- Accueil
- ...
- Logiciel de gestion de la main-d'œuvre
- Playvox WFM
- Zendesk Workforce Management
- Playvox WFM-vs-Zendesk Workforce Management
Comparer Playvox WFMetZendesk Workforce Management 
Playvox WFM vs Zendesk Workforce Management
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Playvox WFM plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Playvox WFM dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Playvox WFM répond mieux aux besoins de leur entreprise que Zendesk Workforce Management.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Playvox WFM est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Playvox WFM à Zendesk Workforce Management.
I really enjoy receiving reminders when a break or lunch is about to start. Having a little heads up is helpful. Another great feature would be the how the schedule is broken down through the day as I can plan everything out.
Playvox était incroyablement maladroit et avait une interface utilisateur particulièrement médiocre en dehors de la vérification des horaires. Il a fallu une éternité pour être mis en œuvre et malgré l'obligation de l'utiliser tous les jours, l'équipe l'a...
The interface is great and the scheduling functionality is great for call centers that are growing.
Tymeshift is very buggy. In the last few months, most of the sections of the platform we use have broken in one way or another. The scheduling feature, which we use most frequently, breaks in some manner every couple of weeks or so.
I really enjoy receiving reminders when a break or lunch is about to start. Having a little heads up is helpful. Another great feature would be the how the schedule is broken down through the day as I can plan everything out.
The interface is great and the scheduling functionality is great for call centers that are growing.
Playvox était incroyablement maladroit et avait une interface utilisateur particulièrement médiocre en dehors de la vérification des horaires. Il a fallu une éternité pour être mis en œuvre et malgré l'obligation de l'utiliser tous les jours, l'équipe l'a...
Tymeshift is very buggy. In the last few months, most of the sections of the platform we use have broken in one way or another. The scheduling feature, which we use most frequently, breaks in some manner every couple of weeks or so.
