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Comparer Gainsight Customer CommunitiesetHigher Logic Vanilla 
Gainsight Customer Communities vs Higher Logic Vanilla
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Gainsight Customer Communities plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Gainsight Customer Communities dans l'ensemble.
- Gainsight Customer Communities et Higher Logic Vanilla répondent tous deux aux exigences de nos évaluateurs à un taux comparable.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Higher Logic Vanilla est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Gainsight Customer Communities à Higher Logic Vanilla.
- 5 utilisateurs du personnel
- Membres illimités
- 1 connexion SSO
Plateforme : - est pensée mobile en premier - vous pouvez configurer vous-même de nombreuses options - le backoffice est intuitif - feuille de route claire pour les améliorations Support : - très transparent avec vous - alertes automatiques...
Insided is exceptionally behind on some core functionality that would help us drive outcomes through the community. For example, being able to email community members to get them re-engaged. I also wish that it provided more ways to drive acts of customer...
La vanille a un aspect élégant sans être trop web2.0 et minimaliste-pour-le-minimalisme - les choses sont faciles à trouver et à utiliser. Je ne peux parler que pour mon propre forum, mais cela a été bien meilleur en termes de disponibilité que notre ancien...
The salesperson was incredibly pushy and kept trying to upsell us on features and moderation. This is because the very basics were not suitable as-is, making it virtually impossible not to upgrade to a more expensive plan. Their salesperson would routinely...
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