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Logiciel de relecture de session
Fullstory
Inspectlet
Fullstory-vs-Inspectlet

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FullSession

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Note

(1,047)4.5 sur 5

(26)4.1 sur 5

Segments de marché

Marché intermédiaire (43.5% des avis)

Marché intermédiaire (46.2% des avis)

Pros & Cons

Support client (34) Facilité d'utilisation (33) Courbe d'apprentissage (18) Limitations (13)

Cher (1) Mises à jour coûteuses (1)

Prix d'entrée de gamme

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$299 per month

Fullstory

Note

(1,047)4.5 sur 5

Segments de marché

Marché intermédiaire (43.5% des avis)

Pros & Cons

Support client (34) Facilité d'utilisation (33) Courbe d'apprentissage (18) Limitations (13)

Prix d'entrée de gamme

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Essai gratuit disponible

Parcourir tous les plans tarifaires 4

Inspectlet

Note

(26)4.1 sur 5

Segments de marché

Marché intermédiaire (46.2% des avis)

Pros & Cons

Cher (1) Mises à jour coûteuses (1)

Prix d'entrée de gamme

$299 per month

Parcourir tous les plans tarifaires 5

Résumé

Résumé généré par IA

Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.

Les critiques de G2 rapportent que Fullstory excelle à fournir une vue d'ensemble des interactions des clients, permettant aux équipes de déterminer où les utilisateurs abandonnent. Les utilisateurs apprécient des fonctionnalités comme le suivi des sessions et la création d'événements personnalisés, qui aident à comprendre profondément le comportement des utilisateurs.
Les utilisateurs disent qu'Inspectlet offre une interface simple qui facilite le filtrage et la recherche de sessions spécifiques. Cette simplicité est particulièrement bénéfique pour résoudre les problèmes des clients, comme le soulignent les utilisateurs qui apprécient ses capacités d'analyse de tunnel.
Les critiques mentionnent que le processus de mise en œuvre de Fullstory est remarquablement rapide et intuitif, avec de nombreux utilisateurs louant l'expérience d'intégration. Cette facilité de configuration contraste avec Inspectlet, où certains utilisateurs ont trouvé la configuration initiale plus difficile.
Selon les avis vérifiés, Fullstory se distingue par la qualité de son support, les utilisateurs le notant très bien pour sa réactivité et son utilité. En comparaison, bien que le support d'Inspectlet soit apprécié, certains utilisateurs estiment qu'il n'atteint pas le niveau d'assistance fourni par Fullstory.
Les utilisateurs soulignent que les fonctionnalités d'analyse avancées de Fullstory, telles que les rapports en temps réel et la segmentation, fournissent des informations précieuses qui stimulent les améliorations du produit. Inspectlet, bien qu'efficace, est souvent considéré comme moins robuste dans ces domaines, se concentrant davantage sur la relecture et l'analyse de sessions de base.
Les critiques de G2 notent que bien qu'Inspectlet ait une expérience utilisateur solide, les notes de satisfaction globale de Fullstory sont nettement plus élevées, indiquant un meilleur alignement avec les besoins et attentes des utilisateurs, en particulier dans les segments de marché intermédiaires.

Fullstory vs Inspectlet

Les évaluateurs ont estimé que Fullstory répond mieux aux besoins de leur entreprise que Inspectlet.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Fullstory est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Fullstory à Inspectlet.

Tarification

Prix d'entrée de gamme

Fullstory

Business

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Pour les équipes qui ont besoin d'une clarté totale interfonctionnelle dans leur portefeuille numérique.

Autocapture
Aperçus de session
Analyse de produit de base

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Inspectlet

Accelerate

$299

per month

125 000 sessions enregistrées par mois
1 250 000 pages vues approximatives par mois
20 sites web

Parcourir tous les plans tarifaires 5

Essai gratuit

Fullstory

Essai gratuit disponible

Inspectlet

Aucune information sur l'essai disponible

Évaluations

Répond aux exigences

8.7

887

8.0

Facilité d’utilisation

8.2

898

8.7

Facilité d’installation

8.4

533

5.7

Facilité d’administration

8.7

319

Pas assez de données

Qualité du service client

9.0

686

8.2

the product a-t-il été un bon partenaire commercial?

9.0

301

8.0

Orientation du produit (% positif)

8.8

850

7.1

Fonctionnalités

Analytique numériqueMasquer 31 fonctionnalitésAfficher 31 fonctionnalités

7.9

341

8.3

Métriques

Sessions - Digital Analytics

8.5

271

8.6(gagné par 0.1)

Engagement

8.6(gagné par 0.1)

265

8.5

Pages d’entrée et de sortie

8.3

254

8.4(gagné par 0.1)

Suivi standard des événements

8.7(gagné par 0.3)

272

8.4

Suivi personnalisé des événements

8.4(gagné par 0.4)

278

8.0

conservation

7.8

246

8.0(gagné par 0.2)

Retour

7.7

246

8.0(gagné par 0.3)

Conversions

8.2

259

8.5(gagné par 0.3)

Entonnoirs

8.5(gagné par 0.3)

261

8.2

Rapports

Rapports en temps réel

8.7(gagné par 0.4)

276

8.3

Tendances

8.3(gagné par 0.3)

264

8.0

Déclaration rétroactive

7.9(score égal)

263

7.9(score égal)

Segmentation

8.7(gagné par 0.7)

268

8.0

Rapports mobiles

7.9

235

8.0(gagné par 0.1)

Unification entre les appareils

7.8

241

8.7(gagné par 0.9)

Rapports et tableaux de bord personnalisés

8.4(gagné par 0.4)

264

8.0

Autres

Données utilisateur

8.3

265

9.0(gagné par 0.7)

Rapports de recherche de sites

7.8

232

9.0(gagné par 1.2)

Surveillance du temps de chargement

8.0

256

8.5(gagné par 0.5)

Suivi de campagne

7.6

227

8.4(gagné par 0.8)

Commerce électronique

7.4

227

8.2(gagné par 0.8)

Messages promotionnels

6.6

222

8.7(gagné par 2.1)

Alertes d’administration

7.6

215

8.7(gagné par 1.1)

Agentic AI - Analyse numérique

Exécution autonome des tâches

6.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

6.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

6.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

6.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Administration

API / Intégrations

7.5

254

8.1(gagné par 0.6)

Tests d’assurance qualité

7.8

258

8.3(gagné par 0.5)

Performance et fiabilité

8.7(gagné par 0.1)

272

8.6

Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès

8.3(gagné par 0.2)

272

8.1

Analyse des applications mobilesMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités

8.5

Pas assez de données

Identification de l’utilisateur

Démographie

7.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Segmentation des utilisateurs

8.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Géolocalisation

8.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Suivi et rapports

Suivi personnalisé des événements

8.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Informations en temps réel

9.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Attribution

8.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Tableau de bord

8.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Suivi du chemin utilisateur

8.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Historique des activités des utilisateurs

8.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Métriques

Engagement

8.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Suivi des sorties

8.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

conservation

8.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Retour

8.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Conversions

8.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Relecture de sessionMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités

8.2

434

Pas assez de données

Comportement de l’utilisateur

Suivi des clics

9.0(gagné par défaut)

378

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Mouvement de la souris

8.6(gagné par défaut)

356

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Suivi de la frustration

8.5(gagné par défaut)

378

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Tests A/B

Suivi des erreurs et des bogues

8.5(gagné par défaut)

355

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Test d’URL fractionnée

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Analyse des données

8.3(gagné par défaut)

359

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Notes

8.2(gagné par défaut)

328

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Informations pour les visiteurs

Identification de l’utilisateur

8.5(gagné par défaut)

368

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Zone de recherche

8.2(gagné par défaut)

366

Fonctionnalité vérifiée

Fonction non disponible

Agentic AI - Relecture de session

Intégration inter-systèmes

5.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Plateforme d'adoption numériqueMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités

8.5

Pas assez de données

Analyse de l’utilisateur

Mise en œuvre de l’enquête

8.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Analyse des données

8.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Assistance aux utilisateurs

Segmentation des utilisateurs

8.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Prise en charge multilingue

8.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Messages sensibles au comportement

8.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Type de procédure pas à pas

Procédures audiovisuelles

8.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Procédures pas à pas des bulles de texte

9.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Principes de base de la plateforme - Plateforme d'adoption numérique

Intégration

Pas assez de données disponibles

Communications

Pas assez de données disponibles

Analytique - Plateforme d'adoption numérique

Analytique

Pas assez de données disponibles

Fonctions - Plateforme d'adoption numérique

Libre-service client

Pas assez de données disponibles

Guidance dans l'application

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Plateforme d'adoption numérique

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Analyse des produitsMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités

7.1

232

Pas assez de données

Analyse des produits

Analyse au niveau du compte

7.8(gagné par défaut)

190

Pas assez de données disponibles

Analyse au niveau de l’utilisateur

8.6(gagné par défaut)

205

Pas assez de données disponibles

Segmentation

8.5(gagné par défaut)

199

Pas assez de données disponibles

Entonnoirs

8.4(gagné par défaut)

213

Pas assez de données disponibles

Alertes

7.3(gagné par défaut)

197

Pas assez de données disponibles

Analyse multi-produits

7.7(gagné par défaut)

175

Pas assez de données disponibles

Notation des utilisateurs

7.3(gagné par défaut)

189

Pas assez de données disponibles

Intégrations

7.5(gagné par défaut)

176

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Analyse de produit

Exécution autonome des tâches

5.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

5.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

5.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

5.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Analyse du commerce électroniqueMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités

6.4

Pas assez de données

Analytics

Rapports

7.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Tableau de bord

8.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Analyse Web

8.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Suivi de campagne

7.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Données démographiques des clients

7.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Analyse prédictive

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Administration

Stockage des données

7.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Tests A/B

6.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégrations

7.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

IA générative

Génération de texte

5.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Analyse du commerce électronique

Planification en plusieurs étapes

4.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

4.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

5.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

4.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

4.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Plateforme de données clients (CDP)Masquer 7 fonctionnalitésAfficher 7 fonctionnalités

7.3

100

Pas assez de données

Approvisionnement en données

Enrichissement des données

7.4(gagné par défaut)

100

Pas assez de données disponibles

Évolutivité

7.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Marketing de contenu

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Plusieurs appareils

7.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intelligence

Métriques marketing

6.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Modélisation prédictive

6.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Moteur de recommandation

7.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Test A/BMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités

Pas assez de données

Informatique

WYSIWYG

Pas assez de données disponibles

IA/Apprentissage automatique

Pas assez de données disponibles

Peu ou pas de codage

Pas assez de données disponibles

Conception expérimentale

Capacités de test multivariées

Pas assez de données disponibles

Tests simultanés

Pas assez de données disponibles

Tests mobiles

Pas assez de données disponibles

Analytics

Rapports et analyses

Pas assez de données disponibles

Cartes thermiques

Pas assez de données disponibles

IA agentique - Test A/B

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Service client en libre-serviceMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités

7.6

Pas assez de données

IA générative

Résumé du texte

6.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Expérience libre-service

Base de connaissances

7.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Articles consultables

7.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Forums communautaires

6.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Optimisation mobile

7.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Personnalisation

7.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Plateforme libre-service

Marque

8.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Automatisation

8.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

intelligence

6.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégrations

8.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

IA agentique - Libre-service client

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Infrastructure d'IA générativeMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités

Pas assez de données

Évolutivité et performances - Infrastructure d’IA générative

Haute disponibilité

Pas assez de données disponibles

Évolutivité de l’entraînement des modèles

Pas assez de données disponibles

Vitesse d’inférence

Pas assez de données disponibles

Coût et efficacité - Infrastructure d’IA générative

Coût par appel d’API

Pas assez de données disponibles

Flexibilité de l’allocation des ressources

Pas assez de données disponibles

Efficacité énergétique

Pas assez de données disponibles

Intégration et extensibilité - Infrastructure d’IA générative

Prise en charge multicloud

Pas assez de données disponibles

Intégration du pipeline de données

Pas assez de données disponibles

Prise en charge et flexibilité de l’API

Pas assez de données disponibles

Sécurité et conformité - Infrastructure d’IA générative

RGPD et conformité réglementaire

Pas assez de données disponibles

Contrôle d’accès basé sur les rôles

Pas assez de données disponibles

Cryptage des données

Pas assez de données disponibles

Facilité d’utilisation et prise en charge - Infrastructure d’IA générative

Qualité de la documentation

Pas assez de données disponibles

Activité communautaire

Pas assez de données disponibles

Outils de carte thermiqueMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités

7.9

214

Pas assez de données

Agentic AI - Outils de carte thermique

Exécution autonome des tâches

6.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

7.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

7.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

6.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

7.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

7.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Analyse

Possibilités de conversion

8.3(gagné par défaut)

179

Pas assez de données disponibles

Analyse côte à côte

8.3(gagné par défaut)

172

Pas assez de données disponibles

Analyse des appareils mobiles

8.2(gagné par défaut)

159

Pas assez de données disponibles

Quantification des données

8.1(gagné par défaut)

171

Pas assez de données disponibles

Analyse des éléments de page Web

8.7(gagné par défaut)

172

Pas assez de données disponibles

Rapports

Cartes thermiques

8.9(gagné par défaut)

189

Pas assez de données disponibles

Rediffusions de session

9.3(gagné par défaut)

199

Pas assez de données disponibles

Surveillance

8.7(gagné par défaut)

186

Pas assez de données disponibles

Segmentation des données

8.4(gagné par défaut)

173

Pas assez de données disponibles

SAP StoreMasquer 7 fonctionnalitésAfficher 7 fonctionnalités

Pas assez de données

Agentic AI - Boutique SAP

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Analytique MobileMasquer 5 fonctionnalitésAfficher 5 fonctionnalités

8.5

Pas assez de données

Métriques

Engagement

8.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Suivi des sorties

8.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

conservation

8.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Retour

8.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Conversions

8.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Optimisation des applications mobilesMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités

8.3

Pas assez de données

Essais de variation

Tests A/B

7.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Éditeur WYSIWYG

7.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Objectif de conversion

8.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Pourcentage du trafic

8.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Niveau de confiance

7.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Tests multivariants

7.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Rapports

Segmentation

9.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Rapports et tableaux de bord

9.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Personnalisation

Ciblage standard

8.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Ciblage personnalisé

7.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Segmentation des données

9.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Administration

API / Intégrations

8.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Tests d’assurance qualité

8.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Performance et fiabilité

9.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès

9.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Catégories

Catégories partagées

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Inspectlet

FullstoryetInspectlet est catégorisé comme Relecture de sessionetOutils de carte thermiqueetAnalytique numérique

Catégories uniques

Fullstory est catégorisé comme Infrastructure d'IA générative, SAP Store, Analyse du commerce électronique, Analyse des produits, Plateforme de données clients (CDP), Analyse des applications mobiles, Optimisation des applications mobiles, Service client en libre-serviceInfrastructure d'IA générativeetSAP StoreetAnalyse du commerce électroniqueetAnalyse des produitsetPlateforme de données clients (CDP)etAnalyse des applications mobilesetOptimisation des applications mobilesetService client en libre-serviceetPlateforme d'adoption numérique

Afficher plus

Inspectlet est catégorisé comme Test A/B

Avis

Taille de l'entreprise des évaluateurs

Fullstory

Petite entreprise(50 employés ou moins)

38.3%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

43.5%

Entreprise(> 1000 employés)

18.2%

Inspectlet

Petite entreprise(50 employés ou moins)

26.9%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

46.2%

Entreprise(> 1000 employés)

26.9%

Petite entreprise

(50 employés ou moins)

38.3%

26.9%

Marché intermédiaire

(51-1000 employés)

43.5%

46.2%

Entreprise

(> 1000 employés)

18.2%

26.9%

Industrie des évaluateurs

Fullstory

Logiciels informatiques

22.5%

Technologies et services d’information

10.9%

Services financiers

7.9%

Marketing et publicité

5.6%

vente au détail

5.0%

Autre

48.1%

Inspectlet

Technologies et services d’information

19.2%

vente au détail

11.5%

internet

7.7%

Logiciels informatiques

7.7%

Bancaire

7.7%

Autre

46.2%

Meilleures alternatives

Fullstory Alternatives

Inspectlet Alternatives

Discussions

Discussions Fullstory

Y a-t-il quelque chose que FullStory ne prend pas en charge ?

2 commentaires

Réponse officielle de Fullstory

Hélas, il y a encore quelques choses que nous ne pouvons pas faire. Ce n'est pas nécessairement une liste exhaustive, car de nouvelles technologies...Lire la suite

Qu'est-ce que la relecture de session ?

2 commentaires

Session Replay vous permet de rejouer l'interaction d'un client avec votre site. C'est une expérience entièrement animée qui inclut chaque action qu'un...Lire la suite

Est-il possible d'ajouter des vidéos ou des images aux pop-ups ?

2 commentaires

Salut Charly, Bien sûr ! Vous pouvez simplement montrer une image, une animation ou même intégrer une vidéo dans votre contenu Usetiful. Bien à vous, OndrejLire la suite

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Discussions Inspectlet

Inspectlet n'a aucune discussion avec des réponses

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