Comparer Amazon ConnectetZoom Contact Center 
Amazon Connect vs Zoom Contact Center
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé que Amazon Connect était plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Cependant, les examinateurs ont préféré faire des affaires avec Zoom Contact Center dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Amazon Connect répond mieux aux besoins de leur entreprise que Zoom Contact Center.
- En comparant la qualité du support produit continu, Amazon Connect et Zoom Contact Center fournissent des niveaux d'assistance similaires.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Zoom Contact Center à Amazon Connect.
- Compagnon IA
- Éditeur de flux + IVR
- Transcription en temps réel
Cloud Based Contact Centers? Now, Amazon has literally thought of everything!! Take everything fantastic about Amazon technologies and offerings and put them into the contact center. This product is a game changer especially when compared to the archaeic...
We use third party for sip trunks we should have those features with AWS
It was pretty easy to use. It gives us the ability to do some in-depth analysis on calls coming in.
Le support manque la question posée ou n'a pas de réponse.
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