Comparer CliengoetTidio 
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (50.0% des avis)
Petite entreprise (91.8% des avis)
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Cliengo
Note
(12)4.5 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (50.0% des avis)
Prix d'entrée de gamme
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En savoir plus sur CliengoTidio
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(1,614)4.7 sur 5
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Cliengo vs Tidio
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé que Cliengo était plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Cependant, les examinateurs ont préféré faire des affaires avec Tidio dans l'ensemble.
- Cliengo et Tidio répondent tous deux aux exigences de nos évaluateurs à un taux comparable.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Tidio est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Tidio à Cliengo.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Cliengo
Aucun tarif disponibleTidio
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Pour les nouvelles entreprises cherchant à commencer à offrir un excellent service client. Gratuit pour toujours. Aucune carte de crédit requise.
- Aucune carte de crédit requise
- Chatbots soutenus par l'IA
- Détails des visiteurs
Essai gratuit
Cliengo
Essai gratuit disponible
Tidio
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.2
12
9.2
1,100
Facilité d’utilisation
9.6
12
9.4
1,112
Facilité d’installation
9.8
8
9.3
868
Facilité d’administration
9.4
8
9.3
821
Qualité du service client
8.3
12
9.3
967
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.8
8
9.3
775
Orientation du produit (% positif)
9.0
12
9.2
968
Fonctionnalités
Bureau d'assistanceMasquer 21 fonctionnalitésAfficher 21 fonctionnalités
Pas assez de données
8.8
1,576
Gestion des tickets et des cas
Pas assez de données disponibles
8.8
49
Pas assez de données disponibles
8.8
47
Pas assez de données disponibles
8.9
53
Pas assez de données disponibles
9.0
54
Pas assez de données disponibles
8.8
40
Pas assez de données disponibles
8.9
47
Pas assez de données disponibles
8.6
44
Pas assez de données disponibles
8.8
45
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.5
20
Pas assez de données disponibles
8.5
20
Canaux de communication
Pas assez de données disponibles
9.1
49
Pas assez de données disponibles
8.9
47
Pas assez de données disponibles
9.3
55
Pas assez de données disponibles
8.6
43
Pas assez de données disponibles
8.1
38
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
9.2
64
Fonction non disponible
9.1
607
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
67
Pas assez de données disponibles
8.8
69
Pas assez de données disponibles
8.7
53
Pas assez de données disponibles
9.2
65
Marketing conversationnelMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
8.9
614
messager
Pas assez de données disponibles
8.8
45
Pas assez de données disponibles
8.6
47
Pas assez de données disponibles
9.5
46
Pas assez de données disponibles
9.2
44
Canaux
Pas assez de données disponibles
8.6
45
Pas assez de données disponibles
9.3
44
Pas assez de données disponibles
8.5
43
Pas assez de données disponibles
8.3
41
Pas assez de données disponibles
8.5
42
Clients
Pas assez de données disponibles
9.0
44
Pas assez de données disponibles
8.9
43
Pas assez de données disponibles
9.1
43
Pas assez de données disponibles
9.3
43
Pas assez de données disponibles
9.1
44
Plateforme d'adoption numériqueMasquer 7 fonctionnalitésAfficher 7 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Analyse de l’utilisateur
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Assistance aux utilisateurs
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Type de procédure pas à pas
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des communications clientsMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
8.1
248
Canaux
Pas assez de données disponibles
7.9
31
Pas assez de données disponibles
8.1
31
Pas assez de données disponibles
7.8
31
Conception
Pas assez de données disponibles
8.2
30
Pas assez de données disponibles
7.8
32
Pas assez de données disponibles
8.2
32
Pas assez de données disponibles
8.4
30
Pas assez de données disponibles
8.3
31
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Boîte de réception partagéeMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Outils de productivité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analytics
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Réponses
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation - Agents d'IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Autonomie - Agents d'IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Réponses
Pas assez de données disponibles
8.8
432
Pas assez de données disponibles
8.9
426
Pas assez de données disponibles
8.9
426
Pas assez de données disponibles
8.8
410
Pas assez de données disponibles
8.8
367
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
9.4
445
Pas assez de données disponibles
8.9
397
Pas assez de données disponibles
8.8
397
Pas assez de données disponibles
8.8
393
Fonction non disponible
8.5
294
Pas assez de données disponibles
8.8
345
Pas assez de données disponibles
9.0
408
IA générative
Fonction non disponible
8.4
71
Pas assez de données disponibles
8.6
69
Support conversationnelMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
8.5
571
Plateforme conversationnelle
Pas assez de données disponibles
8.6
75
Pas assez de données disponibles
8.2
70
Pas assez de données disponibles
8.3
71
Pas assez de données disponibles
8.7
75
Automatisation du support
Pas assez de données disponibles
8.7
71
Pas assez de données disponibles
8.3
69
Pas assez de données disponibles
8.6
68
Pas assez de données disponibles
8.5
72
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Données
Pas assez de données disponibles
8.8
50
Pas assez de données disponibles
8.8
50
Interaction
Pas assez de données disponibles
8.6
50
Pas assez de données disponibles
8.7
52
Pas assez de données disponibles
8.8
48
Pas assez de données disponibles
8.6
48
Pas assez de données disponibles
8.6
50
apprentissage
Pas assez de données disponibles
8.6
48
Pas assez de données disponibles
8.3
46
Génération de contenu
Pas assez de données disponibles
8.6
45
Pas assez de données disponibles
8.6
47
Système
Pas assez de données disponibles
8.4
47
Pas assez de données disponibles
8.4
46
Pas assez de données disponibles
8.3
44
Pas assez de données disponibles
8.5
46
IA générative
Fonction non disponible
8.3
50
Pas assez de données disponibles
8.2
48
Fonction non disponible
7.9
49
Communication
9.2
11
|
Fonctionnalité vérifiée
9.4
638
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
11
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
644
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
10
8.9
438
8.0
9
9.3
546
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.9
382
|
Fonctionnalité vérifiée
Usage interne
Fonction non disponible
9.1
607
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
10
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
509
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
11
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
506
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.8
480
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
11
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
464
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
11
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
491
|
Fonctionnalité vérifiée
Service client en libre-serviceMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
8.9
543
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.5
31
Expérience libre-service
Pas assez de données disponibles
8.7
64
Pas assez de données disponibles
8.9
56
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.0
62
Pas assez de données disponibles
9.1
64
Plateforme libre-service
Pas assez de données disponibles
8.6
66
Pas assez de données disponibles
9.0
70
Pas assez de données disponibles
9.0
64
Pas assez de données disponibles
8.9
66
Service client socialMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
9.0
338
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.8
10
Pas assez de données disponibles
8.8
10
Processus
Pas assez de données disponibles
8.5
25
Pas assez de données disponibles
9.1
27
Pas assez de données disponibles
8.7
23
Canaux
Pas assez de données disponibles
9.3
29
Pas assez de données disponibles
9.3
30
Pas assez de données disponibles
9.7
32
Pas assez de données disponibles
8.7
24
Pas assez de données disponibles
9.1
24
Insight
Pas assez de données disponibles
8.9
23
Pas assez de données disponibles
8.6
27
Pas assez de données disponibles
9.3
32
Pas assez de données disponibles
9.6
22
Catégories
Catégories
Catégories partagées
CliengoetTidio est catégorisé comme ChatbotsetChat en direct
Catégories uniques
Cliengo n'a aucune catégorie unique
Tidio est catégorisé comme Chatbots IA, Boîte de réception partagée, Support conversationnel, Gestion des communications clients, Plateforme d'adoption numérique, Marketing conversationnel, Service client social, Outils de commerce électroniqueChatbots IAetBoîte de réception partagéeetSupport conversationneletGestion des communications clientsetPlateforme d'adoption numériqueetMarketing conversationneletService client socialetOutils de commerce électroniqueetBureau d'assistanceetService client en libre-serviceetAgents d'IA
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Cliengo
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Tidio
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Marketing et publicité
16.7%
Technologies et services d’information
16.7%
Électronique grand public
16.7%
Télécommunications
8.3%
Articles de sport
8.3%
Autre
33.3%
vente au détail
8.3%
Marketing et publicité
7.6%
Technologies et services d’information
5.4%
Logiciels informatiques
5.4%
Santé, bien-être et forme physique
4.0%
Autre
69.3%
Avis les plus utiles
Cliengo
Avis favorable le plus utile
July F.
Utilisateur vérifié à Marketing and Advertising
C'est facile à gérer, cela vous permet également de connecter les données et vous aide avec le service client.
Avis critique le plus utile
Tidio
Avis favorable le plus utile
Ben J.
Utilisateur vérifié à Professional Training & Coaching
Ils le font bien sans se ruiner ! Sérieusement impressionné par l'intuitivité de leur logiciel et par sa robustesse également. Idéal pour les clients aussi.
Avis critique le plus utile
Recruitment T.
Utilisateur vérifié à Staffing and Recruiting
Trop cher sans réelle raison. Il existe des options bien moins chères. Pour ajouter juste 1 opérateur supplémentaire - payer pour vous-même (en tant qu'administrateur) et ensuite le siège supplémentaire pour tout autre opérateur vous est facturé en plus du...
July F.
Utilisateur vérifié à Marketing and Advertising
C'est facile à gérer, cela vous permet également de connecter les données et vous aide avec le service client.
Ben J.
Utilisateur vérifié à Professional Training & Coaching
Ils le font bien sans se ruiner ! Sérieusement impressionné par l'intuitivité de leur logiciel et par sa robustesse également. Idéal pour les clients aussi.
Recruitment T.
Utilisateur vérifié à Staffing and Recruiting
Trop cher sans réelle raison. Il existe des options bien moins chères. Pour ajouter juste 1 opérateur supplémentaire - payer pour vous-même (en tant qu'administrateur) et ensuite le siège supplémentaire pour tout autre opérateur vous est facturé en plus du...
Meilleures alternatives
Discussions
Como puedo integrar cliengo con mas software?
1 commentaire
MM
Salut Marina... excellente question ! Je suis analyste en recherche de marché chez G2, spécialisé dans l'IA et l'analytique.
Vous pouvez intégrer Cliengo...Lire la suite
Cliengo n'a plus de discussions avec des réponses
What is Tidio?
3 commentaires
SS
Tidio est un chatbot en direct utilisé pour n'importe quel site web ! Vous pouvez répondre à toutes les questions de vos clients en temps réel. Ou vous...Lire la suite
What is Tidio used for?
3 commentaires
SY
J'ai utilisé Tidio pour créer des conversations de chat avec mes clients sur mon site WordPress.Lire la suite
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