Comparer BirdeyeetListen360 
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (55.4% des avis)
Marché intermédiaire (48.8% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
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Birdeye
Note
(3,145)4.7 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (55.4% des avis)
Prix d'entrée de gamme
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Note
(44)4.5 sur 5
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Birdeye vs Listen360
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé que Listen360 était plus facile à utiliser et à faire des affaires en général. Cependant, les évaluateurs ont estimé que Birdeye est plus facile à configurer. Les deux produits étaient tout aussi faciles à administrer.
- Les évaluateurs ont estimé que Birdeye répond mieux aux besoins de leur entreprise que Listen360.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Birdeye est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Listen360 à Birdeye.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Birdeye
Aucun tarif disponibleListen360
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
Birdeye
Essai gratuit disponible
Listen360
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
9.3
2,657
9.2
30
Facilité d’utilisation
9.3
2,706
9.6
30
Facilité d’installation
9.1
1,834
8.9
17
Facilité d’administration
9.3
1,653
9.3
16
Qualité du service client
9.4
2,561
9.3
26
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.5
1,658
9.6
18
Orientation du produit (% positif)
9.4
2,619
9.6
27
Fonctionnalités
Marketing conversationnelMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
8.7
4,752
Pas assez de données
messager
8.8
347
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
346
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
350
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
347
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Canaux
8.9
364
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
355
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
365
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
289
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
280
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Clients
8.9
354
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
344
Pas assez de données disponibles
9.0
353
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
338
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
320
Pas assez de données disponibles
Messagerie texte
9.0
223
Pas assez de données disponibles
9.0
221
Pas assez de données disponibles
8.8
201
Pas assez de données disponibles
9.1
233
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.8
200
Pas assez de données disponibles
8.9
209
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Plateforme SMS
9.0
218
Pas assez de données disponibles
9.1
216
Pas assez de données disponibles
8.6
162
Pas assez de données disponibles
8.4
164
Pas assez de données disponibles
8.3
147
Pas assez de données disponibles
8.7
161
Pas assez de données disponibles
Gestion des annonces localesMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
8.8
2,046
Pas assez de données
Gestion des annonces
8.8
342
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
317
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
274
Pas assez de données disponibles
8.7
339
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Performance
8.9
387
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
387
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Traitement des paiementsMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
8.5
523
Pas assez de données
Traitement des paiements
8.8
36
Pas assez de données disponibles
9.1
36
Pas assez de données disponibles
9.4
36
Pas assez de données disponibles
8.6
32
Pas assez de données disponibles
Administration
8.7
34
Pas assez de données disponibles
8.4
32
Pas assez de données disponibles
8.1
35
Pas assez de données disponibles
7.8
30
Pas assez de données disponibles
8.4
31
Pas assez de données disponibles
8.5
31
Pas assez de données disponibles
8.4
31
Pas assez de données disponibles
Options de paiement
7.4
31
Pas assez de données disponibles
9.0
35
Pas assez de données disponibles
Sécurité
8.3
30
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
8.4
31
Pas assez de données disponibles
8.3
32
Pas assez de données disponibles
Optimisation de la recherche locale
8.6
139
Pas assez de données disponibles
9.1
291
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.2
306
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.4
311
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
281
Pas assez de données disponibles
9.1
312
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Gestion des réseaux sociauxMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités
8.5
3,667
Pas assez de données
Contenu et collaboration
8.6
276
Pas assez de données disponibles
8.3
273
Pas assez de données disponibles
8.6
282
Pas assez de données disponibles
8.4
268
Pas assez de données disponibles
8.7
277
Pas assez de données disponibles
8.4
273
Pas assez de données disponibles
Gestion sociale
8.8
308
Pas assez de données disponibles
8.9
306
Pas assez de données disponibles
8.5
300
Pas assez de données disponibles
8.8
302
Pas assez de données disponibles
7.9
286
Pas assez de données disponibles
8.4
281
Pas assez de données disponibles
8.5
235
Pas assez de données disponibles
Gestion de l'expérienceMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
8.5
3,503
Pas assez de données
Analytics
8.7
414
Pas assez de données disponibles
8.9
409
Pas assez de données disponibles
8.7
391
Pas assez de données disponibles
8.0
341
Pas assez de données disponibles
Personnalisation
8.5
350
Pas assez de données disponibles
8.2
335
Pas assez de données disponibles
8.6
359
Pas assez de données disponibles
8.4
341
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.6
281
Pas assez de données disponibles
8.6
282
Pas assez de données disponibles
Engagement des patientsMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités
8.5
1,845
Pas assez de données
Fonctions centrées sur le patient
9.1
164
Pas assez de données disponibles
9.2
160
Pas assez de données disponibles
7.8
147
Pas assez de données disponibles
8.8
157
Pas assez de données disponibles
7.6
143
Pas assez de données disponibles
Opérations
8.8
162
Pas assez de données disponibles
8.7
153
Pas assez de données disponibles
8.0
161
Pas assez de données disponibles
8.8
153
Pas assez de données disponibles
8.9
154
Pas assez de données disponibles
7.9
147
Pas assez de données disponibles
7.9
144
Pas assez de données disponibles
IA générative
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Réponses
8.8
203
Pas assez de données disponibles
8.7
203
Pas assez de données disponibles
8.7
194
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
9.0
209
Pas assez de données disponibles
8.8
197
Pas assez de données disponibles
8.8
205
Pas assez de données disponibles
8.8
198
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.8
192
Pas assez de données disponibles
8.9
208
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.6
127
Pas assez de données disponibles
8.7
124
Pas assez de données disponibles
Analyse des commentairesMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
8.9
4,591
Pas assez de données
Gestion de la rétroaction
8.7
409
Pas assez de données disponibles
8.6
401
Pas assez de données disponibles
9.0
484
Pas assez de données disponibles
Analyse de rétroaction
8.7
412
Pas assez de données disponibles
8.8
415
Pas assez de données disponibles
8.7
408
Pas assez de données disponibles
Sources de rétroaction
9.5
547
Pas assez de données disponibles
9.1
467
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.0
438
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.7
308
Pas assez de données disponibles
8.7
302
Pas assez de données disponibles
Support conversationnelMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
8.7
2,315
Pas assez de données
Plateforme conversationnelle
8.8
330
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.8
285
Pas assez de données disponibles
8.9
256
Pas assez de données disponibles
Automatisation du support
8.7
279
Pas assez de données disponibles
8.7
285
Pas assez de données disponibles
8.8
278
Pas assez de données disponibles
8.8
243
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.4
181
Pas assez de données disponibles
8.4
178
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.8
134
Pas assez de données disponibles
8.7
130
Pas assez de données disponibles
8.2
123
Pas assez de données disponibles
Communication
9.1
299
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
324
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
213
Pas assez de données disponibles
9.1
298
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
192
Pas assez de données disponibles
Usage interne
8.9
354
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
294
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
213
Pas assez de données disponibles
8.8
217
Pas assez de données disponibles
9.1
277
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
217
Pas assez de données disponibles
Gestion des retours d'expérience d'entrepriseMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
Pas assez de données
9.1
121
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Gestion des enquêtes
Pas assez de données disponibles
9.1
15
Pas assez de données disponibles
9.2
14
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.2
17
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
15
Gestion des processus
Pas assez de données disponibles
8.9
15
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.4
16
Pas assez de données disponibles
9.2
15
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
14
Gestion du système
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Gestion de la réputation en ligneMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
8.9
9,625
8.6
102
Renseignements sur les consommateurs
9.2
1428
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
19
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
1043
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.8
1230
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
18
|
Fonctionnalité vérifiée
Rapports
Fonction non disponible
Fonction non disponible
8.8
1214
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
11
9.2
1467
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
18
|
Fonctionnalité vérifiée
Surveillance des médias
8.8
1256
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
6
8.8
1073
|
Fonctionnalité vérifiée
7.2
6
8.5
914
Fonction non disponible
Gestion interne
Fonction non disponible
9.0
14
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
9.0
10
|
Fonctionnalité vérifiée
IA générative
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Promotion de la marqueMasquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Découverte
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Insight
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Mobile
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Marketing localMasquer 5 fonctionnalitésAfficher 5 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
BirdeyeetListen360 est catégorisé comme Gestion de la réputation en ligne
Catégories uniques
Birdeye est catégorisé comme Analyse des commentaires, Gestion de l'expérience, Traitement des paiements, Support conversationnel, Marketing par SMS, Engagement des patients, Plaidoyer pour les clients, Marketing conversationnelAnalyse des commentairesetGestion de l'expérienceetTraitement des paiementsetSupport conversationneletMarketing par SMSetEngagement des patientsetPlaidoyer pour les clientsetMarketing conversationneletGestion des annonces localesetChatbotsetSEO localetSuites de médias sociauxetGestion des réseaux sociauxetChat en directetPlateformes de marketing multi-sites
Listen360 est catégorisé comme Gestion des retours d'expérience d'entreprise
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Birdeye
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Listen360
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Hôpital et soins de santé
9.9%
Immobilier
9.7%
Construction
7.7%
Pratique médicale
6.8%
Marketing et publicité
6.1%
Autre
59.9%
Immobilier
14.6%
Hôpital et soins de santé
14.6%
Santé, bien-être et forme physique
14.6%
Services aux consommateurs
7.3%
vente au détail
4.9%
Autre
43.9%
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What is BirdEye?
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2 commentaires
Réponse officielle de Birdeye
Salut Matthew, je vais demander à votre gestionnaire de compte dédié de vous contacter, mais je voulais également partager cet article avec vous :...Lire la suite
Which applications does Listen360 integrate with?
1 commentaire
Réponse officielle de Listen360
Listen360 peut s'intégrer à n'importe quel système de back-office et dispose d'intégrations personnalisées avec les applications suivantes : Salesforce,...Lire la suite
How long does it take to get up and running on Listen360?
1 commentaire
Réponse officielle de Listen360
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1 commentaire
SD
Les entreprises envoient le sondage aux clients et les clients cliquent sur la note de 1 à 10 et sans soumettre, cette note est enregistrée.
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