Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé que ConnectWise PSA était plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Cependant, les évaluateurs ont estimé que les deux fournisseurs rendent également facile de faire des affaires dans l'ensemble.
holds all our information for clients and tickets, allows us to keep info organized for billing
Implementation was horrendous and took 10X the effort expected, which was really a burden for a smaller company that is light on administrative staff. As other reviewers have commented, Sales promised the moon but the actual system does not do what we were...
Après avoir surmonté la configuration initiale pour bien s'entendre avec votre entreprise, cela facilite la tenue des dossiers, la facturation des services, l'envoi à la facturation.
Ce n'est pas très convivial. C'est assez difficile à comprendre comment l'utiliser, pas intuitif du tout.
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Après avoir surmonté la configuration initiale pour bien s'entendre avec votre entreprise, cela facilite la tenue des dossiers, la facturation des services, l'envoi à la facturation.
Implementation was horrendous and took 10X the effort expected, which was really a burden for a smaller company that is light on administrative staff. As other reviewers have commented, Sales promised the moon but the actual system does not do what we were...
Ce n'est pas très convivial. C'est assez difficile à comprendre comment l'utiliser, pas intuitif du tout.