Comparer CustifyetVitally 
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (66.5% des avis)
Marché intermédiaire (54.2% des avis)
Prix d'entrée de gamme
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Custify
Note
(384)4.6 sur 5
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Custify vs Vitally
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Custify plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Custify dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Custify répond mieux aux besoins de leur entreprise que Vitally.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Custify est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Custify à Vitally.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Custify
Aucun tarif disponibleVitally
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
Custify
Aucune information sur l'essai disponibleVitally
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.1
320
8.7
504
Facilité d’utilisation
9.0
327
8.4
518
Facilité d’installation
8.3
139
8.1
271
Facilité d’administration
9.0
118
8.7
186
Qualité du service client
9.6
306
9.0
425
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.6
118
9.3
186
Orientation du produit (% positif)
9.4
318
9.1
479
Fonctionnalités
Informations client
9.3
295
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
397
|
Fonctionnalité vérifiée
9.4
294
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
401
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
297
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
394
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
289
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
384
|
Fonctionnalité vérifiée
9.4
292
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
397
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
284
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
373
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
191
7.6
316
|
Fonctionnalité vérifiée
Prédictions
8.9
259
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
371
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
261
|
Fonctionnalité vérifiée
7.6
337
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
264
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
355
|
Fonctionnalité vérifiée
7.5
139
6.6
294
|
Fonctionnalité vérifiée
Plate-forme
8.6
253
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
378
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
279
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
359
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
184
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
347
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
271
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
356
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
284
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
367
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
284
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
374
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
274
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
362
|
Fonctionnalité vérifiée
9.4
263
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
333
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
285
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
370
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
283
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
358
|
Fonctionnalité vérifiée
IA générative
7.7
93
Fonction non disponible
7.8
93
Fonction non disponible
Plateforme d'adoption numériqueMasquer 7 fonctionnalitésAfficher 7 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Analyse de l’utilisateur
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Assistance aux utilisateurs
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Type de procédure pas à pas
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse des produitsMasquer 8 fonctionnalitésAfficher 8 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Analyse des produits
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plateforme de données clients (CDP)Masquer 7 fonctionnalitésAfficher 7 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Approvisionnement en données
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intelligence
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Optimisation des revenus des clientsMasquer 8 fonctionnalitésAfficher 8 fonctionnalités
Pas assez de données
7.8
652
Équipe de vente
Pas assez de données disponibles
7.8
77
Pas assez de données disponibles
7.5
78
Pas assez de données disponibles
8.4
92
Intelligence
Pas assez de données disponibles
8.3
86
Pas assez de données disponibles
7.4
82
Pas assez de données disponibles
7.5
78
Cartographie
Pas assez de données disponibles
7.3
76
Pas assez de données disponibles
8.0
83
Cartographie du parcours clientMasquer 5 fonctionnalitésAfficher 5 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Principes de base de la plate-forme
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse du parcours clientMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités
8.2
10
Pas assez de données
Principes de base de la plate-forme
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
8.0
5
Pas assez de données disponibles
Données de la plate-forme
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
8.3
5
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion de l'expérienceMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Analytics
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Personnalisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Configuration de l’intégration
8.1
6
8.6
116
7.8
6
8.5
120
8.6
6
8.3
115
Suivi de projet
6.9
6
8.4
116
6.0
5
8.1
109
7.2
6
8.1
108
8.9
6
8.4
117
7.7
5
8.1
109
Engagement des clients
6.7
5
8.0
106
7.3
5
8.0
106
7.3
5
7.7
101
6.7
5
8.4
106
7.0
5
8.2
110
Catégories
Catégories
Catégories partagées
CustifyetVitally est catégorisé comme Succès clientetOptimisation des revenus des clientsetIntégration des clients
Catégories uniques
Vitally n'a aucune catégorie unique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Custify
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Vitally
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
43.4%
Technologies et services d’information
17.0%
Marketing et publicité
12.5%
Services d’événements
2.1%
internet
1.9%
Autre
23.1%
Logiciels informatiques
45.4%
Technologies et services d’information
22.8%
Services financiers
3.9%
Marketing et publicité
3.4%
Sécurité informatique et réseau
3.3%
Autre
21.2%
Avis les plus utiles
Custify
Avis favorable le plus utile
Brian S.
Utilisateur vérifié à Computer Software
La capacité de Custify à gérer ce qui compte pour nous, nos données, nos tickets, etc... La plateforme centralise les informations critiques que notre équipe CS utilise pour mieux gérer nos relations clients. Un point que je ne peux pas assez souligner est...
Avis critique le plus utile
Utilisateur vérifié à Information Technology and Services
- interfaces have been inconsistent and ultimately turned off - cannot customize or configure side bar data in company or person page
Vitally
Avis favorable le plus utile
Diana S.
Utilisateur vérifié à Computer Software
C'était comme s'il n'y avait que deux options : un monstre maladroit comme Gainsight ou rien, c'est-à-dire le bricolage. Nous avions dépensé une fortune pour un compte Gainsight que nous n'avons jamais utilisé ou même correctement configuré. Vitally était...
Avis critique le plus utile
Prathima K.
Utilisateur vérifié à Information Services
Lors de la prise de contact avec l'équipe de réussite client concernant des problèmes avec la plateforme, tous les problèmes sont transmis à l'équipe de support, ce qui prend beaucoup de temps à résoudre. Un seul problème prend en moyenne de 7 à 10 jours...
Brian S.
Utilisateur vérifié à Computer Software
La capacité de Custify à gérer ce qui compte pour nous, nos données, nos tickets, etc... La plateforme centralise les informations critiques que notre équipe CS utilise pour mieux gérer nos relations clients. Un point que je ne peux pas assez souligner est...
Diana S.
Utilisateur vérifié à Computer Software
C'était comme s'il n'y avait que deux options : un monstre maladroit comme Gainsight ou rien, c'est-à-dire le bricolage. Nous avions dépensé une fortune pour un compte Gainsight que nous n'avons jamais utilisé ou même correctement configuré. Vitally était...
Utilisateur vérifié à Information Technology and Services
- interfaces have been inconsistent and ultimately turned off - cannot customize or configure side bar data in company or person page
Prathima K.
Utilisateur vérifié à Information Services
Lors de la prise de contact avec l'équipe de réussite client concernant des problèmes avec la plateforme, tous les problèmes sont transmis à l'équipe de support, ce qui prend beaucoup de temps à résoudre. Un seul problème prend en moyenne de 7 à 10 jours...
Meilleures alternatives
Discussions
Where is my data stored?
1 commentaire
PW
Vos données sont stockées dans un centre de données soit au sein de l'Union européenne, soit aux États-Unis, selon votre préférence.Lire la suite
How do we get started?
1 commentaire
PW
Rendez-vous simplement sur http://custify.com et abonnez-vous pour une démonstration.Lire la suite
Can I send unlimited customer data into Custify?
1 commentaire
PW
Le stockage des données et la rétention des données dépendent du plan que vous choisissez.Lire la suite
Vitally n'a aucune discussion avec des réponses
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