Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs les ont trouvées tout aussi faciles à utiliser. Cependant, Playvox WFM est plus facile à configurer, tandis que les évaluateurs ont préféré l'administration et la facilité de faire des affaires avec Surfboard WFM dans l'ensemble.
I really enjoy receiving reminders when a break or lunch is about to start. Having a little heads up is helpful. Another great feature would be the how the schedule is broken down through the day as I can plan everything out.
Playvox était incroyablement maladroit et avait une interface utilisateur particulièrement médiocre en dehors de la vérification des horaires. Il a fallu une éternité pour être mis en œuvre et malgré l'obligation de l'utiliser tous les jours, l'équipe l'a...
J'aime pouvoir voir mes horaires très facilement ainsi que ceux de mes collègues. J'aime aussi l'utilisation des émojis pour les différents postes/rôles afin de rendre cela visuellement agréable et clair au premier coup d'œil. J'aime particulièrement...
Les pauses voient, microgérées. Une période serait plus appropriée plutôt qu'une heure exacte, ce qui est irréaliste dans notre position (lignes téléphoniques ouvertes).
I really enjoy receiving reminders when a break or lunch is about to start. Having a little heads up is helpful. Another great feature would be the how the schedule is broken down through the day as I can plan everything out.
J'aime pouvoir voir mes horaires très facilement ainsi que ceux de mes collègues. J'aime aussi l'utilisation des émojis pour les différents postes/rôles afin de rendre cela visuellement agréable et clair au premier coup d'œil. J'aime particulièrement...
Playvox était incroyablement maladroit et avait une interface utilisateur particulièrement médiocre en dehors de la vérification des horaires. Il a fallu une éternité pour être mis en œuvre et malgré l'obligation de l'utiliser tous les jours, l'équipe l'a...
Les pauses voient, microgérées. Une période serait plus appropriée plutôt qu'une heure exacte, ce qui est irréaliste dans notre position (lignes téléphoniques ouvertes).