Comparer AiseraetMoveworks 
En un coup d'œil
Segments de marché
Entreprise (69.2% des avis)
Entreprise (75.0% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
Aucun tarif disponible
Aisera
Note
(121)4.4 sur 5
Segments de marché
Entreprise (69.2% des avis)
Prix d'entrée de gamme
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En savoir plus sur AiseraMoveworks
Note
(41)4.6 sur 5
Segments de marché
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Aisera vs Moveworks
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Moveworks plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Moveworks dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Moveworks répond mieux aux besoins de leur entreprise que Aisera.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Aisera est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Aisera à Moveworks.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Aisera
Aucun tarif disponibleMoveworks
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
Aisera
Aucune information sur l'essai disponibleMoveworks
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
8.5
101
8.7
34
Facilité d’utilisation
8.5
104
9.3
34
Facilité d’installation
8.0
74
8.7
25
Facilité d’administration
8.1
79
8.7
20
Qualité du service client
9.0
100
8.9
32
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.0
78
9.7
21
Orientation du produit (% positif)
9.2
100
8.9
32
Fonctionnalités
Outils de gestion des services informatiques (ITSM)Masquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
8.4
200
Pas assez de données
Administration
8.5
9
Pas assez de données disponibles
8.9
9
Pas assez de données disponibles
8.6
16
Pas assez de données disponibles
Service d’assistance
8.7
15
Pas assez de données disponibles
8.3
14
Pas assez de données disponibles
8.3
15
Pas assez de données disponibles
management
8.3
16
Pas assez de données disponibles
8.7
17
Pas assez de données disponibles
8.5
13
Pas assez de données disponibles
8.8
10
Pas assez de données disponibles
8.0
10
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalité
8.7
15
Pas assez de données disponibles
7.9
15
Pas assez de données disponibles
7.2
12
Pas assez de données disponibles
8.3
14
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalité
8.9
6
Pas assez de données disponibles
8.6
6
Pas assez de données disponibles
8.9
6
Pas assez de données disponibles
Résolution des problèmes
8.6
6
Pas assez de données disponibles
8.6
6
Pas assez de données disponibles
9.4
6
Pas assez de données disponibles
management
9.7
6
Pas assez de données disponibles
8.6
6
Pas assez de données disponibles
8.9
6
Pas assez de données disponibles
IA générative
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Logiciel de recherche d'entrepriseMasquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Compatibilité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Requêtes de recherche
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Réponses
8.5
27
8.7
21
8.2
26
8.5
19
8.2
28
8.9
21
Automatisation - Agents d'IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
8.5
24
8.6
7
8.8
26
8.3
21
8.6
23
8.0
16
Autonomie - Agents d'IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Fonction non disponible
8.1
6
Fonction non disponible
8.1
6
Réponses
8.6
54
Pas assez de données disponibles
8.3
53
Pas assez de données disponibles
8.3
48
Pas assez de données disponibles
8.6
49
Pas assez de données disponibles
7.8
32
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
8.8
44
Pas assez de données disponibles
8.8
52
Pas assez de données disponibles
8.7
49
Pas assez de données disponibles
8.4
53
Pas assez de données disponibles
8.0
35
Pas assez de données disponibles
8.3
44
Pas assez de données disponibles
8.4
46
Pas assez de données disponibles
IA générative
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Automatisation du service clientMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Assistance clientèle
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
intelligence
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Données
Pas assez de données disponibles
8.1
6
Pas assez de données disponibles
8.1
6
Interaction
Pas assez de données disponibles
6.7
6
Pas assez de données disponibles
8.3
6
Pas assez de données disponibles
8.1
6
Pas assez de données disponibles
8.6
6
Pas assez de données disponibles
8.1
6
apprentissage
Pas assez de données disponibles
9.4
6
Pas assez de données disponibles
7.5
6
Génération de contenu
Pas assez de données disponibles
8.3
6
Pas assez de données disponibles
8.6
6
Système
Pas assez de données disponibles
8.6
6
Pas assez de données disponibles
6.7
6
Pas assez de données disponibles
6.4
6
Pas assez de données disponibles
8.1
6
Plateformes de botsMasquer 2 fonctionnalitésAfficher 2 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
IA générative
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Service client en libre-serviceMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
8.4
327
Pas assez de données
IA générative
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Expérience libre-service
8.3
45
Pas assez de données disponibles
8.2
43
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.5
28
Pas assez de données disponibles
8.6
40
Pas assez de données disponibles
Plateforme libre-service
8.5
41
Pas assez de données disponibles
8.3
44
Pas assez de données disponibles
7.9
43
Pas assez de données disponibles
8.5
43
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
AiseraetMoveworks est catégorisé comme Agents d'IAetPlateformes de bots
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Aisera
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Moveworks
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Technologies et services d’information
20.5%
Logiciels informatiques
13.7%
Services financiers
10.3%
vente au détail
9.4%
Télécommunications
8.5%
Autre
37.6%
Technologies et services d’information
35.0%
Logiciels informatiques
20.0%
Services financiers
7.5%
Télécommunications
5.0%
Hôpital et soins de santé
5.0%
Autre
27.5%
Avis les plus utiles
Aisera
Avis favorable le plus utile
Utilisateur vérifié à Information Technology and Services
Aisera's willingness to understand the use cases and act on it. They have very good PM/eng team who are focused on customer delight.
Avis critique le plus utile
Utilisateur vérifié à Higher Education
Reviewing requests and editing intents is not maintainable for us unless we have a dedicated team to review requests each week. The initial pitch involved intelligent AI that would analyze our tickets, our knowledge base, and our service catalog and could...
Moveworks
Avis favorable le plus utile
Rnet2611 N.
Utilisateur vérifié à Financial Services
En peu de temps, l'outil a pu améliorer notre MTTR et peut faire le travail d'un analyste à temps plein. L'équipe de réussite client fait un travail exceptionnel en soutenant nos objectifs.
Avis critique le plus utile
Vatsal G.
Utilisateur vérifié à Information Services
Ce n'est pas très facile de l'intégrer avec des entreprises très techniques. Je pense que les flux devront être mis en place avant que le produit puisse être utilisé. La sécurité reste un problème car il devient très difficile pour quelqu'un de contrôler le...
Utilisateur vérifié à Information Technology and Services
Aisera's willingness to understand the use cases and act on it. They have very good PM/eng team who are focused on customer delight.
Rnet2611 N.
Utilisateur vérifié à Financial Services
En peu de temps, l'outil a pu améliorer notre MTTR et peut faire le travail d'un analyste à temps plein. L'équipe de réussite client fait un travail exceptionnel en soutenant nos objectifs.
Utilisateur vérifié à Higher Education
Reviewing requests and editing intents is not maintainable for us unless we have a dedicated team to review requests each week. The initial pitch involved intelligent AI that would analyze our tickets, our knowledge base, and our service catalog and could...
Vatsal G.
Utilisateur vérifié à Information Services
Ce n'est pas très facile de l'intégrer avec des entreprises très techniques. Je pense que les flux devront être mis en place avant que le produit puisse être utilisé. La sécurité reste un problème car il devient très difficile pour quelqu'un de contrôler le...
Meilleures alternatives
Discussions
What is Aisera used for?
1 commentaire
JO
Il utilise l'intelligence artificielle, le traitement du langage naturel (NLP) et l'apprentissage automatique pour fournir des solutions en libre-service,...Lire la suite
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