici dans nos articles d'aide :...Lire la suite
Comment fonctionne l'application Smile ?
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Réponse officielle de Smile.io
L'application Smile.io fonctionne sur les plateformes de commerce Shopify, Shopify Plus et BigCommerce en se rendant dans leur boutique d'applications et en...Lire la suite
À quoi sert Yotpo ?
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MP
Yotpo est une plateforme d'engagement et de fidélisation des clients qui aide les marques de commerce électronique à instaurer la confiance, à augmenter les...Lire la suite
Yotpo n'a plus de discussions avec des réponses
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