Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Blackbaud CRM plus facile à utiliser et à administrer. Cependant, les évaluateurs ont préféré la facilité de configuration et de faire affaire avec Tessitura dans l'ensemble.
I find the ease of customer support access very helpful when using Blackbaud.
BB customer service is terrible and unable to get invoicing right. They add on options/charges to our invoices that we didn't request and didn't use (because we didn't know we had). They can't FIX anything in the system and were zero help every time I...
It is like the Cadillac of CRMs for nonprofits that use ticketing! It can do so much!
L'interface est incroyablement lente et me donne l'impression d'utiliser Windows 95. Elle a également tendance à planter lors de l'exportation de grandes quantités de données, ou peut prendre beaucoup de temps à traiter. Il y a une courbe d'apprentissage...
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L'interface est incroyablement lente et me donne l'impression d'utiliser Windows 95. Elle a également tendance à planter lors de l'exportation de grandes quantités de données, ou peut prendre beaucoup de temps à traiter. Il y a une courbe d'apprentissage...