Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Planhat plus facile à utiliser, à configurer et à faire des affaires dans l'ensemble. Cependant, les évaluateurs ont préféré la facilité d'administration avec Salesmachine.
Planhat est simple. Le système de jeu me permet de suivre quelle est ma prochaine action. Le service client répond très rapidement.
Le logiciel n'a vraiment pas fonctionné - nous avons cessé de l'utiliser quelques semaines après avoir signé le contrat. Mais, comme nous avions un contrat annuel, j'ai décidé de continuer à payer. C'était après tout notre erreur de nous inscrire après...
La configuration était extrêmement rapide. La configuration était facile et intuitive.
Les bugs. Je trouve que cette année nous avons dû faire pas mal de tickets sur différents sujets. Ca arrive bien sûr ! Mais on a quand même moins confiance en le logiciel au fur et à mesure : peur que des automations ne se déclenchent pas, que les scoring...
Planhat est simple. Le système de jeu me permet de suivre quelle est ma prochaine action. Le service client répond très rapidement.
La configuration était extrêmement rapide. La configuration était facile et intuitive.
Le logiciel n'a vraiment pas fonctionné - nous avons cessé de l'utiliser quelques semaines après avoir signé le contrat. Mais, comme nous avions un contrat annuel, j'ai décidé de continuer à payer. C'était après tout notre erreur de nous inscrire après...
Les bugs. Je trouve que cette année nous avons dû faire pas mal de tickets sur différents sujets. Ca arrive bien sûr ! Mais on a quand même moins confiance en le logiciel au fur et à mesure : peur que des automations ne se déclenchent pas, que les scoring...