Comparer MaqsametZIWO 
En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (53.1% des avis)
Marché intermédiaire (60.0% des avis)
Prix d'entrée de gamme
À partir de $45.00 1 User Par mois
À partir de $40.00 1 User Par mois
Maqsam
Note
(33)4.5 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (53.1% des avis)
Prix d'entrée de gamme
À partir de $45.00 1 User Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 3ZIWO
Note
(52)4.8 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (60.0% des avis)
Prix d'entrée de gamme
À partir de $40.00 1 User Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 3Maqsam vs ZIWO
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé ZIWO plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec ZIWO dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que ZIWO répond mieux aux besoins de leur entreprise que Maqsam.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que ZIWO est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de ZIWO à Maqsam.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Maqsam
Seat Plans Telephony
À partir de $45.00
1 User Par mois
- Frais d'installation gratuits
- Fonctionnalités d'IA gratuites (Transcription d'appel, Résumé d'appel, Analyse de sentiment)
- Rapports personnalisés complets
ZIWO
Cloud Business Phone System
À partir de $40.00
1 User Par mois
Minimum de 3 utilisateurs.
Idéal pour les équipes non en contact avec la clientèle ou les réceptionnistes.
- Cloud PBX
- IVR standard
- Agent itinérant entrant
Essai gratuit
Maqsam
Essai gratuit disponible
ZIWO
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.8
22
9.7
39
Facilité d’utilisation
8.9
23
9.9
39
Facilité d’installation
8.9
19
9.7
25
Facilité d’administration
9.0
19
9.5
14
Qualité du service client
9.1
23
9.7
38
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.1
19
9.6
14
Orientation du produit (% positif)
9.4
20
9.7
37
Fonctionnalités
Canaux
8.1
9
9.6
34
7.2
6
Fonction non disponible
7.2
6
Fonction non disponible
6.9
7
Fonction non disponible
7.6
7
Fonction non disponible
IA générative
8.3
8
8.2
13
Fonctions
8.1
9
9.3
31
8.7
9
9.3
29
8.8
8
9.5
32
8.0
9
9.5
28
8.2
10
8.8
28
8.5
10
9.2
28
8.5
10
9.1
31
8.8
8
9.6
30
Administrative
8.3
10
9.3
25
9.0
12
9.6
27
8.0
10
9.7
30
9.0
10
9.4
29
8.6
7
9.6
27
Infrastructure de centre d'appels (CCI)Masquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
9.5
89
Pas assez de données
Plate-forme
8.6
6
Pas assez de données disponibles
8.5
9
Pas assez de données disponibles
9.2
8
Pas assez de données disponibles
9.6
8
Pas assez de données disponibles
10.0
7
Pas assez de données disponibles
10.0
8
Pas assez de données disponibles
9.0
7
Pas assez de données disponibles
IA générative
10.0
5
Pas assez de données disponibles
Gestion de la main-d’œuvre
10.0
8
Pas assez de données disponibles
9.8
8
Pas assez de données disponibles
Administrative
10.0
8
Pas assez de données disponibles
9.3
7
Pas assez de données disponibles
Automatisation du service clientMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Assistance clientèle
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
intelligence
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse de la paroleMasquer 1 fonctionnalitéAfficher 1 fonctionnalité
Pas assez de données
Pas assez de données
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Apprentissage automatiqueMasquer 4 fonctionnalitésAfficher 4 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Intégration - Apprentissage automatique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Apprentissage - Apprentissage automatique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
MaqsametZIWO est catégorisé comme Centre de contact
Catégories uniques
Maqsam est catégorisé comme Automatisation du service clientetAnalyse de la paroleetApprentissage automatiqueetInfrastructure de centre d'appels (CCI)
ZIWO n'a aucune catégorie unique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Maqsam
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
ZIWO
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Technologies et services d’information
15.6%
vente au détail
9.4%
Services financiers
9.4%
Automobile
9.4%
Immobilier
6.3%
Autre
50.0%
Services financiers
24.4%
Services aux consommateurs
22.2%
Immobilier
8.9%
Marketing et publicité
4.4%
Technologies et services d’information
4.4%
Autre
35.6%
Avis les plus utiles
Maqsam
Avis favorable le plus utile
Utilisateur vérifié à Education Management
CRM integration of Maqsam, which helps ease the daily tasks to a great extent.
Avis critique le plus utile
Rabeeh A.
Utilisateur vérifié
- La moyenne de l'interface utilisateur - La moyenne du support client - Le système de facturation très médiocre
ZIWO
Avis favorable le plus utile
Roy P.
Utilisateur vérifié à Marketing and Advertising
J'ai aimé sa facilité d'utilisation et la qualité de ses appels.
Avis critique le plus utile
Utilisateur vérifié à Electrical/Electronic Manufacturing
Customer support and their reponse times.
Utilisateur vérifié à Education Management
CRM integration of Maqsam, which helps ease the daily tasks to a great extent.
Roy P.
Utilisateur vérifié à Marketing and Advertising
J'ai aimé sa facilité d'utilisation et la qualité de ses appels.
Rabeeh A.
Utilisateur vérifié
- La moyenne de l'interface utilisateur - La moyenne du support client - Le système de facturation très médiocre
Utilisateur vérifié à Electrical/Electronic Manufacturing
Customer support and their reponse times.
Meilleures alternatives
Discussions
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1 commentaire
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