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Comparer NICE Workforce ManagementetVerint Workforce Management 
En un coup d'œil
Segments de marché
Entreprise (67.5% des avis)
Entreprise (54.4% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
Aucun tarif disponible
NICE Workforce Management
Note
(85)4.3 sur 5
Segments de marché
Entreprise (67.5% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur NICE Workforce ManagementVerint Workforce Management
Note
(141)4.2 sur 5
Segments de marché
Entreprise (54.4% des avis)
Prix d'entrée de gamme
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Centre de contact effectif
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NICE Workforce Management vs Verint Workforce Management
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Verint Workforce Management plus facile à utiliser, à mettre en place et à faire des affaires dans l'ensemble. Cependant, les examinateurs ont préféré la facilité d'administration avec NICE Workforce Management.
- Les évaluateurs ont estimé que NICE Workforce Management répond mieux aux besoins de leur entreprise que Verint Workforce Management.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Verint Workforce Management est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Verint Workforce Management à NICE Workforce Management.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
NICE Workforce Management
Aucun tarif disponibleVerint Workforce Management
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
NICE Workforce Management
Essai gratuit disponible
Verint Workforce Management
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
8.6
65
8.4
88
Facilité d’utilisation
8.3
65
8.4
104
Facilité d’installation
7.3
24
7.7
57
Facilité d’administration
8.3
24
7.8
32
Qualité du service client
7.9
53
8.1
84
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.2
23
8.3
32
Orientation du produit (% positif)
7.2
63
8.0
88
Fonctionnalités
Gestion de la main-d’œuvre
8.1
17
8.3
31
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
16
8.3
29
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
16
8.5
31
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
16
8.2
28
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
12
7.7
22
|
Fonctionnalité vérifiée
Administration
8.6
11
7.8
27
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
15
7.9
29
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
15
7.9
29
|
Fonctionnalité vérifiée
7.8
15
8.1
30
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
16
8.6
30
|
Fonctionnalité vérifiée
Plate-forme
7.3
14
Fonction non disponible
8.7
10
7.3
31
8.1
12
7.6
29
8.2
14
8.5
39
8.2
15
8.4
39
7.6
7
7.8
30
8.0
15
8.0
36
8.0
15
8.2
34
Fonctionnalités de la plate-forme de gestion des effectifs
8.5
25
8.3
55
8.6
28
8.5
61
8.7
28
8.8
62
9.0
28
8.0
62
8.2
28
7.9
56
Fonction non disponible
Fonction non disponible
8.0
27
8.4
57
8.5
24
7.9
54
8.1
13
7.3
42
8.0
18
Fonction non disponible
Catégories
Catégories
Catégories partagées
NICE Workforce ManagementetVerint Workforce Management est catégorisé comme Gestion de la main-d'œuvreetCentre de contact effectif
Catégories uniques
NICE Workforce Management n'a aucune catégorie unique
Verint Workforce Management n'a aucune catégorie unique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
NICE Workforce Management
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Verint Workforce Management
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Télécommunications
10.8%
Technologies et services d’information
9.6%
Hôpital et soins de santé
9.6%
Bancaire
9.6%
Assurance
7.2%
Autre
53.0%
Assurance
12.5%
Technologies et services d’information
9.6%
Hôpital et soins de santé
8.8%
Services financiers
8.1%
Télécommunications
7.4%
Autre
53.7%
Avis les plus utiles
NICE Workforce Management
Avis favorable le plus utile
Utilisateur vérifié à Consumer Services
I like that the program givens alerts of changes and upcoming happenings to help keep you on track
Avis critique le plus utile
Connor B.
Utilisateur vérifié à Management Consulting
La configuration et la mise en œuvre prennent du temps et peuvent être déroutantes (nous sommes une entreprise spécialisée dans ce domaine et avons tout de même rencontré des difficultés). L'interface utilisateur de l'agent manque de certaines...
Verint Workforce Management
Avis favorable le plus utile
Mahum A.
Utilisateur vérifié à Financial Services
Gestion de la main-d'œuvre en nuage avec une utilisation sûre et fiable.
Avis critique le plus utile
Utilisateur vérifié à Information Technology and Services
it is a bit slow and takes way too long to save updates
Utilisateur vérifié à Consumer Services
I like that the program givens alerts of changes and upcoming happenings to help keep you on track
Mahum A.
Utilisateur vérifié à Financial Services
Gestion de la main-d'œuvre en nuage avec une utilisation sûre et fiable.
Connor B.
Utilisateur vérifié à Management Consulting
La configuration et la mise en œuvre prennent du temps et peuvent être déroutantes (nous sommes une entreprise spécialisée dans ce domaine et avons tout de même rencontré des difficultés). L'interface utilisateur de l'agent manque de certaines...
Utilisateur vérifié à Information Technology and Services
it is a bit slow and takes way too long to save updates
Meilleures alternatives
Discussions
NICE Workforce Management n'a aucune discussion avec des réponses
Any chance Verint can have this feature where it notifies you about your schedule and long calls?
1 commentaire
AT
Salut Lem – merci d'avoir pris le temps de soumettre cette question sur les notifications. Désolé pour la réponse tardive. J'espère que la réponse pourrait...Lire la suite
How do you request time off in Verint?
1 commentaire
AT
Lorsque vous souhaitez planifier un congé, vous pouvez soumettre une demande pour approbation. Tout d'abord, allez à Mon Accueil, puis sous Mes Demandes,...Lire la suite
What is Verint Workforce Management used for?
1 commentaire
KS
Planification de la main-d'œuvre et programmation des ressources, y compris les règles de prévision et de programmation des ressources.Lire la suite
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